Нет, ваши коллеги не ленивые: почему мы на самом деле сталкиваемся с недопониманием на работе

Как ча­сто вы объ­яс­ня­е­те кон­флик­ты на ра­бо­те тем, что ваши кол­ле­ги про­сто лен­тяи? Все мы хоть раз в жиз­ни так де­ла­ли. Обыч­но мы име­ем в виду, что че­ло­век при­кла­ды­ва­ет недо­ста­точ­но уси­лий (и не со­от­вет­ству­ет на­шим ожи­да­ни­ям). На са­мом деле же ве­ро­ят­нее все­го то, что у вас с кол­ле­гой раз­ные при­о­ри­те­ты. Пе­ре­ска­зы­ва­ем ма­те­ри­ал Fast Com­pany о том, что с этим де­лать.

Уве­личь­те из­держ­ки несо­блю­де­ния пра­вил

Воз­мож­но, это по­ка­жет­ся вам кон­трин­ту­и­тив­ным, но угро­за того, что мы по­лу­чим ка­кое-то на­ка­за­ние за несо­блю­де­ние до­го­во­рен­но­сти, от­лич­но мо­ти­ви­ру­ет. Здесь не име­ет­ся в виду за­пу­ги­ва­ние че­ло­ве­ка — важ­но все­го лишь до­не­сти до него по­след­ствия. Так, кол­ле­га с боль­шей ве­ро­ят­но­стью не за­бу­дет про сро­ки и вос­при­мет вашу за­да­чу как при­о­ри­тет­ную. Не сто­ит да­вать пря­мые угро­зы — это ни­ко­гда не ра­бо­та­ет в дол­го­сроч­ной пер­спек­ти­ве.

Сде­лай­те так, что­бы же­ла­тель­ное по­ве­де­ние было про­сто ис­пол­нить

Ав­тор ма­те­ри­а­ла упо­ми­на­ет опыт сво­ей сту­дент­ки-вы­пуск­ни­цы Те­хас­ско­го уни­вер­си­те­та. Она на­блю­да­ла за по­ве­де­ни­ем со­труд­ни­ков на про­из­вод­ствен­ном цехе. Они вы­хо­ди­ли от­ды­хать на ули­цу и бро­са­ли на пол бе­ру­ши, ко­то­рые они но­си­ли во вре­мя ра­бо­ты, вме­сто того, что­бы ис­поль­зо­вать му­сор­ное вед­ро внут­ри фаб­ри­ки у две­ри. Сту­дент­ка об­на­ру­жи­ла, что мно­гие дер­жа­ли за­тыч­ки в ушах до по­след­не­го, пока не вы­хо­ди­ли на ули­цу, где про­из­вод­ствен­ный шум за­ти­хал. Раз­ме­стив му­сор­ное вед­ро сна­ру­жи, а не внут­ри, она су­ще­ствен­но со­кра­ти­ла ко­ли­че­ство му­со­ра. По сути, она об­лег­чи­ла вы­пол­не­ние же­ла­е­мо­го по­ве­де­ния. По­ду­май­те, мо­же­те ли вы при­ме­нить нечто по­доб­ное и у себя на ра­бо­те.

Сде­лай­те так, что­бы же­ла­е­мое по­ве­де­ние было… бо­лее же­ла­е­мым

Тре­тий ва­ри­ант — по­мо­ги­те лю­дям со­гла­со­вать их цели с тем, что и вы, и осталь­ные от них ожи­да­ют. Люди бу­дут усерд­нее ра­бо­тать, ко­гда они де­ла­ют что-то важ­ное для них лич­но. Со­здай­те ра­бо­чее ме­сто, в ко­то­ром есть внут­рен­ние воз­на­граж­де­ния за вы­пол­не­ние за­дач. Ко­неч­но, всем нам нра­вит­ся раз­ное, од­на­ко все­гда мож­но най­ти пе­ре­се­че­ния.

Все са­мое важ­ное и ин­те­рес­ное со­би­ра­ем в на­шем Telegram