1. Практика

Узнать за 5 минут. Что такое микрообучение и кому оно подходит

Спойлер: если темпы нашей жизни не изменятся, то эта техника нужна будет всем

Мик­ро­обу­че­ние — один из недав­них трен­дов в сфе­ре кор­по­ра­тив­но­го об­ра­зо­ва­ния. Его глав­ное пре­иму­ще­ство — на­це­лен­ность на ре­ше­ние при­клад­ных за­дач. Под­хо­дит ли мик­ро­обу­че­ние для слож­ных тем, мож­но ли за­ме­нить им дру­гие типы обу­че­ния и пол­но­стью по­стро­ить на пя­ти­ми­нут­ных ви­део­ро­ли­ках тре­нинг но­вых со­труд­ни­ков. «Цех» ре­шил разо­брать ча­стые за­блуж­де­ния и во­про­сы, свя­зан­ные с этим трен­дом.







Фор­мат мик­ро­обу­че­ния пред­по­ла­га­ет ко­рот­кие за­ня­тия, по­свя­щен­ные ка­ко­му-то од­но­му во­про­су или на­вы­ку. На­при­мер, это мо­жет быть раз­бор опре­де­лен­ной функ­ции в том или ином соф­те или ин­струк­ция, как за­вя­зы­вать гал­стук-ба­боч­ку. В та­ком фор­ма­те ча­сто ис­поль­зу­ют обу­ча­ю­щие ро­ли­ки, в ко­то­рых пред­ла­га­ет­ся по­ша­го­во по­вто­рять опре­де­лен­ные дей­ствия. Этот под­ход уве­ли­чи­ва­ет во­вле­чен­ность уче­ни­ка: при­ме­не­ние по­лу­чен­ных зна­ний на прак­ти­ке выше на 17% по срав­не­нию с дру­ги­ми об­ра­зо­ва­тель­ны­ми ме­то­ди­ка­ми. Кро­ме того, ра­бот­ни­ки на­хо­дят мик­ро­обу­че­ние вдвое при­вле­ка­тель­нее, чем дру­гие фор­мы кор­по­ра­тив­но­го об­ра­зо­ва­ния, по­сколь­ку оно за­ни­ма­ет го­раз­до мень­ше вре­ме­ни, а ма­те­ри­ал про­ще усва­и­ва­ет­ся.

6 ми­фов о мик­ро­обу­че­нии

Мик­ро­обу­че­ние оку­та­но ря­дом ми­фов, из-за ко­то­рых неко­то­рые ком­па­нии бо­ят­ся внед­рять эту прак­ти­ку в кор­по­ра­тив­ное об­ра­зо­ва­ние.

Миф 1: Мик­ро­обу­че­ние — это ко­гда один боль­шой урок де­лят на ма­лень­кие ча­сти

Мик­ро­обу­че­ние ни­как не свя­за­но с се­рий­но­стью. Тема мо­жет раз­ви­вать­ся от за­ня­тия к за­ня­тию, но обыч­но каж­дый ви­део­ро­лик или текст со­сре­до­то­чен на ре­ше­нии ка­кой-то опре­де­лен­ной про­бле­мы. Если она не ре­ша­ет­ся в рам­ках од­но­го эпи­зо­да, зна­чит, его ав­тор не спра­вил­ся со сво­ей за­да­чей. Хо­ро­ший мини-урок дол­жен быть са­мо­до­ста­то­чен и мак­си­маль­но со­дер­жа­те­лен.

Миф 2: Мик­ро­урок все­гда длит­ся не боль­ше 5 ми­нут

По­жа­луй, наи­бо­лее рас­про­стра­нен­ное за­блуж­де­ние от­но­си­тель­но мик­ро­обу­че­ния свя­за­но с дли­тель­но­стью уро­ка. Несмот­ря на на­зва­ние, ос­нов­ная идея ме­то­да — объ­яс­не­ние од­ной за­да­чи за сес­сию, а не стро­гое со­блю­де­ние вре­мен­но­го ли­ми­та. Мож­но ска­зать, что фор­му­ла мик­ро­обу­че­ния зву­чит так: «На­столь­ко дол­го, на­сколь­ко это необ­хо­ди­мо; на­столь­ко ко­рот­ко, на­сколь­ко это воз­мож­но». Мик­ро­обу­че­ние за­ни­ма­ет ров­но столь­ко вре­ме­ни, что­бы до­ход­чи­во объ­яс­нить суть изу­ча­е­мо­го во­про­са.

Миф 3: Мик­ро­обу­че­ние по­стро­е­но толь­ко на ви­део и иг­рах

Не все­гда. Иг­ро­вая «упа­ков­ка» ино­гда ис­поль­зу­ет­ся для луч­ше­го усво­е­ния ма­те­ри­а­ла и боль­шей во­вле­чен­но­сти, но мик­ро­обу­че­ние мо­жет при­ни­мать мно­же­ство раз­ных форм. Ино­гда это про­сто текст. Ино­гда это вик­то­ри­на, чек­лист, ин­фо­гра­фи­ка или фор­мат «во­прос-от­вет». За­ви­сит от за­да­чи: что бу­дет бо­лее на­гляд­ным или за­по­ми­на­ю­щим­ся в каж­дом кон­крет­ном слу­чае.

Миф 4: Мик­ро­обу­че­ние при­год­но толь­ко для быст­рых спра­вок по те­ку­щей за­да­че

Ча­сто люди ду­ма­ют, что мик­ро­уро­ки под­хо­дят толь­ко для ре­ше­ния те­ку­щих про­блем или быст­ро­го по­ис­ка ин­фор­ма­ции. Од­на­ко их мож­но ис­поль­зо­вать и для за­дач, ори­ен­ти­ро­ван­ных на пер­спек­ти­ву и по­этап­ное овла­де­ние но­вы­ми на­вы­ка­ми. Вот один из кей­сов, по­ка­зы­ва­ю­щий, как мож­но при­ме­нить мик­ро­обу­че­ние для вто­ро­го слу­чая.

До­пу­стим, от­дел про­даж ком­па­нии не справ­ля­ет­ся из-за нехват­ки опре­де­лен­ных на­вы­ков, кон­ку­рен­ты опе­ре­жа­ют. От­дел зна­ет все о то­ва­рах, ко­то­рые про­да­ет, но ис­пы­ты­ва­ет труд­но­сти, ко­гда дело до­хо­дит до за­клю­че­ния сде­лок и ра­бо­ты со сче­та­ми. Учи­ты­вая спе­ци­фи­ку ра­бо­ты, ва­жен каж­дый день, по­это­му от­де­лу нуж­на обу­ча­ю­щая про­грам­ма, ко­то­рая не от­ни­ма­ла бы мно­го вре­ме­ни и была бы лег­ко до­ступ­ной.

Зная, что тре­бу­ет­ся курс, на­це­лен­ный на дол­го­сроч­ные пе­ре­ме­ны, ру­ко­во­ди­тель от­де­ла по про­да­жам вы­брал мик­ро­обу­че­ние. По­ми­мо ви­део в про­грам­му вхо­ди­ли мик­ро­за­да­ния, ос­но­ван­ные на сце­на­ри­ях из ре­аль­ной жиз­ни, ра­бо­та со сче­та­ми и т. д.

Тех­ни­ка ока­за­лась бо­лее чем удач­ной и по­мог­ла со­труд­ни­кам плав­но по­ме­нять соб­ствен­ные пат­тер­ны ра­бо­ты.

Миф 5: Мик­ро­обу­че­ние — оче­ред­ная улов­ка мар­ке­то­ло­гов. Его по­пу­ляр­ность ско­ро прой­дет

Ис­сле­до­ва­ние Ин­сти­ту­та быст­ро­го обу­че­ния по­ка­за­ло: 94% опро­шен­ных пред­по­чи­та­ют учеб­ные мо­ду­ли дли­ной не бо­лее 10 ми­нут. По мне­нию 65% ре­спон­ден­тов, он­лайн-уро­ки со­дер­жат слиш­ком мно­го ин­фор­ма­ции.

Это не так уди­ви­тель­но, учи­ты­вая, что у со­вре­мен­но­го ра­бот­ни­ка оста­ет­ся все мень­ше вре­ме­ни на лич­ную жизнь и хоб­би, а по­сто­ян­ное обу­че­ние ста­но­вит­ся по­треб­но­стью. Всем хо­чет­ся рас­по­ря­жать­ся сво­им рас­пи­са­ни­ем как мож­но муд­рее и бе­реж­нее.

Миф 6: Мик­ро­обу­че­ние — за­ме­на он­лайн-кур­сам и тра­ди­ци­он­ным об­ра­зо­ва­тель­ным прак­ти­кам

Во­все нет. Несмот­ря на все пре­иму­ще­ства та­ко­го фор­ма­та, да­ле­ко не все­гда ра­зум­но пол­но­стью от­ка­зы­вать­ся от дру­гих обу­ча­ю­щих про­грамм. Неко­то­рые темы слиш­ком слож­ны и мно­го­со­став­ны, что­бы их мож­но было охва­тить за одно за­ня­тие. Бо­лее того, неко­то­рые во­про­сы и во­все не име­ют про­стых, од­но­знач­ных и быст­рых так­тик ре­ше­ния.

Мик­ро­обу­че­ние сто­ит рас­смат­ри­вать как одну из ча­стей ком­плекс­но­го об­ра­зо­ва­тель­но­го под­хо­да, где для каж­дой про­бле­мы най­дет­ся наи­бо­лее адек­ват­ный ей фор­мат об­ра­зо­ва­ния.