74% зумеров игнорируют звонки с незнакомых номеров

69% зу­ме­ров в США, Ев­ро­пе, ла­тин­ской Аме­ри­ке по­сто­ян­но дер­жат свои те­ле­фо­ны в без­звуч­ном ре­жи­ме. 74% лю­дей это­го по­ко­ле­ния на­ме­рен­но иг­но­ри­ру­ют звон­ки с незна­ко­мых но­ме­ров. При этом мо­ло­дежь не от­ка­зы­ва­ет­ся от об­ще­ния, они ак­тив­но пе­ре­пи­сы­ва­ют­ся, об­ме­ни­ва­ют­ся ви­део- и аудио­со­об­ще­ни­я­ми, но толь­ко с теми, с кем они хо­тят. Это сле­ду­ет из ре­зуль­та­тов ис­сле­до­ва­ния Re­verse Lookup.

Ис­сле­до­ва­те­ли опро­си­ли 9482 че­ло­ве­ка из США, Ев­ро­пы и Ла­тин­ской Аме­ри­ки в воз­расте от 18 до 30 лет и вы­яс­ни­ли, что 74% ре­гу­ляр­но иг­но­ри­ру­ют звон­ки или со­об­ще­ния от незна­ко­мых кон­так­тов. При этом 66% за­яви­ли, что не от­ве­ча­ют на звон­ки с неиз­вест­ных но­ме­ров, что­бы со­хра­нить свое спо­кой­ствие.

При этом 53% ре­спон­ден­тов за­яви­ли, что неза­пла­ни­ро­ван­ный зво­нок вос­при­ни­ма­ет­ся как втор­же­ние в част­ную жизнь, а 64% ска­за­ли, что пред­по­чли бы по­лу­чить сна­ча­ла со­об­ще­ние с пре­ду­пре­жде­ни­ем о звон­ке.

Кро­ме того, 71% опро­шен­ных счи­та­ют уста­рев­ши­ми ожи­да­ния лю­дей, что на со­об­ще­ния и звон­ку нуж­но сра­зу от­ве­чать. Хотя 58% чув­ству­ют дав­ле­ние со сто­ро­ны ра­бо­то­да­те­лей, кол­лег или чле­нов се­мьи, ко­то­рые ждут немед­лен­но­го от­ве­та.

Ре­зуль­та­ты по­ка­зы­ва­ют, что зу­ме­ры вос­при­ни­ма­ют те­ле­фон­ный зво­нок не как спо­соб об­ще­ния, а как пре­ры­ва­ние. Неожи­дан­ный зво­нок те­перь несет в себе со­ци­аль­ный вес тре­бо­ва­ния: немед­лен­ное вни­ма­ние, немед­лен­ный от­вет, немед­лен­ная связь. По­это­му пред­ста­ви­те­ли это­го по­ко­ле­ния реже от­ка­зы­ва­ют­ся сра­зу от­ве­чать на неза­пла­ни­ро­ван­ные звон­ки от незна­ко­мых лю­дей.