«Ты *** тупой или не понимаешь?». Новый тренд в сети: сотрудники ПВЗ снимают скандалы с клиентами на видео

Со­труд­ни­ки пунк­тов вы­да­чи за­ка­зов за­пу­сти­ли но­вый тренд в со­ци­аль­ных се­тях. Они вы­кла­ды­ва­ют ви­део о том, с чем и кем они стал­ки­ва­ют­ся на ра­бо­те, со­об­ща­ет те­ле­грам-ка­нал «Ан­ти­г­ля­нец».

Со­труд­ни­ки го­во­рят, что за­пи­сы­ва­ют ви­део каж­дый раз, ко­гда им ка­жет­ся, что кли­ент неадек­ват­ный. Так они хо­тят обез­опа­сить себя, за­фик­си­ро­вав кон­фликт с кли­ен­том на ка­ме­ру в ка­че­стве до­ка­за­тель­ства.

На неко­то­рых ро­ли­ках кли­ен­ты тре­бу­ют офор­мить воз­врат, иг­но­ри­руя по­ря­док воз­вра­та то­ва­ров, уста­нов­лен­ный пра­ви­ла­ми мар­кет­плей­са. «Де­лай­те мне воз­врат. Ка­кой ***** QR-код кли­ен­та? Ты *** ту­пой или не по­ни­ма­ешь? … Я по­ни­маю, как ра­бо­та­ет ваша ***** эта: ты бе­решь, пи­ка­ешь то­вар и воз­вра­ща­ешь мне день­ги», — тре­бу­ет кли­ент­ка на од­ном из ви­део.

На ви­део обыч­но со­труд­ни­ки сни­ма­ют не са­мих кли­ен­тов, а себя — диа­лог с по­ку­па­те­ля­ми идет на фоне. На неко­то­рых ро­ли­ках вид­но, что со­труд­ни­ки при этом силь­но нерв­ни­ча­ют, у них дро­жат руки и им ста­но­вит­ся пло­хо по­сле об­ще­ния с кли­ен­та­ми.