«Фрилансеры в огне»: как спасти себя от невыносимых клиентов и постоянного стресса

Сво­бод­ная за­ня­тость — это при­ят­ный и гиб­кий фор­мат ра­бо­ты, ко­то­рый поз­во­ля­ет мно­гим сов­ме­щать при­быль­ные за­ка­зы и лич­ные про­ек­ты. Од­на­ко ино­гда фри­ланс на­чи­на­ет за­ни­мать все ваше сво­бод­ное вре­мя — вы пе­ре­ста­е­те раз­ли­чать буд­ни и вы­ход­ные и круг­ло­су­точ­но вно­си­те прав­ки или до­де­лы­ва­е­те сроч­ные за­да­чи. В та­ком тем­пе мож­но про­дер­жать­ся неко­то­рое вре­мя, но очень ско­ро вы нач­не­те чув­ство­вать уста­лость, спад про­дук­тив­но­сти, бо­лез­нен­ность и апа­тию — пер­вые симп­то­мы вы­го­ра­ния. Рас­ска­зы­ва­ем, как это мож­но предот­вра­тить.

Все­мир­ная ор­га­ни­за­ция здра­во­охра­не­ния дает вы­го­ра­нию сле­ду­ю­щее опре­де­ле­ние — это «син­дром, при­зна­ва­е­мый ре­зуль­та­том хро­ни­че­ско­го стрес­са на ра­бо­чем ме­сте, ко­то­рый не был успеш­но пре­одо­лен». Люди ча­сто вос­при­ни­ма­ют фри­ланс в ка­че­стве спо­со­ба уйти от ха­о­тич­ных офис­ных буд­ней — вы сами вы­би­ра­е­те на­груз­ку и не ско­ва­ны стро­гим гра­фи­ком с де­вя­ти до ше­сти. Од­на­ко есть дру­гая сто­ро­на — сво­бод­ная за­ня­тость ча­сто ве­дет к по­вы­шен­но­му стрес­су из-за боль­шо­го ко­ли­че­ства за­ка­зов, неста­биль­но­сти до­хо­да и раз­мы­тых гра­ниц меж­ду ра­бо­той и лич­ной жиз­нью.

Вы­го­ра­ние фри­лан­се­ров обыч­но воз­ни­ка­ет на фоне уста­ло­сти и неудо­вле­тво­ре­ния от усло­вий сво­ей ра­бо­ты. Сре­ди пер­вых симп­то­мов вы­де­ля­ют­ся:

От­вра­ще­ние к ра­бо­те: вы по­сто­ян­но от­кла­ды­ва­е­те за­да­чи, по­то­му что вам непри­ят­но за них са­дить­ся. Со вре­ме­нем вы на­чи­на­е­те от­но­сить­ся с ци­низ­мом к сво­им про­ек­там, а ино­гда даже нена­ви­ди­те их.

Сни­жен­ная про­дук­тив­ность: даже если вы не про­кра­сти­ни­ру­е­те, вы чув­ству­е­те, что рез­ко сни­зи­ли свои стан­дарт­ные по­ка­за­те­ли эф­фек­тив­но­сти. Все это про­ис­хо­дит на фоне низ­кой кон­цен­тра­ции.

По­сто­ян­но ме­ня­ю­ще­е­ся на­стро­е­ние: ра­дость быст­ро сме­ня­ет­ся раз­дра­же­ни­ем или даже зло­стью.

Фи­зи­че­ские симп­то­мы: из-за по­сто­ян­но­го стрес­са вы чаще бо­ле­е­те и ис­пы­ты­ва­е­те необыч­ные для вас ощу­ще­ния — го­лов­ную боль, ско­ван­ность в шее, спине или гру­ди, а так­же про­бле­мы с пи­ще­ва­ре­ни­ем.

Из-за чего фри­лан­се­ры вы­го­ра­ют?

Со сво­бо­дой и гиб­ким гра­фи­ком че­ло­век так­же по­лу­ча­ет большую от­вет­ствен­ность за свои гра­ни­цы. На фри­лан­се очень про­сто пе­рей­ти в ре­жим по­сто­ян­ной мно­го­за­дач­но­сти и стрес­са в по­пыт­ках впе­чат­лить за­каз­чи­ка быст­рой ра­бо­той. Осо­бен­но вни­ма­тель­но нуж­но сле­дить за сле­ду­ю­щи­ми мо­мен­та­ми.

Устра­и­ва­ет ли вас то, сколь­ко вам пла­тят? Ко­гда мы вкла­ды­ва­ем силы в то, что нам нра­вит­ся, важ­но по­лу­чать за это до­стой­ную опла­ту. Оце­ни­те, на­сколь­ко вас все удо­вле­тво­ря­ет. В про­тив­ном слу­чае, вы нач­не­те чув­ство­вать по­сто­ян­ную фруст­ра­цию из-за того, что де­ла­е­те мно­го, а по­лу­ча­е­те мало. По­ду­май­те, сколь­ко вы на са­мом деле хо­те­ли бы за свою ра­бо­ту — не за­ни­жай­те план­ку.

До­ста­точ­но ли вы от­ды­ха­е­те? От­дых — это важ­ная часть ра­бо­че­го про­цес­са, ко­то­рая по­мо­га­ет пе­ре­за­гру­зить­ся и вос­ста­но­вить силы. Рас­пре­де­ляй­те свою мен­таль­ную и фи­зи­че­скую энер­гию с умом. За­ра­нее вы­бе­ри­те дни, в ко­то­рые вы со­всем не бу­де­те ра­бо­тать. Пре­ду­пре­ди­те о них за­каз­чи­ков. В вы­ход­ные не от­кры­вай­те про­ек­ты, ра­бо­чие пись­ма и луч­ше со­всем не при­ка­сай­тесь к ком­пью­те­ру. Всем нам ну­жен от­дых.

Ваши кли­ен­ты адек­ват­но себя ве­дут? Нам все­гда слож­но ра­бо­тать с труд­ны­ми людь­ми. Если ваш кли­ент ча­сто агрес­сив­но об­ща­ет­ся, зво­нит в нера­бо­чее вре­мя и вы­ход­ные, про­сит сде­лать все «в эту же се­кун­ду», вы бу­де­те быст­ро уста­вать от того, что де­ла­е­те. За­каз­чи­ки по­рой на­чи­на­ют ве­сти себя стран­но, если вы за­ра­нее не про­го­во­ри­ли свои ожи­да­ния — ка­кую ра­бо­ту, в ка­кие сро­ки и с ка­ки­ми усло­ви­я­ми вы го­то­вы вы­пол­нять. Об­су­ди­те воз­мож­ность вне­се­ния пра­вок (сколь­ко раз вы го­то­вы это де­лать), ука­жи­те кон­крет­ное вре­мя, в ко­то­рое вы бу­де­те от­ве­чать на все пись­ма, и обя­за­тель­но про­пи­ши­те объ­ем ра­бо­ты, что­бы не де­лать то, за что вам не пла­ти­ли.

Ваше окру­же­ние спо­соб­ству­ет про­дук­тив­ной ра­бо­те? По­ду­май­те, на­сколь­ко до­маш­ний офис или ме­ста, в ко­то­рых вы ра­бо­та­е­те, при­спо­соб­ле­ны для про­дук­тив­но­го вы­пол­не­ния за­дач. Оце­ни­те, ком­форт­ная ли тем­пе­ра­ту­ра, нет ли лиш­них от­вле­ка­ю­щих шу­мов, хо­ро­шее ли в по­ме­ще­нии осве­ще­ние. Пло­хая об­ста­нов­ка за­став­ля­ет нас ра­бо­тать в по­сто­ян­ном стрес­се. Не бой­тесь экс­пе­ри­мен­ти­ро­вать и ме­нять что-то. По­ра­бо­тай­те в биб­лио­те­ке, спо­кой­ном кафе, ко­вор­кинг-про­стран­стве или даже на бал­коне.

Нра­вит­ся ли вам то, что вы де­ла­е­те? Необя­за­тель­но все­гда чув­ство­вать ра­дость от сво­ей ра­бо­ты. Од­на­ко важ­но пе­ри­о­ди­че­ски по­лу­чать от нее удо­воль­ствие. Если это­го не про­ис­хо­дит, ве­ро­ят­но, что-то идет не так. Вни­ма­тель­но сле­ди­те за тем, ка­кие про­ек­ты вам нра­вят­ся, а ка­кие — нет. Ста­рай­тесь чаще брать в ра­бо­ту то, что до­ста­вит вам ра­дость.

Как предот­вра­тить фри­ланс-вы­го­ра­ние?

Кро­ме уже упо­мя­ну­тых ре­ко­мен­да­ций, мож­но вы­де­лить ряд со­ве­тов, ко­то­рые поз­во­лят вам из­бе­жать вы­го­ра­ния или с ним спра­вить­ся:

Вни­ма­тель­но и муд­ро вы­би­рай­те про­ек­ты. Чаще спра­ши­вай­те себя: «У меня есть силы и ре­сур­сы на еще одну за­да­чу? Го­тов ли я мен­таль­но и фи­зи­че­ски ра­бо­тать еще боль­ше?»

Об­щай­тесь. Не сто­ит изо­ли­ро­вать­ся от сво­их дру­зей, близ­ких и зна­ко­мых. Со­ци­аль­ные вза­и­мо­дей­ствия по­мо­гут вам рас­сла­бить­ся и нена­дол­го за­быть обо всех про­ек­тах.

Кон­тро­ли­руй­те свои тра­ты. Фри­ланс ча­сто ас­со­ци­и­ру­ет­ся с фи­нан­со­вой неста­биль­но­стью, так как за­ви­сит от ко­ли­че­ства про­ек­тов. Вспом­ни­те про сер­ви­сы и при­ло­же­ния, ко­то­рые вы уже не ис­поль­зу­е­те, но все еще пла­ти­те за под­пис­ку. Боль­ше го­товь­те дома и мень­ше трать­те на до­став­ку.

Все­гда про­си­те аванс. Один из ча­стых ис­точ­ни­ков стрес­са для фри­лан­се­ра — это ве­ро­ят­ность того, что ему не за­пла­тят за про­де­лан­ную ра­бо­ту. Не стес­няй­тесь про­го­ва­ри­вать усло­вие с аван­сом.

Толь­ко по­лез­ные по­сты и сто­рис — в на­шем In­sta­gram