1. Практика

Талантливый мошенник или мудрый наставник: кто такой коуч на самом деле и чему он учит

Лайф-коуч не дает советы, но помогает поставить цель на будущее

© Кадр фильма «После прочтения сжечь» / Working Title Films / Universal Films

Ко­учинг на пике по­пу­ляр­но­сти. Боль­ше 50 ты­сяч лю­дей по все­му миру сер­ти­фи­ци­ро­ва­но ра­бо­та­ют в этой сфе­ре, но на­звать себя ко­учем в ин­ста­гра­ме мо­жет каж­дый. Про­фес­сия су­ще­ству­ет око­ло 20 лет и оста­ет­ся для мно­гих пред­ме­том спо­ров: коуч — это та­лант­ли­вый мо­шен­ник и трикс­тер или муд­рый на­став­ник с уни­каль­ным жиз­нен­ным опы­том? От­ме­та­ем сте­рео­ти­пы, раз­би­ра­ем­ся в сути про­фес­сии и объ­яс­ня­ем, чем ко­учинг от­ли­ча­ет­ся от пси­хо­те­ра­пии.







Чем лайф-коуч точ­но не за­ни­ма­ет­ся

Бе­ло­снеж­ный пе­сок, паль­мы, кра­си­вый мо­ло­дой че­ло­век с бо­ка­лом в руке лю­бу­ет­ся за­ка­том. При­мер­но так неко­то­рые люди пред­став­ля­ют себе об­раз жиз­ни лайф-ко­учей. Все­му ви­ной их фо­то­гра­фии в со­ци­аль­ных се­тях, уве­рен ка­рьер­ный коуч Смай­ли Поз­воль­ски. Вы­со­кая кон­ку­рен­ция и за­ко­ны мар­ке­тин­га дик­ту­ют свои усло­вия, но Поз­воль­ски пре­ду­пре­жда­ет, что ко­учу не сто­ит про­да­вать соб­ствен­ный имидж. Это непра­виль­но, по­то­му что иде­а­ли­зи­ро­ван­ный об­раз жиз­ни фор­ми­ру­ет у кли­ен­тов лож­ные ожи­да­ния и цели.

Ко­учинг лег­ко спу­тать с мен­тор­ством. Но роль лайф-ко­уча — не дать цен­ный со­вет, а на­учить кли­ен­та ви­деть свои та­лан­ты и поль­зо­вать­ся уже име­ю­щи­ми­ся на­вы­ка­ми, объ­яс­ня­ет сер­ти­фи­ци­ро­ван­ный коуч Кейт Ба­трас. В этом плане тре­нер боль­ше на­по­ми­на­ет парт­не­ра по брейн­стор­мин­гу, а судь­ба кли­ен­та по-преж­не­му ле­жит в его соб­ствен­ных ру­ках.

Ис­то­рия про­фес­сии

В на­ча­ле 1990-х про­фес­сия была мак­си­маль­но да­ле­ка от глян­це­во­го ан­ту­ра­жа. В то вре­мя лайф-ко­учем на­зы­ва­ли кон­суль­тан­та, ко­то­рый по­мо­гал лю­дям с пси­хи­че­ски­ми рас­строй­ства­ми и без­дом­ным. Идея за­клю­ча­лась в том, что в осо­бен­но тя­же­лых жиз­нен­ных об­сто­я­тель­ствах лю­дям нуж­на под­держ­ка и на­став­ле­ния спе­ци­а­ли­ста, го­то­во­го на­пра­вить их в нуж­ном на­прав­ле­нии. До сих пор часть про­фес­си­о­на­лов в об­ла­сти ко­учин­га на­це­ле­на на ра­бо­ту с людь­ми, по­пав­ши­ми в слож­ную жиз­нен­ную си­ту­а­цию.

По­сте­пен­но ко­учинг рас­ши­рял свои рам­ки и спектр за­дач — пока од­на­жды не за­хва­тил пре­ми­аль­ную ауди­то­рию. С тех пор про­фес­сия зна­чи­тель­но из­ме­ни­лась и ста­ла пре­иму­ще­ствен­но ас­со­ци­и­ро­вать­ся с со­про­вож­де­ни­ем се­леб­ри­ти, успеш­ных биз­не­сме­нов и все­воз­мож­ны­ми ат­ри­бу­та­ми рос­ко­ши.

Миша надь / цех (Фото: Кадр фильма «После прочтения сжечь» / Working Title Films / Universal Films)

Ко­учинг про­дол­жа­ет транс­фор­ми­ро­вать­ся. На­при­мер, пред­ло­же­ния от лайф-ко­учей на­ча­ли по­яв­лять­ся на сай­те для по­ис­ка жи­лья Airbnb в раз­де­ле «Впе­чат­ле­ния». Сто­и­мость од­ной сес­сии на­чи­на­ет­ся от 4000 руб­лей. Воз­мож­но, это при­ве­дет к об­нов­ле­нию ре­пу­та­ции про­фес­сии и сде­ла­ет прак­ти­ку бо­лее до­ступ­ной пред­ста­ви­те­лям сред­не­го клас­са.

Как устро­е­на ра­бо­та лайф-ко­уча

Де­я­тель­ность ко­уча по­хо­жа на то, чем за­ни­ма­ет­ся спор­тив­ный тре­нер: он по­мо­га­ет сфор­му­ли­ро­вать цели и со­ста­вить план их до­сти­же­ний. Су­ще­ству­ю­щее раз­де­ле­ние на лайф- и биз­нес-ко­учинг до­воль­но фор­маль­ное, по­сколь­ку зна­чи­тель­ная часть ка­рьер­ных си­ту­а­ций от­ра­жа­ет­ся на об­ра­зе жиз­ни и на­обо­рот.

По сло­вам сер­ти­фи­ци­ро­ван­но­го ко­уча Джейн Скад­дер, «лайф-ко­учинг со­сре­до­то­чен на том, как со­кра­тить ди­стан­цию меж­ду про­ис­хо­дя­щим в жиз­ни че­ло­ве­ка сей­час, и тем, к чему он стре­мит­ся». Лайф-коуч дол­жен:

  • рас­по­зна­вать пре­пят­ствия на пути кли­ен­та,
  • по­ка­зы­вать, как на­хо­дить мо­ти­ва­цию;
  • сти­му­ли­ро­вать от­вет­ствен­ность кли­ен­та;
  • на­учить це­нить свои до­сти­же­ния;
  • по­мочь кли­ен­ту вый­ти за рам­ки при­выч­но­го об­ра­за мыш­ле­ния;
  • по­ка­зать, как си­сте­мы цен­но­стей опре­де­ля­ют нашу жизнь.

Чем лайф-коуч от­ли­ча­ет­ся от пси­хо­ло­га

1. В от­ли­чие от пси­хо­те­ра­пев­тов, лайф-ко­учи не го­во­рят с кли­ен­та­ми об их мен­таль­ном здо­ро­вье. Вме­сто это­го тре­нер сфо­ку­си­ро­ван на дей­стви­ях: что вы де­ла­е­те, что­бы до­стичь лич­ност­ных или ка­рьер­ных успе­хов.

2. Если пси­хо­лог не име­ет пра­ва об­ра­щать­ся к лич­но­му опы­ту, то коуч, на­про­тив, ча­сто рас­ска­зы­ва­ет о со­бы­ти­ях из соб­ствен­ной жиз­ни, уста­нав­ли­вая та­ким об­ра­зом бо­лее до­ве­ри­тель­ную связь с кли­ен­том.

3. Ко­учем мо­жет стать каж­дый, для это­го не обя­за­тель­но иметь спе­ци­аль­ное об­ра­зо­ва­ние. Несмот­ря на то, что су­ще­ству­ет Меж­ду­на­род­ная фе­де­ра­ция ко­учей, ко­то­рая вы­да­ет сер­ти­фи­ка­ты, фак­ти­че­ски лю­бой мо­жет со спо­кой­ной со­ве­стью объ­явить себя спе­ци­а­ли­стом по чу­жой ка­рье­ре или жиз­ни — и на­чать ре­кла­ми­ро­вать свои услу­ги че­рез ин­ста­грам, к при­ме­ру. Ины­ми сло­ва­ми, ни­ка­ких га­ран­тий по по­во­ду ока­зы­ва­е­мых услуг кли­ент по­лу­чить не смо­жет.

4. Ко­учинг мо­жет ока­зать эф­фект, срав­ни­мый с ре­зуль­та­та­ми пси­хо­те­ра­пии. Толь­ко если пси­хо­те­ра­певт рас­ка­пы­ва­ет ваше про­шлое, что­бы по­мочь сори­ен­ти­ро­вать­ся в на­сто­я­щем, то коуч смот­рит на ваше на­сто­я­щее, ду­мая о бу­ду­щем, объ­яс­ня­ет сер­ти­фи­ци­ро­ван­ный пси­хо­те­ра­певт и коуч Тесс Бри­г­хам.

5. Сес­сия с ко­учем при­не­сет со­всем иные впе­чат­ле­ния, чем при­ем у пси­хо­ло­га. Бри­г­хам рас­ска­зы­ва­ет, что про­ду­мы­ва­ет струк­ту­ру ко­учинг-сес­сии за­ра­нее: кли­ен­ты долж­ны за­пол­нять ан­ке­ты, по­свя­щен­ные опре­де­ле­нию бли­жай­ших це­лей, а по­сле встре­чи — вы­пол­нять до­маш­ние за­да­ния. А на при­е­ме у пси­хо­те­ра­пев­та кли­ент сам за­да­ет на­прав­ле­ние раз­го­во­ра, рас­ска­зы­вая о сво­их те­ку­щих пе­ре­жи­ва­ни­ях.

Важ­но пом­нить, что пси­хо­те­ра­пия и ко­учинг не долж­ны пе­ре­се­кать­ся. Хо­ро­ший лайф-коуч все­гда су­ме­ет рас­по­знать, где за­кан­чи­ва­ет­ся тер­ри­то­рия его ком­пе­тент­но­сти, и, если нуж­но, от­пра­вить кли­ен­та к дру­го­му спе­ци­а­ли­сту. Коуч не мо­жет дать кон­крет­ных ин­стру­мен­тов, ко­то­рые поз­во­лят спра­вить­ся с той или иной жиз­нен­ной си­ту­а­ци­ей, его за­да­ча — под­толк­нуть кли­ен­та к ре­ше­нию про­бле­мы.

Кто мо­жет быть ко­учем

Лайф-коуч не обя­зан быть об­раз­цом для под­ра­жа­ния, счи­та­ет Поз­воль­ски. Ко­учинг — это про уме­ние за­да­вать пра­виль­ные во­про­сы, про­яв­лять эм­па­тию, быть ак­тив­ным слу­ша­те­лем и во­оду­шев­лять кли­ен­та. В ре­аль­но­сти наи­бо­лее та­лант­ли­вые и вос­тре­бо­ван­ные ко­учи вряд ли мо­гут себе поз­во­лить ра­бо­тать по че­ты­ре часа в день, за­ви­сать на пля­же и ре­гу­ляр­но по­зи­ро­вать для фо­то­гра­фий на фоне кра­си­вых пей­за­жей. По­то­му что их буд­ни про­хо­дят в об­ще­нии с кли­ен­та­ми, и у них даже нет вре­ме­ни на то, что­бы за­ве­сти ак­ка­унт в со­ци­аль­ных се­тях.

На­сто­я­ще­го лайф-ко­уча от­ли­ча­ет, в первую оче­редь, чест­ность по от­но­ше­нию к сво­им по­тен­ци­аль­ным кли­ен­там. Про­фес­си­о­нал рас­ска­жет, как имен­но он го­тов по­мочь кли­ен­ту, а что вы­хо­дит за рам­ки его воз­мож­но­стей.