Эксперты из Лондонской школы экономики утверждают, что дни клавиатуры сочтены, скоро все общение будет происходить в голосовой форме

Уче­ные из Лон­дон­ской шко­лы эко­но­ми­ки сов­мест­но с ком­па­ни­ей Jabra про­ана­ли­зи­ро­ва­ли, как го­ло­со­вые тех­но­ло­гии по­вли­я­ют на ра­бо­ту лю­дей. Они счи­та­ют, что к 2028 году го­ло­со­вой ИИ ста­нет ос­нов­ным спо­со­бом об­ще­ния на ра­бо­те. Об этом со­об­ща­ет For­tune.

В ис­сле­до­ва­нии го­во­рит­ся, что в бли­жай­шие несколь­ко лет бла­го­да­ря бур­но­му раз­ви­тию ИИ ра­бот­ни­ки бу­дут раз­го­ва­ри­вать по те­ле­фо­ну или но­ут­бу­ку вме­сто того, что­бы на­би­рать со­об­ще­ния и пись­ма с по­мо­щью кла­ви­а­ту­ры.

«К тому вре­ме­ни, как по­ко­ле­ние аль­фа вый­дет на ры­нок тру­да, ИИ бу­дет пол­но­стью ин­те­гри­ро­ван в ра­бо­чие про­цес­сы. Они бу­дут об­щать­ся и на­би­рать текст го­ло­сом, а не пе­ча­тать его», — рас­ска­зал гло­баль­ный ру­ко­во­ди­тель бренд-ком­му­ни­ка­ций Jabra Пол Сеф­тон.

«Они бу­дут го­во­рить, что­бы за­пи­сать что-то, а за­тем ре­дак­ти­ро­вать чер­но­вик. Пе­ча­та­ние ста­нет ре­дак­ти­ро­ва­ни­ем, а не об­ду­мы­ва­ни­ем. Пер­вый чер­но­вик бу­ду­ще­го — это про­го­во­рен­ный текст. Го­во­ре­ние за­ме­нит пе­ча­та­ние, по­то­му что оно по­хо­же на мыш­ле­ние: быст­рое, ите­ра­тив­ное, раз­го­вор­ное», — до­ба­вил он.

Од­на­ко, про­фес­сор фран­цуз­ской биз­нес-шко­лы ES­SEC Фаб­рис Ка­вар­рет­та не со­глас­на с та­ким про­гно­зом. Она за­яви­ла: «Го­ло­со­вые за­мет­ки не за­ме­нят элек­трон­ную по­чту пол­но­стью. От­ска­ни­ро­вать элек­трон­ное пись­мо быст­рее, чем вос­про­из­ве­сти аудио». Люди чи­та­ют быст­рее, чем зву­чит аудио. Кро­ме того, ис­кать клю­че­вые сло­ва в на­пе­ча­тан­ном тек­сте про­ще. При этом Ка­вар­рет­та при­зна­ет, что «го­лос бу­дет все чаще ис­поль­зо­вать­ся в ка­че­стве ме­то­да вво­да, но аудио бу­дет си­сте­ма­ти­че­ски транс­фор­ми­ро­вать­ся в текст с по­мо­щью ИИ».