Плохое качество звука во время онлайн-встреч сильно вредит говорящему. Собеседники могут посчитать его глупым и ненадежным

От мик­ро­фо­на и ка­че­ства зву­ка за­ви­сит, как участ­ни­ки он­лайн-кон­фе­рен­ции оце­ни­ва­ют уро­вень ин­тел­лек­та го­во­ря­ще­го и то, на­сколь­ко ему мож­но до­ве­рять. Об этом го­во­рит­ся в ис­сле­до­ва­нии, опуб­ли­ко­ван­ном в жур­на­ле Psy­cho­log­i­cal and Cog­ni­tive Sci­ences.

Уче­ные из Прин­стон­ско­го уни­вер­си­те­та про­ве­ли экс­пе­ри­мент и дали участ­ни­кам по­слу­шать от­рыв­ки из со­про­во­ди­тель­ных пи­сем, тре­бу­е­мых при при­е­ме на ра­бо­ту. Они из­ме­ня­ли ка­че­ство зву­ка и каж­дый раз про­си­ли участ­ни­ков оце­нить го­во­ря­щих.

Ока­за­лось, что ча­стые сбив­чи­вые зву­ко­вые сиг­на­лы и «же­стя­ной» го­лос за­став­ля­ют слу­ша­ю­щих ду­мать, что го­во­ря­ще­го вряд ли мож­но на­звать на­деж­ным че­ло­ве­ком, а ино­гда ка­че­ство зву­ка нега­тив­но ска­зы­ва­ет­ся и на оцен­ке ум­ствен­ных спо­соб­но­стей. Кро­ме того, пло­хое ка­че­ство зву­ка сни­жа­ет шан­сы на при­ем на ра­бо­ту по­сле со­бе­се­до­ва­ния и де­ла­ет лю­дей ме­нее при­вле­ка­тель­ны­ми.

При этом та­кая за­ви­си­мость со­ци­аль­но­го вос­при­я­тия от ка­че­ства зву­ка со­хра­ня­лась неза­ви­си­мо от пола го­во­ря­ще­го и на­ли­чия у него ак­цен­та.