Российские банки предложили наделить своих сотрудников правом останавливать снятие денег клиентами через банкоматы и кассы. Предполагается, что такой период охлаждения на снятие наличных поможет защитить граждан от мошенников. Сейчас банки не могут препятствовать снятию наличных и не имеют права отказать в выдаче денег на руки. Об этом сообщают «Известия».
На Уральском форуме кибербезопасности в финансах представители Т-Банка и «Сбера» предложили ввести период охлаждения на снятие наличных. Их поддержали представители Национальной системы платежных карт (НСПК), правоохранительные органы, банки «Дом.РФ», «Зенит» и «Новиком».
Цель этой меры — убедиться в том, что человек не находится под влиянием мошенников. Эксперты отметили, что злоумышленники зачастую отправляют жертв в кассы банков для снятия наличных, потому что там нет лимитов на снятие средств, в отличии от банкоматов.
Представитель банка «Зенит» Игорь Кособуров объяснил, что период охлаждения будет работать по аналогии с ограничениями в банкоматах. Если до снятия наличных происходила подозрительная активность с использованием карты клиента, устанавливается ограничение на 48 часов с суммой снятия, например, не более 300 тысяч рублей в день.
При подозрении, что клиент находится под воздействием мошенников, сотрудник или система ставит отметку «высокий риск» по признакам: клиент пришел сразу после звонка, торопится, просит крупную сумму «на безопасный счет», путается в объяснениях, отказывается перезвонить родственникам. Затем сотрудники проверяют личность клиента, его намерения, совершают контрольный звонок, отправляют уведомление в мобильном банке, предлагают связаться с родственником и вводят паузу на операцию на несколько часов или до суток на часть суммы.
Ранее в России заработал период охлаждения сим-карт. Прибывающие из-за границы россияне сталкиваются с блокировкой сим-карт и отключением мобильного интернета.
