Правда ли, что на маркетплейсах скоро запретят скидки и бонусные программы, а цены вырастут на 35%

20 но­яб­ря 2025 года круп­ней­шие рос­сий­ские бан­ки при­зва­ли за­пре­тить скид­ки на мар­кет­плей­сах, ко­то­рые за­ви­сят от спо­со­ба опла­ты. Их уже под­дер­жа­ла Эль­ви­ра На­би­ул­ли­на. Рас­ска­зы­ва­ем, что из­вест­но о си­ту­а­ции и как она по­вли­я­ет на цены.

Что слу­чи­лось

20 но­яб­ря гла­вы Сбе­ра, ВТБ, Т-Бан­ка, Аль­фа-Бан­ка и Сов­ком­бан­ка на­пра­ви­ли пись­мо пред­се­да­те­лю Гос­ду­мы Вя­че­сла­ву Во­ло­ди­ну с прось­бой за­пре­тить он­лайн-плат­фор­мам сни­жать цены на то­ва­ры в за­ви­си­мо­сти от спо­со­ба опла­ты.

«По­ла­га­ем це­ле­со­об­раз­ным за­пре­тить опе­ра­то­рам по­сред­ни­че­ских плат­форм (мар­кет­плей­сам) вкла­ды­вать сред­ства в сни­же­ние цен то­ва­ров, рас­про­стра­нив за­прет как на пря­мые скид­ки и ак­ции, так и на кос­вен­ные фор­мы фи­нан­си­ро­ва­ния (бо­нус­ные про­грам­мы, воз­вра­ты, мар­ке­тин­го­вые суб­си­дии). При этом в лю­бом слу­чае дан­ные скид­ки (ак­ции, иные при­ви­ле­гии) не долж­ны быть свя­за­ны с ис­поль­зу­е­мым для опла­ты элек­трон­ным сред­ством пла­те­жа или бан­ка, его вы­пу­стив­ше­го», — го­во­рит­ся в пись­ме.

Так­же 18 но­яб­ря гла­ва Сбер­бан­ка Гер­ман Греф за­явил, что из-за ски­док мар­кет­плей­сы недо­пла­ти­ли в бюд­жет стра­ны 1,5 трлн на­ло­гов.

Как устро­е­на си­сте­ма ски­док на мар­кет­плей­сах

За по­след­ние несколь­ко лет мар­кет­плей­сы вы­рос­ли на­столь­ко, что сей­час на них при­хо­дит­ся 14,4% всей рос­сий­ской роз­ни­цы. Рос­си­яне ста­ли мыс­лить ар­ти­ку­ла­ми, а треть жи­те­лей на­шей стра­ны, по дан­ным ис­сле­до­ва­ния СДЭК, по­се­ща­ет пунк­ты вы­да­чи за­ка­зов каж­дую неде­лю.

Глав­ные при­чи­ны успе­ха мар­кет­плей­сов — низ­кие цены и быст­рая до­став­ка. Он­лайн-плат­фор­мы ча­сто за­пус­ка­ют ак­ции и предо­став­ля­ют скид­ки на то­ва­ры. Неко­то­рые скид­ки мар­кет­плей­сы предо­став­ля­ют за свой счет. Это зна­чит, что про­дав­цы не те­ря­ют при­быль.

На­при­мер, «Скид­ку WB» Wild­ber­ries предо­став­ля­ет за свой счет, ком­па­ния сама уста­нав­ли­ва­ет раз­мер скид­ки. Ozon так­же неред­ко про­во­дит ак­ции. Ко­гда то­ва­ры ав­то­ма­ти­че­ски по­па­да­ют в ак­цию — скид­ку опла­чи­ва­ет Ozon. Од­на­ко, если про­да­вец доб­ро­воль­но до­бав­ля­ет то­вар в ак­цию, скид­ка про­хо­дит за его же счет. На «Ян­декс Мар­ке­те» скид­ки про­хо­дят за счет про­дав­цов, ко­то­рые сами ре­ша­ют, в ка­ких ак­ци­ях участ­во­вать и ка­кую скид­ку пред­ла­гать. На «Ме­га­мар­ке­те» боль­шин­ство ски­док так­же опла­чи­ва­ют про­дав­цы, но если поль­зо­ва­те­ли опла­чи­ва­ют то­ва­ры бо­ну­са­ми «Спа­си­бо», то скид­ка про­хо­дит за счет мар­кет­плей­са.

©

KELENY / Shutterstock / Fotodom

---

Но глав­ной при­чи­ной спо­ра меж­ду бан­ка­ми и мар­кет­плей­са­ми ста­ли скид­ки, ко­то­рые поль­зо­ва­те­ли по­лу­ча­ют при опла­те кар­та­ми до­чер­них ком­па­ний он­лайн-плат­форм. На­при­мер, при опла­те за­ка­за «WB Ко­шель­ком» по­ку­па­тель по­лу­ча­ет до­пол­ни­тель­ную скид­ку в 3%. С «Мак­си­маль­ным» уров­нем ко­шель­ка раз­мер вы­го­ды уве­ли­чи­ва­ет­ся до 6%. Бан­ков­ская кар­та Ozon на од­но­имен­ной плат­фор­ме поз­во­ля­ет по­лу­чать скид­ки до 30% и кеш­б­эк в раз­ме­ре 25%. На «Ян­декс Мар­ке­те» мож­но опла­чи­вать то­ва­ры ко­шель­ком «ЮMoney», но пря­мая скид­ка за это не по­ла­га­ет­ся, толь­ко кеш­б­эк до 2,6%.

Ру­ко­во­ди­тель прак­ти­ки «Циф­ро­ви­за­ция» ком­па­нии «КСК Групп» Ми­ха­ил Бол­ды­рев объ­яс­нил «Ком­мер­сан­ту», как ра­бо­та­ют скид­ки: сна­ча­ла плат­фор­мы по­вы­ша­ют ко­мис­сии для про­дав­цов, про­дав­цы вы­нуж­ден­но по­вы­ша­ют цены. За­тем мар­кет­плей­сы дают по­ку­па­те­лям скид­ку за свой счет, а про­дав­цу воз­вра­ща­ют часть вы­руч­ки в виде бал­лов, ко­то­ры­ми мож­но опла­тить ко­мис­сию и дру­гие услу­ги плат­фор­мы. В ито­ге для про­дав­ца та­кие на­чис­ле­ния счи­та­ют­ся до­хо­дом и об­ла­га­ют­ся на­ло­га­ми, а для плат­фор­мы это уже рас­хо­ды на мар­ке­тинг, ло­ги­сти­ку и про­грам­мы ло­яль­но­сти, ко­то­рые умень­ша­ют ее базу по на­ло­гу на при­быль.

Что об этом го­во­рят вла­сти и дру­гие иг­ро­ки рын­ка

Пред­се­да­тель Цен­траль­но­го бан­ка РФ Эль­ви­ра На­би­ул­ли­на под­дер­жа­ла бан­ки и об­ра­ти­лась к гла­ве Минэко­но­ми­ки Мак­си­му Ре­шет­ни­ко­ву с прось­бой за­пре­тить мар­кет­плей­сам уста­нав­ли­вать скид­ки в за­ви­си­мо­сти от спо­со­ба опла­ты. Она так­же пред­ло­жи­ла, что­бы Фе­де­раль­ная ан­ти­мо­но­поль­ная служ­ба (ФАС) кон­тро­ли­ро­ва­ла про­цесс.

Ра­нее гла­ва Цен­тро­бан­ка за­яв­ля­ла: «Цена не долж­на быть раз­ной в за­ви­си­мо­сти от того, ка­кой спо­соб опла­ты вы­би­ра­ет­ся. По­то­му что цена про­дук­та или услу­ги — это то, что во мно­гом опре­де­ля­ет вы­бор че­ло­ве­ка. Если идет ма­ни­пу­ля­ция це­ной с по­мо­щью ка­ких-то спо­со­бов опла­ты, здесь очень тя­же­ло от­сле­дить, что­бы не было зло­упо­треб­ле­ний и так да­лее».

В Минэко­но­мраз­ви­тия Рос­сии за­яви­ли, что ве­дом­ство про­ра­ба­ты­ва­ет пред­ло­же­ния по огра­ни­че­нию ски­док на мар­кет­плей­сах. При этом от­ме­ча­ет­ся, что нуж­но учи­ты­вать по­след­ствия огра­ни­че­ний для про­дав­цов, по­ку­па­те­лей и плат­форм. «Если мы го­во­рим про внед­ре­ние тех или иных огра­ни­че­ний по скид­кам, по ре­а­ли­зу­е­мым про­грам­мам, то то­гда нуж­но по­ни­мать, что рас­смат­ри­вать их нуж­но ком­плекс­но, с точ­ки зре­ния вли­я­ния на весь ре­тейл в прин­ци­пе. А по­след­ствия надо про­гно­зи­ро­вать, мак­си­маль­но учи­ты­вая ко­неч­ное вли­я­ние на це­но­вую по­ли­ти­ку про­дав­цов, что­бы не соз­дать рис­ки пе­ре­кла­ды­ва­ния этих из­дер­жек в фи­наль­ную сум­му для по­ку­па­те­лей», — за­явил ТАСС ди­рек­тор де­пар­та­мен­та циф­ро­во­го раз­ви­тия и эко­но­ми­ки дан­ных Минэко­но­мраз­ви­тия Рос­сии Вла­ди­мир Во­ло­шин.

Ми­нистр фи­нан­сов Ан­тон Си­лу­а­нов ра­нее от­ме­чал, что неко­то­рые ком­па­нии на мар­кет­плей­сах не в пол­ном объ­е­ме со­блю­да­ют на­ло­го­вое за­ко­но­да­тель­ство.

В сен­тяб­ре 2025 года пред­ста­ви­те­ли Со­ю­за тор­го­вых цен­тров Рос­сии (СТЦ) по­жа­ло­ва­лись в ФАС на це­но­вой дем­пинг мар­кет­плей­сов, при­зва­ли про­ве­сти про­вер­ку и рас­смот­реть огра­ни­че­ние некон­ку­рент­ной прак­ти­ки. По их дан­ным, раз­ни­ца меж­ду це­на­ми на мар­кет­плей­сах и в офлайн-роз­ни­це мо­жет со­став­лять от 20% до 70%.

Пока бан­ки пы­та­ют­ся за­пре­тить скид­ки при опла­те опре­де­лен­ны­ми сче­та­ми на мар­кет­плей­сах, пра­во­за­щит­ни­ки жа­лу­ют­ся на бан­ки в Ген­про­ку­ра­ту­ру по по­хо­жей при­чине. Мос­ков­ское об­ще­ство за­щи­ты по­тре­би­те­лей на­пра­ви­ло в Ген­про­ку­ра­ту­ру пись­мо, в ко­то­ром го­во­рит­ся, что бан­ки при­нуж­да­ют по­ку­па­те­лей опла­чи­вать то­ва­ры и услу­ги в парт­нер­ских или до­чер­них сер­ви­сах кар­той толь­ко од­но­го бан­ка. На­при­мер, в при­ло­же­нии «Сбер­банк Он­лайн» есть вит­ри­на то­ва­ров «Ку­пе­ра», «Ме­га­мар­ке­та», «Са­мо­ка­та». Вот толь­ко опла­тить их мож­но ис­клю­чи­тель­но кар­той Сбер­бан­ка. По­хо­жим об­ра­зом то­ва­ры и услу­ги пред­ла­га­ют в при­ло­же­ни­ях Т-Бан­ка в раз­де­ле «Го­род» и Аль­фа-Бан­ка в сер­ви­сах «Аль­фа-Мар­кет» и «Аль­фа-Тре­вел».

Как от­ре­а­ги­ро­ва­ли пред­ста­ви­те­ли мар­кет­плей­сов

В пресс-служ­бе Wild­ber­ries & Russ за­яви­ли: «Пред­ла­га­е­мые меры но­сят из­бы­точ­ный ха­рак­тер. Так на­зы­ва­е­мый за­прет на уста­нов­ле­ние раз­лич­ных цен за­тра­ги­ва­ет ис­клю­чи­тель­но скид­ки на сред­ство пла­те­жа, ко­то­рые не свя­за­ны с до­хо­дом про­дав­ца и не фи­нан­си­ру­ют­ся за его счет. При этом пло­щад­ка не вво­дит до­пол­ни­тель­ных ко­мис­сий, на­це­нок или ба­рье­ров для дру­гих пла­теж­ных ин­стру­мен­тов, ко­то­рые мог­ли бы рас­це­ни­вать­ся как недоб­ро­со­вест­ная прак­ти­ка».

Ос­но­ва­тель­ни­ца Wild­ber­ries Та­тья­на Ким по­де­ли­лась с РБК: ««У каж­до­го из этих иг­ро­ков есть соб­ствен­ные мар­кет­плей­сы и он­лайн-ма­га­зи­ны с их соб­ствен­ны­ми ски­доч­ны­ми про­грам­ма­ми. Как мы ви­дим, мно­гие бан­ки пы­та­лись сде­лать мар­кет­плей­сы, но у них не по­лу­чи­лось. За это, ко­неч­но, надо на­ка­зать Ozon и WB».

©

Nick N A / Shutterstock / Fotodom

---

В Ozon со­об­щи­ли, что ком­па­ния ве­дет пе­ре­го­во­ры с бан­ка­ми о предо­став­ле­нии рав­но­го до­сту­па к бо­нус­ным про­грам­мам. «Мы от­кры­ли свою про­грам­му, ос­но­ван­ную на прин­ци­пах рав­но­го до­сту­па и от­кры­то­сти, в ок­тяб­ре 2025 года и уже ве­дем пе­ре­го­во­ры с 17 бан­ка­ми, что­бы обес­пе­чить кли­ен­там по всей стране еще боль­ше вы­го­ды в по­куп­ках», — за­яви­ли пред­ста­ви­те­ли ком­па­нии «РИА Но­во­сти».

Пред­ста­ви­те­ли «Ян­декс Мар­ке­та» за­яви­ли, что от­кры­ты к диа­ло­гу и го­то­вы об­суж­дать фор­ма­ты ре­гу­ли­ро­ва­ния ски­доч­ной по­ли­ти­ки циф­ро­вых плат­форм.

Что бу­дет даль­ше

Де­пу­тат Гос­ду­мы по соц­по­ли­ти­ке Яро­слав Ни­лов уже на­пра­вил в пра­ви­тель­ство за­прос на оцен­ку рис­ков огра­ни­че­ния ски­док на мар­кет­плей­сах. По оцен­ке на­уч­но­го ру­ко­во­ди­те­ля Цен­тра конъ­юнк­тур­ных ис­сле­до­ва­ний ИС­И­ЭЗ НИУ ВШЭ Ге­ор­гия Остап­ко­ви­ча, из-за от­ме­ны ски­док цены на он­лайн-плат­фор­мах мо­гут по­вы­сить­ся на 35%.

По мне­нию Остап­ко­ви­ча, луч­шим ре­ше­ни­ем это­го кон­флик­та было бы раз­ре­шить всем бан­кам ра­бо­тать на мар­кет­плей­сах и пред­ла­гать скид­ки на тех же усло­ви­ях, что и он­лайн-плат­фор­мы.

Кро­ме того, за­прет на скид­ки мо­жет при­ве­сти к скач­ку ин­фля­ции в рай­оне 15% в 2026 году, что про­ти­во­ре­чит по­ли­ти­ке ЦБ РФ по ее сдер­жи­ва­нию.

Ру­ко­во­ди­тель Ин­сти­ту­та раз­ви­тия пред­при­ни­ма­тель­ства и эко­но­ми­ки Ар­тур Га­фа­ров счи­та­ет, что пол­ный за­прет ски­док ма­ло­ве­ро­я­тен. Од­на­ко их ча­стич­ное огра­ни­че­ние мо­жет при­ве­сти к ро­сту цен на 5–10%.

Об­лож­ка: кол­лаж «Цеха». Фото: © oatawa, Kabardins photo / Shut­ter­stock / Fotodom