6,4 часа в неделю — столько времени в неделю работники тратят на общение с ИИ
Вопреки ожиданиям, ИИ не всегда экономит время работникам. Согласно новому исследованию работники компаний в среднем тратят на общении с ИИ около 6,4 часа. Зачастую офисные сотрудники остаются недовольными работой. Об этом сообщает Business Insider.
Американские ученые опросили 6000 штатных сотрудников в США, Великобритании и Австралии, которые в основном работают за компьютерами или цифровыми инструментами. Они выяснили, что в среднем респонденты тратят по 6,4 часа в неделю за «присмотром за ботами» или «botsitting» (с английского «bot» — «бот», «sitting» — «наблюдение» или «присмотр»).
«Сейчас рабочие тратят в среднем 6,4 часа в неделю на установку ботов — большую часть полного рабочего дня каждую неделю», — говорится в исследовании.
Выяснилось, что из всех опрошенных 87% регулярно используют ИИ в работе. 75% из них считают, что ИИ повышают их продуктивность, но только 13% заявили, что ИИ помог улучшить положении компании.
При этом в отчете говорится, что работники, которые тратят необычно много времени на ИИ, в 73% случаев активно ищут другую работу. «Сотрудники, которые не получают признания или вознаграждения за использование ИИ, утомляются. Затем они начинают возмущаться, а после — обновлять свои резюме», — говорится в исследовании.
Причина разочарования кроется не только в дополнительном объеме работы. Многие сотрудники тратят свое время на перемещение информации между разъединенными системами ИИ, исправление ошибок и предоставление контекста, фактически становясь посредником между технологиями, которые плохо работают вместе.
Обложка: Summit Art Creations / Shutterstock / Fotodom