Пандемия лишила нас реальной коммуникации: общения с коллегами, встреч с друзьями, а иногда и с семьей. Но это еще не все: исследования показывают, что выключение из социальной системы влияет не только на наш настрой, но и на эффективность. На образовательной конференции EdCrunch доктор и основатель Школы открытого диалога Дмитрий Шаменков рассказал, как возвращение эмоциональных связей поможет предотвратить выгорание и вернуть рабочий настрой. А эксперты онлайн-университета Skillbox подготовили колонку по мотиву его выступления.
Нам всем не хватает живых эмоций
Социальная связь между людьми происходит на уровне эмоционального дистантного резонанса. Нам необязательно даже разговаривать друг с другом, чтобы быть связанными в одну большую сеть.
Если мы выпадаем из системы, это негативно влияет на наше здоровье. Причем не только на психологическое, но и на физическое — это доказала профессор Университета Нотр-Дам Анита Келли. Именно по этой причине многие ощутили выгорание и упадок сил во время пандемии.
С точки зрения эволюции пандемия коронавируса не выбивается из общего цикла развития человечества: это типичный пример кризисного периода. Неопределенность и сложность турбулентного времени объединяет людей вокруг общей проблемы и отражает важный эволюционный процесс — образование эмерджентных свойств (Черты живой системы, когда она функционирует как единое целое — Прим. «Цеха»).
Что делать, чтобы улучшить ситуацию? Начните сопереживать друг другу. Если ваш собеседник делится самым откровенным, говорит, что переживает стресс, не может найти опору внутри себя или просто тревожится, не стоит советовать ему одну из тысячи книг по психологии и развитию личности. Это не поможет ни ему, ни вам. Лучше расскажите, что чувствуете то же самое.
Для многих такой диалог будет особенно непривычен. В российском обществе и бизнес-среде всплеск эмоций — табуированная тема. Особенно среди мужчин. Однако, держать себя в рамках — не выход. Признайтесь друг другу и не стесняйтесь того, что можете испытывать негативные эмоции, в том числе грусть, страх и панику.
Руководители также должны уделить этому внимание. Эмоциональное выгорание — не проблема отдельного сотрудника, с которой он должен справлять исключительно в одиночку. Успеха можно добиться только совместно, а значит пора объединить усилия каждого.
Как найти правильный подход к профилактике эмоционального выгорания? Коллектив не стоит отпускать в свободное плавание даже когда каждый находится дома. Необходимо призвать коллег открыто выражать свои эмоции в чатах или на совместных встречах, без осуждения и порицания.
Здоровый результат приходит, когда все сотрудники двигаются к общим целям: осмысленной работе, эффективности и положительному настрою.
Все самое важное и интересное собираем в нашем Telegram
