«Следствие вели», но про Кремниевую долину: чему учит документалка Netflix о пугающей стороне соцсетей

В 2020 году уже мало кого уди­вишь тем, что круп­ные кор­по­ра­ции, вро­де Face­book или Google, сле­дят за каж­дым на­шим кли­ком. Ин­тер­нет — очень удоб­ное, но и до­воль­но про­ти­во­ре­чи­вое изоб­ре­те­ние че­ло­ве­ка. Со­ци­аль­ные сети неэтич­но под­стра­и­ва­ют ре­кла­му, что­бы ме­нять наше по­ве­де­ние или даже вли­ять на ход пред­вы­бор­ных кам­па­ний. «Если вы не пла­ти­те за про­дукт, вы не по­тре­би­тель — вы и есть этот про­дукт». Уже ис­пу­га­лись? Если нет, то до­ку­мен­таль­ный фильм The So­cial Dilemma вам в этом по­мо­жет. Пе­ре­ска­зы­ва­ем его ос­нов­ные идеи.

Пред­ставь­те, что в од­ном филь­ме со­бра­лись де­сят­ки быв­ших со­труд­ни­ков круп­ных ком­па­ний — Google, Face­book, Twit­ter, In­sta­gram и Pin­ter­est. Все они пря­мо или кос­вен­но по­вли­я­ли на то, как мы вза­и­мо­дей­ству­ем с соц­се­тя­ми — на наше об­сес­сив­ное же­ла­ние про­ве­рить уве­дом­ле­ния, на то, как мы по­сто­ян­но си­дим в по­чте и на дру­гие ме­ло­чи, ко­то­рые мно­гие из нас даже не за­ме­ча­ют. К сча­стью, ге­рои филь­ма ушли из этих кор­по­ра­ций и те­перь го­то­вы мак­си­маль­но ис­кренне рас­ска­зать нам обо всем, что сто­ит за ал­го­рит­ма­ми и вы­со­ки­ми тех­но­ло­ги­я­ми. Ко­неч­но, им очень жаль, что все так по­лу­чи­лось. Они не хо­те­ли. Чест­ное сло­во.

Наше вни­ма­ние — это про­дукт?

Мы под­да­ем­ся вли­я­нию ре­кла­мы и сами это­го не за­ме­ча­ем. Вы мо­же­те де­сят­ки раз убеж­дать себя и сво­их дру­зей в том, что вам не страш­ны улов­ки мар­ке­тин­га, но все не так про­сто. Уве­дом­ле­ния и бес­ко­неч­ный скрол­линг (ме­ха­низм, из-за ко­то­ро­го сле­ду­ю­щая «стра­ни­ца» со­ци­аль­ной сети ав­то­ма­ти­че­ски за­гру­жа­ет­ся, как толь­ко поль­зо­ва­тель до кон­ца про­кру­тил преды­ду­щий блок) за­став­ля­ют нас про­во­дить часы за те­ле­фо­ном. На фоне все­го это­го мы ви­дим скры­тую (и не очень) ре­кла­му вез­де, где она во­об­ще мо­жет ока­зать­ся.

В до­пол­не­ние к это­му, со­ци­аль­ные сети ста­но­вят­ся при­чи­ной неадек­ват­ных стан­дар­тов и при­во­дят лю­дей к мен­таль­ным за­бо­ле­ва­ни­ям. В The So­cial Dilemma есть ху­до­же­ствен­ная часть, где вы смо­же­те по­на­блю­дать за жиз­нью аме­ри­кан­ской се­мьи. Одна из ге­ро­инь — де­воч­ка-под­ро­сток, у ко­то­рой на­чи­на­ют­ся про­бле­мы с вос­при­я­ти­ем сво­ей внеш­но­сти на фоне ак­тив­но­го ис­поль­зо­ва­ния снэп­ча­та и филь­тров для фото.

Вся по­ста­но­воч­ная часть под дра­ма­тич­ную му­зы­ку по­ка­зы­ва­ет, на­сколь­ко че­ло­век стал ра­бом ин­тер­не­та. Од­на­ко есть неболь­шой во­прос — раз­ве все это дей­стви­тель­но на­ча­лось со­всем недав­но? Дей­стви­тель­но ли во всем мож­но про­сто ви­нить ал­го­ритм, ко­то­рый «вы­шел из-под кон­тро­ля»? Неуже­ли за всем, что сей­час про­ис­хо­дит, не сто­ят кон­крет­ные люди — будь то по­ли­ти­че­ские пар­тии, ин­флю­ен­се­ры или зна­ме­ни­то­сти? Очень удоб­но на­зы­вать их по­боч­ным симп­то­мом ал­го­рит­ма — имен­но это и поз­во­ля­ет The So­cial Dilemma оста­вать­ся на без­опас­ной по­верх­но­сти про­бле­мы.

«Про­сто уда­ли­те фейс­бук!»

Ос­нов­ная мо­раль со­зда­те­лей The So­cial Dilemma на­по­ми­на­ет фор­мат школь­но­го клас­са по сек­су­аль­но­му об­ра­зо­ва­нию в филь­ме «Дрян­ные дев­чон­ки», где пре­по­да­ва­тель физ­куль­ту­ры пре­ду­пре­жда­ет уче­ни­ков: «Не за­ни­май­тесь сек­сом! Ина­че вы за­бе­ре­ме­не­е­те и умре­те». Точ­но так же со­зда­те­ли и экс­пер­ты филь­ма пы­та­ют­ся до­не­сти, что, уда­лив фейс­бук и дру­гие со­ци­аль­ные сети или со­кра­тив вре­мя, ко­то­рое мы тра­тим на те­ле­фон, мы смо­жем жить немно­го сво­бод­нее. Это аб­сурд­ное упро­ще­ние, ко­то­рое ни­как не ре­ша­ет то, что про­дол­жа­ет про­ис­хо­дить во­круг.

До­воль­но про­сто взять Big Tech ком­па­нии (Google, Ama­zon, Face­book, Ap­ple и Mi­crosoft), вспом­нить все их по­след­ние круп­ные скан­да­лы, сде­лать так, что­бы их быв­шие со­труд­ни­ки пе­ре­ска­за­ли все это и вклю­чить на фоне устра­ша­ю­щий саунд­трек. По­лу­ча­ет­ся шоу «След­ствие вели», но про Крем­ни­е­вую до­ли­ну. Од­на­ко неяс­но, что де­лать обыч­но­му че­ло­ве­ку, ко­то­рый вклю­чил The So­cial Dilemma на Net­flix (что уже иро­нич­но) и хо­чет что-то из­ме­нить.

Фильм ис­поль­зу­ет ров­но те же ма­ни­пу­ля­ции, что и ве­ли­кий и ужас­ный «ал­го­ритм» — до­ста­точ­но про­сто прой­тись по ко­рот­ко­му чек ли­сту: по­иг­рать на стра­хе («За вами сле­дят, каж­дый ваш за­ход на сайт со­хра­ня­ет­ся! Вы — без­душ­ный про­дукт для кор­по­ра­ций») и за­фик­си­ро­вать все это на­ши­ми эмо­ци­о­наль­ны­ми сла­бо­стя­ми («Все это в те­ле­фо­нах ва­ших де­тей! Они же та­кие юные, без­за­щит­ные, а ведь они — наше бу­ду­щее! Не да­вай­те им те­ле­фон до 16 лет»). Луч­шим по­во­ро­том сю­же­та The So­cial Dilemma мог бы стать мо­мент, ко­гда ре­жис­сер или один из экс­пер­тов по­яв­ля­ет­ся в кад­ре и, смот­ря пря­мо в ка­ме­ру, го­во­рит: «Вы сей­час не за­ме­ти­ли, но мы ис­поль­зу­ем ров­но то же са­мое, что про­ис­хо­дит и в со­ци­аль­ных се­тях, ко­гда мы дум­скрол­лим и ни­че­го во­круг не за­ме­ча­ем». Од­на­ко осо­знан­но­сти не слу­чи­лось.

Мож­но ли что-то сде­лать?

Если вы дав­но хо­те­ли из­ба­вить­ся от те­ле­фо­на и уда­лить фейс­бук, вы сде­ла­ли бы это и без про­смот­ра The So­cial Dilemma. Важ­но по­ни­мать, что лю­бую соц­сеть мож­но ис­поль­зо­вать осо­знан­но и ради бла­гих це­лей. Мно­гие люди в пе­ри­од ка­ран­ти­на по­лу­ча­ли под­держ­ку от сво­их под­пис­чи­ков в твит­те­ре, со­зва­ни­ва­лись с дру­зья­ми и род­ствен­ни­ка­ми и про­дол­жа­ли со­ци­а­ли­зи­ро­вать­ся, несмот­ря на фи­зи­че­скую ди­стан­цию — и это лишь неболь­шая часть пре­иму­ществ.

Да, вы мо­же­те от­клю­чить уве­дом­ле­ния, если они вас от­вле­ка­ют, или же уда­лить ак­ка­ун­ты в соц­се­тях, если они не при­но­сят вам ра­до­сти или удо­воль­ствия. Оце­ни­те свои те­ку­щие от­но­ше­ния с со­ци­аль­ны­ми се­тя­ми и, если они вас не устра­и­ва­ют, то нач­ни­те по­сте­пен­но вно­сить кор­рек­ти­вы в то, сколь­ко вре­ме­ни вы на них тра­ти­те, ка­кие дан­ные остав­ля­е­те за со­бой. Неко­то­рые из этих ре­ше­ний упо­ми­на­ют­ся в филь­ме (это плюс), но это не от­вет на ос­нов­ную про­бле­му (это огром­ный ми­нус), ко­то­рую со­зда­те­ли про­го­во­ри­ли в са­мом на­ча­ле. Имен­но по­это­му воз­ни­ка­ет во­прос — за­чем во­об­ще было смот­реть фильм, где тебя за­пу­ги­ва­ют фак­та­ми, о ко­то­рых ты уже дав­но знал?

Толь­ко по­лез­ные по­сты и сто­рис — в на­шем In­sta­gram