«Бизнес — это про логику и конкретику». Три совета предпринимателям от создателя сервиса MeYou

Мно­гие меч­та­ют пе­ре­стать ра­бо­тать по най­му. Соз­дать свой биз­нес, ме­нять мир и лю­дей, а глав­ное — ни в коем слу­чае «не ра­бо­тать на дядю». Од­на­ко не все по­ни­ма­ют, что пред­при­ни­ма­тель­ство — тя­же­лый труд, в ко­то­ром есть мно­го непро­стых мо­мен­тов: от фи­нан­сов и на­ло­гов до об­ще­ния с соб­ствен­ной ко­ман­дой. Об этом и по­го­во­ри­ли на­став­ник про­ек­та «Цех: Пе­ре­за­груз­ка» Сте­пан Да­ни­лов — со­зда­тель сер­ви­са зна­комств для биз­не­сме­нов MeYou — и его уче­ни­ца Ма­ри­ам Ба­ба­е­ва. Мы вы­бра­ли три глав­ных со­ве­та Сте­па­на, ко­то­ры­ми он по­де­лил­ся, а так­же за­пи­са­ли впе­чат­ле­ния участ­ни­ков от про­ек­та.

Об из­ме­не­ни­ях и ини­ци­а­ти­ве

Пред­при­ни­ма­те­ли все­гда хо­тят из­ме­не­ний, по­то­му что из­ме­не­ния — воз­мож­ность по­лу­чить или про­дать что-то. В штиль ни­че­го не плы­вёт, а нам важ­но дви­гать­ся. Штиль — это худ­шее, что мо­жет слу­чить­ся с биз­не­сме­ном. По­это­му я все­гда по­ощ­ряю ини­ци­а­ти­вы сво­их со­труд­ни­ков, даже если мне ка­жет­ся, что они глу­пые или ненуж­ные. Дру­гое дело — мало кто при­хо­дит с соб­ствен­ны­ми иде­я­ми, по­то­му что люди за­гру­же­ны ра­бо­той, а ини­ци­а­ти­ва — до­пол­ни­тель­ная ра­бо­та за те же день­ги.

О кон­кре­ти­ке

Биз­нес — это про ло­ги­ку и кон­кре­ти­ку. По­это­му важ­но знать, что ты про­да­ёшь сей­час, пред­ла­гать ре­ше­ния, ко­то­рые по­мо­га­ют ре­шить про­бле­му. Ни­кто не бу­дет пла­тить день­ги и де­лать что-то сам. День­ги — это кон­кре­ти­ка, циф­ры, и нам жал­ко с день­га­ми рас­ста­вать­ся. Нет ни­че­го точ­нее. Имен­но по­это­му ваше пред­ло­же­ние необ­хо­ди­мо чет­ко сфор­му­ли­ро­вать. У меня не долж­но воз­ни­кать во­про­сов, что я по­ку­паю, по­то­му что у меня, как у по­ку­па­те­ля, есть глав­ное — день­ги. У вас, как у про­дав­ца, кро­ме кон­кре­ти­ки долж­но быть по­ни­ма­ние и вера в то, что вы де­ла­е­те. И ещё: если вы хо­ти­те быть пред­при­ни­ма­те­лем, вам нуж­но об­щать­ся. То, что вы си­ди­те дома и мно­го ду­ма­е­те о сво­ем биз­не­се, ни­че­го не из­ме­нит.

Об ошиб­ках

В пред­при­ни­ма­тель­стве важ­но во­вре­мя по­нять, чего ты де­лать не хо­чешь. К со­жа­ле­нию, я это по­нял позд­но — ко­гда мо­е­му пер­во­му биз­не­су было два года, и я по­тра­тил мно­го мил­ли­о­нов. Да и ре­ше­ние с сер­ви­сом я при­ду­мал не сра­зу. Я де­лал услов­ные флаж­ки, по­том пред­ла­гал бей­джи. Каж­дую встре­чу по­па­дал­ся тот, кому я не мог про­дать свою идею. Но че­рез ка­кое-то вре­мя мне ска­за­ли: «А это ин­те­рес­но! Рас­ска­жи». По­то­му что люди по­ня­ли, что я могу ре­шить ка­кую-то про­бле­му.

От­зыв Сте­па­на Да­ни­ло­ва о про­ек­те «Цех: Пе­ре­за­груз­ка»

Ин­те­рес­ный опыт. Как буд­то встре­тил­ся с со­бой из про­шло­го. Та­кое же же­ла­ние сроч­но де­лать что-то пред­при­ни­ма­тель­ское, но со­вер­шен­но непо­нят­но что и как. Же­ла­ние про­сто что-то де­лать силь­нее, чем по­ни­ма­ние, за­чем пред­ла­га­е­мые про­дукт или услу­га кому-то нуж­ны.

Мы с Ма­ри­ам про­шлись по важ­ным на­чаль­ным эта­пам:

— Сфор­му­ли­руй в двух пред­ло­же­ни­ях, что имен­но ты про­да­ешь.
— Сфор­му­ли­руй в двух пред­ло­же­ни­ях, чем ты по­ле­зен.
— По­про­буй сей­час же про­дать по­тен­ци­аль­но­му кли­ен­ту то, чего у тебя еще нет.

Было еще одно за­да­ние: проснуть­ся че­рез год и опи­сать, как ты ви­дишь свое дело в бу­ду­щем, что ты де­ла­ешь с этим биз­не­сом, кто имен­но ре­а­ли­зу­ет про­дукт, кто твои кли­ен­ты и как они по­ку­па­ют. То есть опи­сать окру­же­ние, где ты си­дишь, кто во­круг тебя, ка­ки­ми де­ла­ми ты за­нят.

Все эти во­про­сы ка­жут­ся про­сты­ми, и на­чи­на­ю­щие пред­при­ни­ма­те­ли либо их про­пус­ка­ют, либо лег­ко­мыс­лен­но на них от­ве­ча­ют. А если вду­мать­ся и чест­но на все эти во­про­сы от­ве­тить — пер­вая биз­нес-идея ру­шит­ся под ноль. Что и про­изо­шло в на­шем слу­чае. И это пре­крас­но, по­то­му что по­нять, чего не надо де­лать — на­мно­го вы­год­нее, чем сде­лать и осо­знать, что у тебя это ни­кто не ку­пит.

От­зыв Ма­ри­ам Ба­ба­е­вой о про­ек­те «Цех: Пе­ре­за­груз­ка»

Про­ект на­зы­ва­ет­ся «Пе­ре­за­груз­ка», и она со мной про­изо­шла. Я пол­но­стью пе­ре­за­гру­зи­ла свою опе­ра­ци­он­ную си­сте­му и вы­шла на прин­ци­пи­аль­но но­вый уро­вень по­ни­ма­ния, куда дви­гать­ся даль­ше. На про­ек­те я осо­зна­ла, что не хочу боль­ше про­во­дить тре­нин­ги — они ни­че­го не ре­ша­ют. Вер­нее, они кор­рек­ти­ру­ют что-то си­ту­а­тив­но, но не при­во­дят к си­стем­ным из­ме­не­ни­ям.

Люди со­про­тив­ля­ют­ся из­ме­не­ни­ям, хотя и ждут их с нетер­пе­ни­ем. Так устро­ен наш мозг, он по­сто­ян­но иг­ра­ет с нами в «игры». Я по­ня­ла, что раз тре­нин­ги не ре­ша­ют си­стем­ные про­бле­мы в ор­га­ни­за­ци­ях, надо по­нять, как убе­дить лю­дей не бо­ять­ся из­ме­не­ний. Ведь все со­вре­мен­ные на­уч­ные тео­рии, в том чис­ле в об­ла­сти управ­ле­ния, го­во­рят о том, что из­ме­не­ния по­ве­де­ния мож­но до­бить­ся лишь че­рез транс­фор­ма­цию со­зна­ния.

Бла­го­да­ря моим зна­ни­ям и на­шим раз­го­во­рам со Сте­па­ном, я вы­ве­ла фор­му­лу, ко­то­рая по­мо­га­ет лю­дям ре­шить­ся на из­ме­не­ния. Сей­час я буду те­сти­ро­вать эту фор­му­лу в без­опас­ной сре­де. Кро­ме того, я по­ня­ла, ка­ким бу­дет мой сле­ду­ю­щий про­ект. Я при­ду к нему че­рез биз­нес.

Все ма­те­ри­а­лы ма­стер-клас­са Сте­па­на Да­ни­ло­ва в рам­ках про­ек­та «Цех: Пе­ре­за­груз­ка»:

Как соз­дать успеш­ный стар­тап по­сле несколь­ких неудач. Ин­тер­вью с со­зда­те­лем нетвор­кинг-сер­ви­са Meyou Сте­па­ном Да­ни­ло­вым

«Я за­ви­до­ва­ла пред­при­ни­ма­те­лям и меч­та­ла о сво­ём деле». Как вдох­но­вить­ся на со­зда­ние сво­е­го биз­не­са

«Окру­жай­те себя теми, кто ум­нее и та­лант­ли­вее вас». 5 спо­со­бов соз­дать успеш­ный стар­тап и про­дать свою идею — кон­спект пер­во­го ма­стер-клас­са

«Ве­рить с свое дело, не сда­вать­ся и всё вре­мя учить­ся». Как раз­ви­вать стар­тап в Рос­сии — кон­спект вто­ро­го ма­стер-клас­са