Искусство увлекательного разговора: кто такие эксплейнеры и чем они занимаются

Экс­плей­не­ры — но­вая про­фес­сия в на­ших на­уч­ных му­зе­ях: они во­вле­ка­ют по­се­ти­те­лей в раз­го­вор о на­у­ке, ос­но­вы­ва­ясь на ин­те­ре­сах, зна­ни­ях и эмо­ци­ях сво­ей ауди­то­рии. В Ев­ро­пе боль­шие му­зеи уже за­пу­сти­ли про­грам­мы для обу­че­ния экс­плей­не­ров, а те­перь та­кая воз­мож­ность есть и в Москве. До 12 ок­тяб­ря все же­ла­ю­щие мо­гут по­дать за­яв­ку в бес­плат­ную Шко­лу экс­плей­не­ров от По­ли­тех­ни­че­ско­го му­зея, где о про­фес­сии рас­ска­жут на­уч­ные жур­на­ли­сты и ком­му­ни­ка­то­ры, а так­же спи­ке­ры из ин­сти­ту­та «Стрел­ка», ИКРЫ, Geek­Brains и НИУ ВШЭ. «Цех» по­го­во­рил с пре­по­да­ва­те­лем Шко­лы и ру­ко­во­ди­те­лем цен­тра ме­то­дик и на­уч­ной ком­му­ни­ка­ции «По­ли­те­ха» Ильей Ве­няв­ки­ным о том, как на­хо­дить под­ход к са­мой раз­ной ауди­то­рии и ин­те­рес­но рас­ска­зы­вать про на­у­ку.

Как по­яви­лись экс­плей­не­ры

В му­зее мы при­вык­ли по­гру­жать­ся в со­дер­жа­ние вы­ста­вок с по­мо­щью по­сред­ни­ка, чаще все­го им вы­сту­па­ет экс­кур­со­вод. Экс­плей­нер де­ла­ет по­хо­жую ра­бо­ту, но ис­поль­зу­ет со­вер­шен­но дру­гие ме­то­ды. Ко­гда я пред­став­ляю себе стан­дарт­ную экс­кур­сию, то в зна­чи­тель­ной мере она по­хо­жа на ин­тер­ак­тив­ную лек­цию. Экс­кур­со­вод мо­жет про­ве­сти вас по залу и рас­ска­зать, что пра­виль­но ду­мать про кон­крет­ную экс­по­зи­цию, но это не са­мый за­хва­ты­ва­ю­щий и эф­фек­тив­ный спо­соб ком­му­ни­ка­ции.

Спе­ци­а­ли­сты в му­зе­ях на­у­ки ста­ли за­ду­мы­вать­ся, как сде­лать так, что­бы не про­сто про­ин­фор­ми­ро­вать по­се­ти­те­ля, но и раз­вить в нем ин­те­рес к пред­ме­ту. Ис­сле­дуя на­уч­ную ком­му­ни­ка­цию, они за­ме­ти­ли, что рав­но­прав­ный диа­лог ра­бо­та­ет луч­ше, чем справ­ка или лек­ция. Од­на­ко, этот раз­го­вор не дол­жен со­сто­ять из за­кры­тых во­про­сов вро­де: «Сколь­ко эле­мен­тов в таб­ли­це Мен­де­ле­е­ва?», — по­то­му что если вы не зна­е­те от­вет, бе­се­да не ста­нет для вас ин­те­рес­ной.

Смысл в том, что­бы люди на­ча­ли вос­при­ни­мать на­у­ку как часть сво­ей жиз­ни, по­ни­ма­ли, за­чем она нуж­на, и мог­ли са­мо­сто­я­тель­но поль­зо­вать­ся на­уч­ным ин­стру­мен­та­ри­ем, что­бы от­ве­чать на важ­ные для себя во­про­сы. В рам­ках та­ко­го пе­ре­осмыс­ле­ния и по­яви­лись экс­плей­не­ры, их за­да­ча — во­вле­кать по­се­ти­те­лей му­зея в раз­го­вор о на­у­ке, от­тал­ки­ва­ясь не от сво­ей про­грам­мы, а от во­про­сов и ин­те­ре­сов ауди­то­рии.

За­да­чи и роль в му­зее

Если вам ка­жет­ся, что вы зна­е­те о на­у­ке не так мно­го, что­бы под­дер­жи­вать раз­го­вор, то это не так. С точ­ки зре­ния экс­плей­не­ра недо­ста­точ­ных зна­ний быть не мо­жет. Если вы при­шли в Му­зей на­у­ки, то у вас есть, как ми­ни­мум, ин­те­рес и ваш соб­ствен­ный опыт. За­да­ча экс­плей­не­ра — най­ти та­кую стар­то­вую точ­ку, что­бы на­чать раз­го­вор даже о незна­ко­мом вам на­уч­ном яв­ле­нии.

На­при­мер, вы мо­же­те не знать, как устро­е­на клет­ка, но на­вер­ня­ка по­ни­ма­е­те, как устро­ен го­род: у него есть центр, а есть окра­и­ны; что­бы го­род жил, нуж­ны элек­тро­стан­ции, ко­то­рые про­из­во­дят энер­гию, до­ро­ги, по ко­то­рым мож­но пе­ре­ме­щать­ся — все это есть и в клет­ке. Идея в том, что­бы объ­яс­нять незна­ко­мое че­рез по­нят­ные ана­ло­гии. Для это­го экс­плей­нер дол­жен опре­де­лить, что вам ин­те­рес­но, и от­толк­нуть­ся от это­го.

Это твор­че­ская про­фес­сия, ко­то­рая во мно­гом по­хо­жа на ис­кус­ство увле­ка­тель­но­го раз­го­во­ра. За­да­ча Шко­лы экс­плей­не­ров — на­учить про­ек­ти­ро­вать та­кие раз­го­во­ры, что­бы ин­те­рес­но было двум сто­ро­нам.

Как и где учить­ся

Во всем мире экс­плей­не­ры су­ще­ству­ют уже дав­но: они есть, на­при­мер, в Му­зее на­у­ки в Лон­доне, в цен­тре «Ко­пер­ник» в Вар­ша­ве, в Экс­пло­ра­то­ри­уме (Ин­тер­ак­тив­ный на­уч­ный му­зей — Прим. «Цеха») в Сан-Фран­цис­ко. Боль­шие на­уч­ные му­зеи за­ин­те­ре­со­ва­ны в том, что­бы экс­плей­не­ров ста­но­ви­лось боль­ше, по­это­му со­зда­ют от­кры­тые про­грам­мы. Мы в По­ли­те­хе тоже со­зда­ли свою Шко­лу: она про­длит­ся во­семь недель и бу­дет со­сто­ять из несколь­ких бло­ков.

Участ­ни­ки по­зна­ко­мят­ся с ди­зай­ном об­ра­зо­ва­тель­но­го опы­та, ос­но­ва­ми ком­му­ни­ка­ции и ре­ше­ния кон­флик­тов, сер­вис-ди­зай­ном и на­уч­ным сто­ри­тел­лин­гом — на­учат­ся рас­ска­зы­вать слож­ное со­дер­жа­ние ин­те­рес­но, но без по­те­ри фак­ти­че­ской до­сто­вер­но­сти. Еще один блок бу­дет по­свя­щен ба­зо­вой фа­си­ли­та­ции: мы на­учим­ся ра­бо­тать с груп­па­ми, во­вле­кать лю­дей в раз­го­вор и вы­стра­и­вать об­ще­ние че­рез во­про­сы. На­хо­дить под­ход к са­мой раз­ной ауди­то­рии — это слож­ный на­вык. Та­кое обу­че­ние тре­бу­ет боль­шой прак­ти­ки, и мы на­де­ем­ся, са­мое важ­ное слу­чит­ся, ко­гда наши экс­плей­не­ры по­па­дут в экс­по­зи­цию, нач­нут прак­ти­ко­вать­ся и раз­го­ва­ри­вать с ре­аль­ны­ми людь­ми.

Прий­ти в шко­лу мо­жет лю­бой же­ла­ю­щий, у нас нет фор­маль­ных огра­ни­че­ний. Но что­бы ра­бо­тать экс­плей­не­ром в По­ли­те­хе, вам, как ми­ни­мум, долж­ны быть ин­те­рес­ны на­у­ка и люди. В Ев­ро­пе, где уже дав­но обу­ча­ют экс­плей­не­ров, ве­дут­ся спо­ры о том, что важ­нее — хо­ро­ший на­уч­ный бэк­гра­унд или ком­му­ни­ка­тив­ные на­вы­ки? Но на са­мом деле вы­брать прак­ти­че­ски невоз­мож­но, с каж­дым экс­плей­не­ром все ре­ша­ет­ся ин­ди­ви­ду­аль­но.

Ка­рьер­ный рост

Экс­плей­нер — стар­то­вая му­зей­ная по­зи­ция, но она во­пло­ща­ет в себе клю­че­вую мис­сию — на­уч­ное про­све­ще­ние. Экс­плей­нер мо­жет вы­рас­ти в про­дю­се­ра, обу­чать дру­гих лю­дей, ру­ко­во­дить ко­ман­дой. Он мо­жет раз­ви­вать со­дер­жа­тель­ную де­я­тель­ность в му­зее — от­ве­чать за пуб­лич­ные про­грам­мы и об­ра­зо­ва­тель­ные про­дук­ты, про­дол­жая де­лать на­уч­ное зна­ние бо­лее ин­те­рес­ным и до­ступ­ным.

Что ка­са­ет­ся тру­до­устрой­ства, есть две мо­де­ли: экс­плей­не­ры в шта­те и на ча­стич­ной за­ня­то­сти. Непол­ная за­ня­тость, по­дой­дет сту­ден­там, увле­чен­ным на­у­кой или ис­сле­до­ва­те­лям. В этом слу­чае вы при­хо­ди­те в му­зей на несколь­ко ча­сов в день и ра­бо­та­е­те в зале, ко­то­рый свя­зан с ва­ши­ми на­уч­ны­ми ин­те­ре­са­ми.

Все са­мое важ­ное и ин­те­рес­ное со­би­ра­ем в на­шем Face­book