Работники, которые чувствуют себя отстраненно, оказались менее продуктивными

71% ра­бо­та­ю­щих лю­дей хотя бы раз чув­ство­ва­ли себя от­стра­нен­ны­ми и счи­та­ли, что кол­ле­ги их иг­но­ри­ру­ют. Уче­ные вы­яс­ни­ли, что люди, ко­то­рые чув­ству­ют себя от­чуж­ден­ны­ми на ра­бо­те, ра­бо­та­ют ме­нее эф­фек­тив­но. Кро­ме того, они ста­но­вят­ся ме­нее кре­а­тив­ны­ми. Об этом го­во­рит­ся в но­вом ис­сле­до­ва­нии, опуб­ли­ко­ван­ном в жур­на­ле Sci­en­tific Re­ports.

Ост­ра­кизм или от­стра­не­ние, от­чуж­де­ние па­губ­но ска­зы­ва­ет­ся на ра­бо­то­спо­соб­но­сти лю­дей. Из-за чув­ства от­стра­нен­но­сти на ра­бо­чем ме­сте ра­бот­ни­ки хуже справ­ля­ют­ся с кон­тро­лем эмо­ций и во­вле­ка­ют­ся в ра­бо­ту.

Уче­ные опро­си­ли 500 ра­бот­ни­ков сфе­ры услуг в Ин­дии, что­бы со­брать дан­ные об изо­ля­ции на ра­бо­чем ме­сте, во­вле­чен­но­сти со­труд­ни­ков и про­из­во­ди­тель­но­сти тру­да. Ре­зуль­та­ты по­ка­за­ли, что изо­ля­ция ра­бот­ни­ков нега­тив­но ска­зы­ва­ет­ся на их про­из­во­ди­тель­но­сти.

«Ис­клю­че­ние из кол­лек­ти­ва мо­жет на­ру­шить спо­соб­ность со­труд­ни­ков эф­фек­тив­но кон­тро­ли­ро­вать и ре­гу­ли­ро­вать свое по­ве­де­ние, по­сколь­ку пси­хо­ло­ги­че­ские ре­сур­сы от­вле­ка­ют­ся на ин­тер­пре­та­цию и пре­одо­ле­ние со­ци­аль­но­го от­тор­же­ния, а не на вы­пол­не­ние за­дач. Вслед­ствие это­го, со­труд­ни­кам, под­вер­га­ю­щим­ся ост­ра­киз­му, мо­жет быть слож­нее под­дер­жи­вать вни­ма­ние, мо­ти­ва­цию и це­ле­на­прав­лен­ное по­ве­де­ние, что мо­жет от­ра­зить­ся на сни­же­нии про­из­во­ди­тель­но­сти тру­да», — го­во­рит­ся в ис­сле­до­ва­нии.

Ав­то­ры ис­сле­до­ва­ния со­ве­ту­ют ком­па­ни­ям со­сре­до­то­чить­ся не на по­вы­ше­нии во­вле­чен­но­сти, а на устра­не­нии дис­кри­ми­на­ци­он­но­го по­ве­де­ния. Хотя они не про­во­ди­ли пря­мо­го те­сти­ро­ва­ния по­тен­ци­аль­ных мер вме­ша­тель­ства, они при­хо­дят к вы­во­ду, что ини­ци­а­ти­вы по по­вы­ше­нию во­вле­чен­но­сти, воз­мож­но, сле­ду­ет до­пол­нять пря­мы­ми уси­ли­я­ми по вы­яв­ле­нию и умень­ше­нию дис­кри­ми­на­ци­он­но­го по­ве­де­ния, укреп­ле­нию ком­му­ни­ка­ции и про­дви­же­нию ин­клю­зив­ных меж­лич­ност­ных норм.

Об­лож­ка: @DC Stu­dio / Shut­ter­stock / Fotodom