Греф сообщил о сокращении до 20% сотрудников Сбербанка, которых ИИ признал неэффективными

Гла­ва Сбер­бан­ка Гер­ман Греф объ­явил о со­кра­ще­нии до 20% пер­со­на­ла цен­траль­но­го ап­па­ра­та с по­мо­щью ис­кус­ствен­но­го ин­тел­лек­та. Об этом он со­об­щил 18 но­яб­ря 2025 на меж­ду­на­род­ной кон­фе­рен­ции AI Jour­ney. В от­вет на это пре­зи­дент Вла­ди­мир Пу­тин воз­ра­зил ему: «Нет неэф­фек­тив­ных со­труд­ни­ков, есть со­труд­ни­ки, с ко­то­ры­ми вы пло­хо ра­бо­та­ли».​ Раз­би­ра­ем­ся.

Что про­изо­шло

18 но­яб­ря 2025 года на меж­ду­на­род­ной кон­фе­рен­ции AI Jour­ney Гер­ман Греф со­об­щил, что Сбер­банк до 1 ян­ва­ря 2026 года за­вер­шит со­кра­ще­ние до 20% со­труд­ни­ков цен­траль­но­го ап­па­ра­та, при­знан­ных неэф­фек­тив­ны­ми с по­мо­щью ИИ. Он по­яс­нил, что банк за­кры­ва­ет неэф­фек­тив­ные про­ек­ты и со­кра­ща­ет ра­бо­чие ме­ста, вы­сво­бож­дая ре­сур­сы.

Сра­зу по­сле этих слов пре­зи­дент Вла­ди­мир Пу­тин, при­сут­ство­вав­ший на пле­нар­ной сес­сии, пуб­лич­но воз­ра­зил гла­ве бан­ка.​ «Нет неэф­фек­тив­ных со­труд­ни­ков, есть со­труд­ни­ки, с ко­то­ры­ми вы пло­хо ра­бо­та­ли», — за­явил пре­зи­дент. Греф со­гла­сил­ся с за­ме­ча­ни­ем и при­знал свою долю от­вет­ствен­но­сти, от­ме­тив, что неэф­фек­тив­ные со­труд­ни­ки по­яв­ля­ют­ся у неэф­фек­тив­ных ру­ко­во­ди­те­лей.

Пла­ны по со­кра­ще­нию шта­та Сбер­банк озву­чи­ва­лись за­дол­го до 2025 года

По дан­ным Frank Me­dia, за де­вять ме­ся­цев 2025 года Сбер­банк со­кра­тил бо­лее 13,5 ты­ся­чи со­труд­ни­ков. В пер­вом квар­та­ле штат умень­шил­ся на 8,6 ты­ся­чи че­ло­век, во вто­ром — на 3,5 ты­ся­чи, в тре­тьем — на 1,4 ты­ся­чи. Чис­лен­ность пер­со­на­ла бан­ка упа­ла ниже уров­ней 2023 года и со­ста­ви­ла 295,9 ты­ся­чи че­ло­век. Со­кра­ще­ния за­тро­ну­ли как го­лов­ное под­раз­де­ле­ние, так и до­чер­ние ком­па­нии.

За­ме­сти­тель пред­се­да­те­ля прав­ле­ния Сбер­бан­ка Та­рас Сквор­цов объ­яс­нял, что банк не столь­ко мас­со­во со­кра­ща­ет пер­со­нал, сколь­ко мень­ше на­ни­ма­ет но­вых лю­дей, ис­поль­зуя есте­ствен­ную те­ку­честь кад­ров.

Пла­ны по мас­штаб­но­му со­кра­ще­нию шта­та Сбер­банк Гер­ман Греф озву­чи­вал за­дол­го до 2025 года. В 2017 году на Все­мир­ном эко­но­ми­че­ском фо­ру­ме в Да­во­се он за­явил, что чис­лен­ность со­труд­ни­ков бан­ка к 2025 году мо­жет со­кра­тить­ся вдвое из-за ак­тив­но­го пе­ре­во­да услуг в циф­ро­вую сфе­ру. В 2018 году го­во­рил, что внед­ре­ние ИИ поз­во­лит ра­ди­каль­но со­кра­тить ра­бот­ни­ков, за­ня­тых ру­тин­ны­ми опе­ра­ци­я­ми, а боль­ше все­го по­стра­да­ет «сред­нее зве­но», где было со­кра­ще­но 70% ме­не­дже­ров.​