«Если ваша ответственность заканчивается в шесть вечера, ищите другую профессию». Что делать, если вы плохой проджект-менеджер

Али­на Му­ра­вье­ва — прод­жект-ме­не­джер IT-ком­па­нии Sifox. В ко­лон­ке для «Цеха» она де­лит­ся сво­им опы­том и рас­ска­зы­ва­ет, как про­ка­чать про­фес­си­о­наль­ные на­вы­ки, даже если в ва­шей ка­рье­ре на­сту­пил не луч­ший пе­ри­од.

Ваши про­ек­ты вяз­нут в бо­ло­те, ис­пол­ни­те­ли про­пус­ка­ют дед­лай­ны, а кри­ти­ка в ваш ад­рес льет­ся с за­вид­ным по­сто­ян­ством? Оста­ет­ся при­знать: ме­не­дже­ра внут­ри вас нуж­но сроч­но ап­грей­дить. Управ­ле­ние про­ек­та­ми — это не «про­сто ра­бо­та». Если ваша от­вет­ствен­ность за­кан­чи­ва­ет­ся в шесть ве­че­ра, на­вер­ное, сто­ит по­ис­кать себя в дру­гой про­фес­сии. Не по­то­му что ре­мес­ло прод­жек­та для из­бран­ных тру­до­го­ли­ков, про­сто де­лать нуж­но то, что при­но­сит вам удо­воль­ствие.

На са­мом деле хо­ро­ших прод­жек­тов очень мало, и здо­ро­во, если вы го­то­вы ме­нять­ся. Я по­де­люсь сво­и­ми на­блю­де­ни­я­ми о том, на что кон­крет­но сто­ит об­ра­тить вни­ма­ние, что­бы стать класс­ным спе­ци­а­ли­стом.

Что из­ме­нить в себе

• На­учи­тесь за­да­вать пра­виль­ные во­про­сы: слу­шай­те, как это де­ла­ют те, у кого вам хо­чет­ся по­учить­ся.
• На встре­чах спра­ши­вай­те до тех пор, пока все не бу­дет пре­дель­но ясно, даже если это ка­жет­ся неудоб­ным и неумест­ным.
• За­будь­те вы­ра­же­ние «я ска­зал, а он не сде­лал».
• Нач­ни­те го­во­рить «нет». С это­го сло­ва на­чи­на­ет­ся про­дук­тив­ный диа­лог. Ча­сто мы со­гла­ша­ем­ся с чем-то ма­ши­наль­но или из веж­ли­во­сти.
• Про­яв­ляй­те ини­ци­а­ти­ву: если вам пока слож­но де­лать это на ра­бо­те, по­про­буй­те в дру­гих усло­ви­ях. На­при­мер, про­из­не­си­те тост пе­ред тол­пой род­ствен­ни­ков. За­тем, шаг за ша­гом, услож­няй­те за­да­чи.
• Об­ра­ти­те вни­ма­ние на са­мо­ор­га­ни­за­цию. Най­ди­те под­хо­дя­щий вам тре­кер за­дач, даже если это бу­дут бу­маж­ный блок­нот и руч­ка. Ваша цель — ста­биль­ность в кон­тро­ле за­дач.
• Если дел слиш­ком мно­го, по­про­буй­те раз­ло­жить их по мат­ри­це Эй­зен­хау­э­ра.

Как об­щать­ся с людь­ми

• Даже если вы уже дав­но об­суж­да­е­те ка­кой-то во­прос, не бой­тесь спро­сить, точ­но ли вы го­во­ри­те об од­ном и том же.
• Кон­тро­ли­руй­те ре­зуль­тат, а не про­цесс.
• Зво­ни­те лю­дям. Мес­сен­дже­ры — это удоб­но, но из-за стра­ха пе­ред звон­ком вы тра­ти­те вре­мя на бес­ко­неч­ные пе­ре­пис­ки, хотя все мож­но ре­шить двух­ми­нут­ным раз­го­во­ром.
• Не про­си­те лю­дей де­лать несколь­ко за­дач од­но­вре­мен­но, или не жди­те вы­со­ко­го ка­че­ства ра­бо­ты и со­блю­де­ния дед­лай­нов.
• При по­ста­нов­ке за­дач сфор­му­ли­руй­те, ко­гда и что нуж­но сде­лать, ка­ким дол­жен быть ре­зуль­тат и ка­кие за­да­чи в при­о­ри­те­те.
• От­но­си­тесь ко всем дру­же­люб­но и по­зи­тив­но, не де­ли­те лю­дей на «мы» и «они».

Как про­во­дить встре­чи и ве­сти про­ек­ты

• К каж­дой встре­че го­товь­те аген­ду — спи­сок во­про­сов к об­суж­де­нию на со­бра­нии — и при­дер­жи­вай­тесь ее. Пусть лю­би­те­ли по­го­во­рить со­би­ра­ют­ся от­дель­но. В кон­це каж­дой встре­чи ре­зю­ми­руй­те до­го­во­рен­но­сти и сро­ки, на­зна­чай­те от­вет­ствен­ных и про­пи­сы­вай­те бли­жай­шие шаги.
• За­пи­сы­вай­те МоМ (min­utes of meet­ing — пись­мен­ные ито­ги встре­чи — Прим."Цеха») во вре­мя со­бра­ния, что­бы эко­но­мить вре­мя, и обя­за­тель­но рас­сы­лай­те его в тот же день.
• Важ­ные встре­чи за­пи­сы­вай­те на дик­то­фон и от­ме­чай­те клю­че­вые мо­мен­ты. Если не по­лу­чи­лось на­пи­сать МоМ во­вре­мя, то по та­ким за­мет­кам го­раз­до быст­рее вспом­нить, что было на встре­че.
• Со­здай­те об­ще­до­ступ­ный ре­сурс со все­ми ар­те­фак­та­ми и сле­ди­те за их ак­ту­аль­но­стью.
• Опре­де­ли­те сро­ки по всем сво­им про­ек­там. Если их неот­ку­да взять, при­ду­май­те са­мо­сто­я­тель­но и по­ставь­те дед­лайн ко­ман­де.

Со­от­вет­ство­вать всем пунк­там из спис­ка до­воль­но слож­но — тем бо­лее, что он да­ле­ко не ис­чер­пы­ва­ю­щий. По­про­буй­те вы­брать несколь­ко ре­ко­мен­да­ций и ра­бо­тай­те над ними несколь­ко ме­ся­цев. Ко­гда вы­ра­бо­та­ет­ся при­выч­ка, мож­но до­ба­вить еще пару пунк­тов.

Даже если вы джун, рано или позд­но вы до­го­ни­те и пе­ре­го­ни­те тех, кто на­чал рань­ше вас, но за­кон­сер­ви­ро­вал­ся в сво­ем опы­те и боль­ше не ин­те­ре­су­ет­ся но­вым. Ин­те­рес к ра­бо­те, рве­ние и ини­ци­а­тив­ность пло­хи толь­ко если со­труд­ник то­таль­но неком­пе­тен­тен. Во всех про­чих слу­ча­ях, вы точ­но ста­не­те тем са­мым прод­жек­том, о ко­то­ром меч­та­ют все круп­ные ком­па­нии.

Все са­мое важ­ное и ин­те­рес­ное со­би­ра­ем в на­шем Telegram