Мы доверяем мнению блогеров, даже если знаем, что оно проплачено. Почему?
Мы знаем, что бренды платят блогерам за рекламу, но все равно прислушиваемся к их мнению, пришли к выводу ученые, об исследовании которых пишет Harvard Business Review. И чем дальше, тем больше люди склонны доверять тем, кто признается, что их посты спонсируют. Это толкает некоторых инфлюенсеров признаваться в рекламе, которой на самом деле нет.
В прошлом году около 20% людей в США купили вещи после совета блогеров, и Федеральная торговая комиссия рекомендовала помечать спонсорские посты в соцсетях. Почти треть рекламодателей продолжила сопротивляться этому подходу, опасаясь, что рекламный хэштег убьет искренность рекомендации блогера, и покупатель откажется от товара.
Международные исследовательницы Каррин Чарри и Алис Одрезе изучали рекламу у блогеров с 2015 по 2018 год и обнаружили интересную тенденцию. Начиная с 2018 года люди почти не меняют отношение к бренду или блогеру, если в посте упоминается, что бренд заплатил за интеграцию. Даже наоборот: люди уверены, раз блогерам платят в любом случае, рекламная пометка — это проявление искренности и открытого диалога с подписчиками.
Стефан Бизу, специалист по маркетингу влияния в компании Ogilvy, утверждает, что официальные отношения с брендом подтверждают экспертность блогера в глазах подписчиков. Поэтому некоторые блогеры пишут рекламные посты, которые на самом деле никто не заказывал.