«Когда я говорю, кем работаю, некоторые смотрят с сочувствием». Как на самом деле работают московские библиотекари

Если при сло­ве «биб­лио­те­ка» вы пред­став­ля­е­те ворч­ли­вую по­жи­лую со­труд­ни­цу, три­жды пе­ре­пи­сан­ное чи­та­тель­ское тре­бо­ва­ние и мерт­вую ти­ши­ну — при­шло вре­мя это ис­пра­вить. Со­вре­мен­ные биб­лио­те­ки, как и их со­труд­ни­ки, сей­час со­всем не со­от­вет­ству­ют сте­рео­ти­пам. «Цех» по­го­во­рил с тре­мя мо­ло­ды­ми биб­лио­те­ка­ря­ми и вы­яс­нил, чем им нра­вит­ся их ра­бо­та, с ка­ки­ми пред­рас­суд­ка­ми они стал­ки­ва­ют­ся и в чем ви­дят роль биб­лио­те­ки в 2020 году.

Ека­те­ри­на Фа­дей­ки­на

Я учи­лась в МПГУ (Мос­ков­ский Пе­да­го­ги­че­ский Уни­вер­си­тет -— Прим. «Цеха») на ис­то­ри­че­ском фа­куль­те­те, но ещё в уни­вер­си­те­те на­ча­ла ра­бо­тать в книж­ном ма­га­зине «Циол­ков­ский». С биб­лио­те­ка­ми, кро­ме уни­вер­си­тет­ской, меня по­чти ни­че­го не свя­зы­ва­ло. Од­на­жды к нам в ма­га­зин при­шли ре­бя­та из Некра­сов­ки и по­зва­ли меня ра­бо­тать биб­лио­те­ка­рем в их но­вую точ­ку в тор­го­вом цен­тре. Это был пер­вый в Рос­сии по­доб­ный про­ект, пол­но­цен­ная биб­лио­те­ка в ТЦ, где мож­но по­лу­чить чи­та­тель­ский, за­хва­тить пару книг, а если нет нуж­ной — за­ка­зать из ос­нов­но­го фон­да, и все со­вер­шен­но бес­плат­но. Меня при­влек­ла идея, и я со­гла­си­лась. Пер­вые несколь­ко ме­ся­цев я ра­бо­та­ла там, па­рал­лель­но до­учи­ва­ясь в ма­ги­стра­ту­ре, а по­том пе­ре­шла в ос­нов­ное зда­ние и ра­бо­таю тут уже че­ты­ре года.

В про­шлом году я ста­ла ру­ко­во­ди­те­лем от­де­ла биб­лио­теч­но-ин­фор­ма­ци­он­но­го об­слу­жи­ва­ния, но по­ми­мо ад­ми­ни­стра­тив­ных за­дач, про­дол­жаю об­щать­ся с чи­та­те­ля­ми и вы­да­вать кни­ги — это мне нра­вит­ся в ра­бо­те боль­ше все­го. Мы во­об­ще мно­го ра­бо­та­ем над ком­му­ни­ка­ци­ей с по­се­ти­те­ля­ми, и у нас все боль­ше по­зи­тив­ных от­зы­вов о ка­че­стве об­слу­жи­ва­ния. Еще я по­мо­гаю биб­лио­теч­но­му ин­ста­гра­му, но это ско­рее для души.

В биб­лио­те­ке каж­дый день не по­хож на преды­ду­щий, все за­ви­сит от того, на­сколь­ко ты ак­ти­вен. Здесь еже­днев­но про­хо­дят ме­ро­при­я­тия. Так­же мы ве­дем ра­бо­ту с про­фес­си­о­наль­ным со­об­ще­ством: осе­нью у нас про­шла боль­шая биб­лио­теч­ная кон­фе­рен­ция, недав­но за­пу­сти­ли кур­сы по­вы­ше­ния ква­ли­фи­ка­ции для биб­лио­те­ка­рей. В ап­ре­ле, ко­гда об­слу­жи­ва­ние чи­та­те­лей пре­кра­ти­лось, наш от­дел стал еже­днев­но про­во­дить он­лайн-тре­нин­ги, мы пе­ре­ве­ли в Zoom внут­рен­ний книж­ный клуб. Ка­ран­тин поз­во­лил при­гла­сить в него ин­те­рес­ных го­стей: свои кни­ги с нами об­су­ди­ли Ев­ге­ния Некра­со­ва и Алек­сандр Сте­син, о про­ек­те «Пол­ка» мы по­го­во­ри­ли с глав­ным ре­дак­то­ром Юри­ем Са­пры­ки­ным.

Я люб­лю рас­ска­зы­вать о сво­ей ра­бо­те, по­это­му мои дру­зья зна­ют, что биб­лио­те­карь — это не ворч­ли­вая жен­щи­на, тре­бу­ю­щая немед­лен­но вер­нуть кни­ги. Но со сто­ро­ны по­се­ти­те­лей я ино­гда стал­ки­ва­юсь со сте­рео­тип­ным пред­став­ле­ни­ем. Ко­гда я рас­ска­зы­ваю им, что у нас есть и как все ра­бо­та­ет, то мно­гие удив­ля­ют­ся.

Мы про­во­ди­ли ис­сле­до­ва­ние о прак­ти­ках чте­ния моск­ви­чей, и 80% ре­спон­ден­тов по­счи­та­ли, что в го­ро­де обя­за­тель­но долж­ны быть биб­лио­те­ки. Ко­неч­но, их роль ме­ня­ет­ся, се­го­дня биб­лио­те­ка это куль­тур­ное про­стран­ство с боль­ши­ми воз­мож­но­стя­ми. Бу­ду­щее биб­лио­те­ки не толь­ко в со­хра­не­нии ба­зо­вых функ­ций книж­но­го фон­да и вы­да­че ли­те­ра­ту­ры, но и в ак­тив­ном при­сут­ствии в ин­тер­не­те и го­род­ском про­стран­стве, со­труд­ни­че­стве с класс­ны­ми ин­сти­ту­ци­я­ми в сфе­ре куль­ту­ры. В этом плане наш про­ект «Элек­тро­не­кра­сов­ка» — это от­лич­ный при­мер того, как мож­но пре­вра­тить кипу оциф­ро­ван­ных из­да­ний в ин­те­рес­ный кон­тент, ко­то­рый вы­гля­дит со­вре­мен­но и при­вле­ка­ет чи­та­те­лей.

Маша Ти­хо­но­ва

По об­ра­зо­ва­нию я ис­кус­ство­вед, ку­ра­тор ху­до­же­ствен­ных вы­ста­воч­ных про­ек­тов. Ко­гда я пи­са­ла ди­плом, то ре­гу­ляр­но хо­ди­ла в «Ле­нин­ку» и все вре­мя ду­ма­ла, что ра­бо­тать в биб­лио­те­ке очень уны­ло. Но бук­валь­но че­рез пару ме­ся­цев по­сле за­щи­ты меня при­гла­си­ли в «Ар­гу­нов­ку» — дет­скую биб­лио­те­ку на ВДНХ. Это был про­ект Кап­ко­ва (Сер­гей Кап­ков — гла­ва де­пар­та­мен­та куль­ту­ры Моск­вы с 2011 по 2015 год — Прим. «Цеха») по пе­ре­устрой­ству биб­лио­тек. До это­го я мно­го ра­бо­та­ла с детьми и ре­ши­ла по­про­бо­вать себя в но­вой роли. Биб­лио­те­карь — это про­фес­сия, на ко­то­рую люди учат­ся спе­ци­аль­но, а я осво­и­ла ее на ме­сте.

В «Ар­гу­нов­ке» я на­бра­лась опы­та и по­зна­ко­ми­лась с мос­ков­ской биб­лио­теч­ной се­тью, а за­тем ста­ла ру­ко­во­дить дву­мя биб­лио­те­ка­ми на се­ве­ро-во­сто­ке Моск­вы. Я до­воль­но ам­би­ци­оз­ный че­ло­век, спу­стя два года мне ста­ло тес­но на этой долж­но­сти и я ре­ши­ла уйти из биб­лио­теч­ной сре­ды. Уже по­чти устро­ив­шись на но­вое ме­сто, я по­па­ла на со­бе­се­до­ва­ние в «Ино­стран­ку». Мне сра­зу здесь так по­нра­ви­лось, что я за­бра­ла до­ку­мен­ты и оста­лась ра­бо­тать с ко­ман­дой сво­ей меч­ты.

Сей­час я ру­ко­во­жу от­де­лом об­слу­жи­ва­ния, в на­шем шта­те 14 биб­лио­те­ка­рей, ко­то­рые ра­бо­та­ют с кни­гой и чи­та­те­лем. Я ду­маю, что глав­ное для биб­лио­те­ка­ря се­го­дня — быть от­кры­тым, слы­шать чи­та­те­ля, быть чут­ким к его за­про­су, но без услуж­ли­во­сти. Важ­но уметь по­го­во­рить с че­ло­ве­ком, на­пра­вить его и сде­лать так, что­бы он хо­тел вер­нуть­ся. В неко­то­рых биб­лио­те­ках я встре­ча­ла очень непри­вет­ли­вых со­труд­ни­ков — это сра­зу же ска­зы­ва­ет­ся на ауди­то­рии биб­лио­те­ки. Од­но­го по­се­ти­те­ля ты на­пу­гал и про­гнал, он по­де­лил­ся этим с дру­зья­ми, и вы ли­ши­лись не од­но­го, а де­ся­ти по­тен­ци­аль­ных чи­та­те­лей.

Ко­гда я го­во­рю, что ра­бо­таю в биб­лио­те­ке, неко­то­рые смот­рят на меня со­чув­ству­ю­щим взгля­дом. На­вер­ное, это наш об­щий рос­сий­ский сте­рео­тип, по­то­му что в Ев­ро­пе на про­фес­сию биб­лио­те­ка­ря смот­рят ина­че.

Боль­ше все­го в на­шей ра­бо­те мне нра­вит­ся по­сто­ян­ное раз­ви­тие. В на­ших соц­се­тях нет скуч­ных биб­лио­теч­ных от­че­тов, мы де­ла­ем ин­те­рес­ный кон­тент, про­во­дим кон­кур­сы, ор­га­ни­зу­ем парт­нер­ские ме­ро­при­я­тия, ра­бо­та­ем с по­соль­ства­ми. Мно­гие счи­та­ют, что в бу­ду­щем у биб­лио­те­ки нет пер­спек­тив — это точ­но не про нас. Что­бы убе­дить­ся в этом, до­ста­точ­но про­сто прий­ти в «Ино­стран­ку».

Пан­де­мия дала нам по­нять, что ин­те­рес к ме­ро­при­я­ти­ям в биб­лио­те­ке толь­ко вы­рос. К нам на он­лайн-ме­ро­при­тия под­клю­ча­лись люди со всех кон­цов стра­ны. Биб­лио­те­ка уже дав­но ста­ла уни­вер­саль­ным об­ра­зо­ва­тель­ным про­стран­ством, где есть море воз­мож­но­стей для са­мо­раз­ви­тия. Бу­дучи чи­та­те­лем, мож­но по­лу­чить до­ступ к элек­трон­ным ис­точ­ни­кам, поль­зо­вать­ся на­шим цен­ным фон­дом, на­хо­дить и изу­чать нуж­ную ин­фор­ма­цию. Это от­лич­ная воз­мож­ность учить­ся бес­плат­но, не ме­нее дей­ствен­ная, чем по­пу­ляр­ные се­го­дня он­лайн-кур­сы.

Ва­ле­рий Ле­де­нев

Чест­но го­во­ря, я ни­ко­гда не ду­мал, что буду ра­бо­тать в биб­лио­те­ке. Я учил­ся на пси­хо­ло­га и пи­сал ди­плом по ла­ка­нов­ской шко­ле пси­хо­ана­ли­за, но в про­фес­сии не остал­ся. При этом у меня все­гда было мно­го зна­ко­мых в кру­гах со­вре­мен­но­го ис­кус­ства. Мы чи­та­ли одни и те же тек­сты, ссы­ла­лись на по­хо­жий круг идей, и очень мно­гие вещи, о ко­то­рых го­во­ри­ли со­вре­мен­ные ху­дож­ни­ки, кри­ти­ки и ку­ра­то­ры, мне были по­нят­ны и близ­ки.

Бо­лее де­ся­ти лет я ра­бо­тал в прес­се как ху­до­же­ствен­ный кри­тик, а за­тем узнал, что Саша Обу­хо­ва (ку­ра­тор ар­хи­ва му­зея «Га­раж» — Прим. «Цеха») ищет со­труд­ни­ков в но­вый на­уч­ный от­дел Га­ра­жа. Мы по­го­во­ри­ли, и я пе­ре­шел ра­бо­тать туда, воз­гла­вив неболь­шое под­раз­де­ле­ние, из ко­то­ро­го и по­яви­лась наша биб­лио­те­ка. Юри­ди­че­ски мы не яв­ля­ем­ся биб­лио­те­кой и оста­ем­ся в струк­ту­ре му­зея. Наш функ­ци­о­нал не во всем от­ра­жа­ет де­я­тель­ность рай­он­ных му­ни­ци­паль­ных биб­лио­тек. На­при­мер, у нас не та­кая бо­га­тая пуб­лич­ная про­грам­ма, ор­га­ни­за­ци­ей ко­то­рой в «Га­ра­же» в боль­шей сте­пе­ни за­ни­ма­ет­ся от­дел про­све­ти­тель­ских про­грамм и ку­ра­тор­ская ко­ман­да му­зея. Но мы тоже ор­га­ни­зу­ем свои ме­ро­при­я­тия, на­при­мер, се­ми­на­ры по чте­нию фи­ло­соф­ских и ме­то­до­ло­ги­че­ских тек­стов, ко­то­рые важ­ны в на­уч­ной де­я­тель­но­сти на­ше­го от­де­ла, но это не ос­нов­ные наши на­прав­ле­ния.

По­сколь­ку наша ра­бо­та от­ли­ча­ет­ся, биб­лио­те­ка­рям нуж­ны немно­го дру­гие ком­пе­тен­ции. Важ­но по­ни­мать спе­ци­фи­ку со­вре­мен­но­го ис­кус­ства, раз­би­рать­ся в име­нах, на­прав­ле­ни­ях и ис­то­рии ху­до­же­ствен­ных те­че­ний XX и XXI ве­ков, а так­же на­хо­дить и про­ве­рять ин­фор­ма­цию. Мы, в первую оче­редь, оце­ни­ва­ем сте­пень под­го­тов­лен­но­сти со­труд­ни­ков имен­но в этих об­ла­стях.

Я за­ни­маю долж­ность стар­ше­го биб­лио­те­ка­ря и фак­ти­че­ски воз­глав­ляю биб­лио­те­ку му­зея: моя за­да­ча сде­лать так, что­бы все в ней ра­бо­та­ло. Я за­ни­ма­юсь за­куп­ка­ми книг, об­ща­юсь с из­да­тель­ства­ми и по­став­щи­ка­ми, веду про­грам­му книж­ных об­ме­нов с дру­ги­ми му­зей­ны­ми биб­лио­те­ка­ми. Кро­ме это­го, я веду про­ект «В един­ствен­ном эк­зем­пля­ре»: каж­дый год мы при­гла­ша­ем трех рос­сий­ских ху­дож­ни­ков сде­лать спе­ци­аль­но для нас объ­ек­ты в жан­ре ав­тор­ской кни­ги.

На вре­мя ка­ран­ти­на мы, к со­жа­ле­нию, не мо­жем по­мочь чи­та­те­лям с кни­га­ми, по­то­му что у нас есть толь­ко фи­зи­че­ская биб­лио­те­ка. Но мы на­бра­ли себе книг до­мой и за­ни­ма­ем­ся ка­та­ло­ги­за­ци­ей. Наши пра­ви­ла биб­лио­гра­фи­че­ско­го опи­са­ния из­да­ний ино­гда силь­но от­ли­ча­ют­ся от об­ще­рас­про­стра­нен­ных биб­лио­теч­ных стан­дар­тов. Кол­ле­ги из дру­гих биб­лио­тек ука­зы­ва­ли нам на это, но в силу спе­ци­фи­ки на­шей об­ла­сти у нас не было за­да­чи сле­до­вать всем су­ще­ству­ю­щим нор­ма­ти­вам. Ду­маю, са­мое глав­ное в на­шей ра­бо­те — под­хо­дить ко все­му с ис­сле­до­ва­тель­ским ин­те­ре­сом.