«Жесть, он поставил точку в конце сообщения». Как пунктуация в мессенджерах стала токсичной и причем тут наша грамотность

В ин­тер­не­те мы об­ща­ем­ся стран­но. А еще ча­сто пе­ре­ни­ма­ем у под­рост­ков но­вые сло­ва и пра­ви­ла об­ще­ния. Сей­час мы ред­ко пи­шем за­глав­ные бук­вы, мо­жем оби­деть­ся на ско­боч­ку и — не при­ве­ди гос­подь — по­том даже по­ста­вить точ­ку в кон­це фра­зы. Зна­чит ли это, что мы ста­но­вим­ся ма­ло­гра­мот­ны­ми? Или за небреж­но­стью скры­ва­ет­ся что-то дру­гое?

«Про­кля­тые зу­ме­ры»

Если вы ви­де­ли ви­део с со­вет­ски­ми школь­ни­ка­ми, то на­вер­ня­ка спра­ши­ва­ли себя: «По­че­му сей­час мы го­во­рим не так?». Пи­шем мы тоже ина­че: пись­ма­ми по по­чте мы об­ме­ни­ва­ем­ся ред­ко и толь­ко в кон­тек­сте фор­маль­но­го об­ще­ния, Поч­той Рос­сии поль­зу­ем­ся в ос­нов­ном толь­ко для от­прав­ки по­сы­лок. Ино­гда — ради от­кры­ток, но это так, за­ба­вы ради.

Речь зу­ме­ров и альф, осо­бен­но в пе­ре­пис­ке, вы­гля­дит со­вер­шен­но ина­че. Люди но­вой эпо­хи го­во­рят и пи­шут слов­но на дру­гом язы­ке, иг­но­ри­ру­ют и даже ме­ня­ют пра­ви­ла. При этом со­об­ще­ния тех са­мых «со­вет­ских школь­ни­ков» смот­рят­ся еще бо­лее негра­мот­но и стран­но.

Не все успе­ва­ют за но­вы­ми пра­ви­ла­ми се­те­во­го об­ще­ния. Зу­ме­ры при­ду­мы­ва­ют но­вые сло­ва, эмод­зи, сти­ли пись­ма, зна­че­ния, эмо­ци­о­наль­ные от­тен­ки по­лу­чи­ли даже сим­во­лы и ре­ги­стры букв. На­при­мер, мо­ло­дежь все реже ис­поль­зу­ет за­глав­ные бук­вы при об­ще­нии он­лайн, пи­шет The Guardian. Для зу­ме­ров строч­ные бук­вы со­зда­ют впе­чат­ле­ние диа­ло­га без на­ча­ла и кон­ца и сни­жа­ют гра­дус се­рьез­но­сти. На­пи­сан­ный так текст вы­гля­дит бо­лее эс­те­тич­но, стиль­но и по-дру­же­ски.

Но­вые пра­ви­ла пе­ре­пис­ки

До­пу­стим, у зу­ме­ров есть свои пра­ви­ла пе­ре­пис­ки, но по­че­му они ста­но­вят­ся об­ще­при­ня­ты­ми? Как по­ка­зы­ва­ют ис­сле­до­ва­ния, дело не столь­ко в по­ко­лен­че­ских раз­ли­чи­ях, сколь­ко в том, как во­об­ще ра­бо­та­ет наша пси­хо­ло­гия — по край­ней мере, мно­гие ис­сле­до­ва­ния до­ка­зы­ва­ют, что и ду­рац­кие ошиб­ки, и про­чие при­ко­лы пе­ре­пис­ки — след­ствие на­ших об­щих пред­став­ле­ний о нор­мах ин­тер­нет-ком­му­ни­ка­ции.

Иг­но­ри­ро­ва­ние за­глав­ных букв

Ло­рен Фон­тейн, пре­по­да­ва­тель­ни­ца линг­ви­сти­ки в Ман­че­стер­ском уни­вер­си­те­те, счи­та­ет, что при­чи­на ис­чез­но­ве­ния про­пис­ных букв кро­ет­ся в том, что их на­ли­чие или от­сут­ствие ни­как не вли­я­ет на ка­че­ство пе­ре­да­чи ин­фор­ма­ции. Кап­слок дей­стви­тель­но мо­жет соз­дать ощу­ще­ние «кри­ка», а про­сто строч­ные бук­вы на ше­пот не по­хо­жи.

Воз­мож­но, что мы пе­ре­хо­дим на строч­ные бук­вы про­сто по­то­му, что стре­мим­ся под­стро­ить­ся под уже сфор­ми­ро­вав­ше­е­ся пра­ви­ло ин­тер­нет-об­ще­ния. И хо­тим по­ка­зать со­бе­сед­ни­кам, что об­ща­ем­ся с ними дей­стви­тель­но бег­ло, то есть до­ве­ри­тель­но.

От­сут­ствие то­чек

Если кни­гу без за­глав­ных букв про­чи­тать еще ре­аль­но, то без то­чек чте­ние точ­но пре­вра­тит­ся в пыт­ку. Но в мес­сен­дже­рах точ­ка не толь­ко необя­за­тель­на, но и ста­ла сим­во­лом раз­дра­же­ния, недо­воль­ства и зло­сти со­бе­сед­ни­ка. На­пи­са­ние. Каж­до­го. Сло­ва. Че­рез. Точ­ку. Со­зда­ет гне­ту­щую, тя­же­лую ат­мо­сфе­ру.

В 2021 году линг­вист из Гер­ма­нии Фло­ри­ан Буш вы­яс­нил, что его уче­ни­ки в со­об­ще­ни­ях What­sApp в 6 раз реже ис­поль­зу­ют зна­ки пре­пи­на­ния, чем в со­чи­не­ни­ях. А то­чек ста­ло в 20 раз мень­ше.

Про­фес­сор линг­ви­сти­ки Марк Ли­бер­ман из уни­вер­си­те­та Пен­силь­ва­нии объ­яс­ня­ет, что за­кон­чить мысль в пе­ре­пис­ке мож­но, про­сто от­пра­вив со­об­ще­ние — имен­но этот факт за­ме­ня­ет точ­ку, без ко­то­рой слож­но пред­ста­вить обыч­ную пись­мен­ную речь. Но в мес­сен­дже­рах ее по­яв­ле­ние за­став­ля­ет чи­та­те­ля га­дать, за­чем же ее по­ста­ви­ли.

Кро­ме того, точ­ка сра­зу де­ла­ет со­об­ще­ние «неис­крен­ним». К та­ко­му вы­во­ду при­шли пси­хо­ло­ги Бин­гем­тон­ско­го уни­вер­си­те­та. Ведь мы не пы­та­ем­ся сде­лать наше жи­вое об­ще­ние с дру­зья­ми из­лишне фор­маль­ным, ко­гда встре­ча­ем­ся в баре. А если вдруг пе­ре­хо­дим на та­кой тон, зна­чит, пы­та­ем­ся сиг­на­ли­зи­ро­вать, что что-то не так. При этом в раз­го­во­ре со стар­ши­ми кол­ле­га­ми сдер­жан­ный тон, на­обо­рот, бу­дет уме­стен. Рав­но как и точ­ка в пе­ре­пис­ке с ру­ко­во­ди­те­лем (ее от­сут­ствие, кста­ти, мо­жет даже вы­бе­сить се­рьез­но­го шефа).

Ко­ли­че­ство вос­кли­ца­тель­ных зна­ков

В от­ли­чие от то­чек во­про­си­тель­ный и вос­кли­ца­тель­ный зна­ки име­ют смысл, по­это­му их все еще ча­сто ис­поль­зу­ют в ин­тер­не­те. Неред­ко мож­но встре­тить два и бо­лее зна­ка. По мне­нию поль­зо­ва­те­лей, «!» зву­чит офи­ци­аль­но, «!» вы­ра­жа­ют вос­хи­ще­ние или под­чер­ки­ва­ют важ­ность, но «!!!» — уже что-то непри­лич­ное.

©

Yasir Design // Shutterstock

---

Смысл ско­бо­чек

При­выч­ны­ми в он­лайн об­ще­нии ста­ли ско­боч­ки. Но пока одни счи­та­ют их ми­лы­ми и доб­ро­душ­ны­ми, дру­гие свя­зы­ва­ют их с иро­ни­ей и даже пас­сив­ной агрес­си­ей. Еще с по­мо­щью ско­бок пред­ста­ви­те­ли по­ко­ле­ния «аль­фа» (2010-2024) вы­чис­ля­ют мил­ле­ни­а­лов и пи­шут «дед ног­тей на­сы­пал».

Неслу­чай­ные ошиб­ки

Ин­тер­нет по­да­рил нема­ло но­вых слов, ко­то­рые про­сто спе­ци­аль­но пи­шут непра­виль­но. На­при­мер, «че», «ща», «ры­бов», «поч», «по­со­ны», «дефф­чон­ки» и дру­гие. Они со­зда­ют ощу­ще­ние непри­нуж­ден­но­сти, лег­ко­сти и даже до­ве­рия, по­то­му что так мож­но на­пи­сать не всем. А еще, со­глас­но ис­сле­до­ва­нию док­то­ран­та из Гар­вард­ской шко­лы биз­не­са Эн­д­рю Брод­ски, уси­ли­ва­ют для по­лу­ча­те­ля эмо­цию от­пра­ви­те­ля.

Все эти но­вые пра­ви­ла — по­пыт­ка рас­по­ло­жить к себе чи­та­те­ля, соз­дать бо­лее проч­ную эмо­ци­о­наль­ную связь. Этим даже брен­ды ста­ли поль­зо­вать­ся. На­при­мер, про­из­во­ди­тель средств для ухо­да за во­ло­са­ми amika от­ка­зал­ся от за­глав­ных букв.

Рис­ку­ем ли мы стать негра­мот­ны­ми?

Боль­шин­ство из нас об­ме­ни­ва­ет­ся со­об­ще­ни­я­ми, за­бы­вая про за­пя­тые, точ­ки и пра­ви­ла. И это нор­маль­но, если счи­тать за нор­му то, как по­сту­па­ют все. Но не при­ве­дет ли это к «оту­пе­нию» на длин­ной ди­стан­ции?

Рань­ше ка­за­лось, что вли­я­ние со­ци­аль­ных се­тей на язык незна­чи­тель­но. Из­вест­ные ми­ро­вые линг­ви­сты счи­та­ли, что язык сети не вре­дит обыч­но­му пись­мен­но­му язы­ку, а те­зис о том, что ин­тер­нет сни­жа­ет гра­мот­ность, неве­рен или по край­ней мере мо­жет быть опро­верг­нут. На­при­мер, так ду­ма­ли аме­ри­кан­ский линг­вист На­о­ми Ба­рон и про­фес­сор Кем­бри­джа Дэ­вид Кри­стал.

Од­на­ко все боль­ше со­вре­мен­ных уче­ных при­дер­жи­ва­ют­ся дру­го­го мне­ния. Ис­сле­до­ва­тель из Ни­ге­рии Бу­кар Ба­ру­ва Му­хам­мед в 2024 году при­шел к вы­во­ду, что об­ще­ние в соц­се­тях и ав­то­кор­рек­то­ры — при­чи­ны оши­бок в на­пи­са­нии слов и непра­виль­ных за­пя­тых. Так же счи­та­ют уче­ные из Ав­стра­лии.

В Рос­сии по­доб­ных ис­сле­до­ва­ний пока немно­го. Но оте­че­ствен­ные линг­ви­сты счи­та­ют, что на гра­мот­ность все-таки вли­я­ют не толь­ко со­об­ще­ние в лич­ной пе­ре­пис­ке, но и боль­шие по­сты. В них гра­мот­ное на­пи­са­ние все еще кри­ти­че­ски важ­но — тек­сты, на­пи­сан­ные с ошиб­ка­ми, незна­ко­мые поль­зо­ва­те­ли чи­тать не бу­дут. А если и про­чтут, то все­рьез не вос­при­мут.

Несмот­ря на то, что ин­тер­нет уста­нав­ли­ва­ет свои пра­ви­ла об­ще­ния и пись­ма, каж­дый сам вы­би­ра­ет, сле­до­вать им или нет. А если при этом еще и чи­тать кни­ги, а не толь­ко со­об­ще­ния в мес­сен­дже­рах (и пи­сать тоже не толь­ко их), ра­ди­каль­ное по­ни­же­ние уров­ня гра­мот­но­сти вряд ли бу­дет вам гро­зить.