Как удалить данные о себе из интернета

Пуб­ли­куя что-то в соц­се­тях или ре­ги­стри­ру­ясь на сай­тах, вы те­ря­е­те кон­троль над ис­поль­зо­ва­ни­ем сво­их дан­ных. Фо­то­гра­фии мо­гут всплы­вать на сто­рон­них плат­фор­мах даже по­сле уда­ле­ния, а по­сты — раз­ле­теть­ся по Сети в фор­ма­те скрин­шо­тов. Мож­но ли оста­но­вить эту сти­хию? Раз­би­ра­ем­ся.

1. Что та­кое «пра­во на за­бве­ние» и как оно ра­бо­та­ет

Если вам нуж­но уда­лить лож­ную или неже­ла­тель­ную ин­фор­ма­цию о себе из ин­тер­не­та — на­при­мер, опуб­ли­ко­ван­ные без ва­ше­го со­гла­сия лич­ные фото или ви­део, пас­порт­ные и бан­ков­ские дан­ные, — мож­но вос­поль­зо­вать­ся так на­зы­ва­е­мым пра­вом на за­бве­ние. В Рос­сии так мож­но уда­лить из по­ис­ко­вых си­стем ссыл­ки на пер­со­наль­ную ин­фор­ма­цию — при опре­де­лен­ных усло­ви­ях.

За­прос мож­но по­дать, если ин­фор­ма­ция о вас:

• недо­сто­вер­на или со­дер­жит лож­ные све­де­ния,
• неак­ту­аль­на,
• рас­про­стра­ня­ет­ся неза­кон­но.

Что­бы вос­поль­зо­вать­ся пра­вом на за­бве­ние, вам нуж­но найти служ­бу под­держ­ки поль­зо­ва­те­лей в по­ис­ко­ви­ке и за­пол­нить спе­ци­аль­ную фор­му:

• Фор­ма Google
• Фор­ма Ян­дек­са

В за­яв­ке нуж­но бу­дет ука­зать свои пер­со­наль­ные дан­ные и при­ло­жить ссыл­ки на ма­те­ри­а­лы, ко­то­рые вы хо­ти­те уда­лить, — вме­сте с до­ка­за­тель­ства­ми, под­твер­жда­ю­щи­ми необ­хо­ди­мость уда­ле­ния. Это мо­гут быть скрин­шо­ты, до­ку­мен­ты, опро­вер­га­ю­щие лож­ную ин­фор­ма­цию, или су­деб­ные ре­ше­ния.

По­сле того как вы от­пра­ви­те фор­му, у сер­ви­са бу­дет 10 дней на рас­смот­ре­ние за­яв­ки — служ­бам нуж­но про­ве­рить, не име­ет ли эта ин­фор­ма­ция об­ще­ствен­ной зна­чи­мо­сти. Если вы по­тре­бу­е­те уда­лить что-то, ка­са­ю­ще­е­ся, на­при­мер, со­вер­шен­ных вами пре­ступ­ле­ний или рас­сле­до­ва­ний в от­но­ше­нии вас, за­яв­ку не одоб­рят.

По­ис­ко­вик мо­жет от­ка­зать и в слу­чае, если его не устра­и­ва­ют ваши до­ка­за­тель­ства. На­при­мер, вы утвер­жда­е­те, что нега­тив­ные от­зы­вы о ва­шей ком­па­нии или предо­став­ля­е­мых вами услу­гах недо­сто­вер­ны и их нуж­но уда­лить, — вам, ско­рее все­го, от­ка­жут: ре­сурс ни­как не смо­жет про­ве­рить, дей­стви­тель­но ли эти от­зы­вы недо­сто­вер­ны.

2. Как уда­лить все свои ста­рые ак­ка­ун­ты

Ско­рее все­го, у вас есть несколь­ко дав­но за­бы­тых ак­ка­ун­тов в соц­се­тях или на поч­то­вых сер­ве­рах, ко­то­ры­ми вы боль­ше не поль­зу­е­тесь, — от них сто­ит из­ба­вить­ся, если вы хо­ти­те умень­шить свое при­сут­ствие в Сети.

С неко­то­ры­ми учет­ны­ми за­пи­ся­ми мо­жет воз­ник­нуть про­бле­ма: уда­лить их у вас не по­лу­чит­ся — на­при­мер, в Pin­ter­est или Roblox. Луч­ший вы­ход — до­бить­ся мак­си­маль­ной ано­ним­но­сти про­фи­ля: уда­лить из него все пер­со­наль­ные дан­ные — имя, фото, со­хра­нен­ные дан­ные бан­ков­ских карт и до­ку­мен­тов, поч­то­вые ад­ре­са, дату рож­де­ния и дру­гие. Так­же сто­ит уда­лить все лич­ные пе­ре­пис­ки или со­об­ще­ния, ко­то­рые мо­гут кос­вен­но вы­ве­сти на ваш след, — на­при­мер, со­об­ще­ния о по­куп­ках в ин­тер­нет-ма­га­зи­нах. По воз­мож­но­сти так­же за­ме­ни­те поч­то­вый ад­рес на ано­ним­ный — или хотя бы на тот, в ко­то­ром нет дан­ных о ва­шем име­ни/​​годе рож­де­ния. Те­перь, даже если кто-то «уго­нит» ваш ак­ка­унт, он едва ли смо­жет ис­поль­зо­вать его от ва­ше­го име­ни — ведь на вашу лич­ность в нем уже ни­че­го не бу­дет ука­зы­вать.

3. Как по­чи­стить циф­ро­вой след

До­пу­стим, уда­лять ак­ка­унт вы не хо­ти­те или не мо­же­те — то­гда же­ла­тель­но уда­лить хотя бы пуб­ли­ка­ции с лич­ны­ми дан­ны­ми, в том чис­ле ком­мен­та­рии с фо­ру­мов или от­зы­вы на раз­ных сер­ви­сах, то есть все, что мо­жет быть до­ступ­но дру­гим поль­зо­ва­те­лям.

С боль­шин­ством пло­ща­док про­блем воз­ник­нуть не долж­но — во «ВКон­так­те», Twit­ter, «Од­но­класс­ни­ках» по­сты уда­ля­ют­ся либо на­пря­мую со сте­ны, либо че­рез «На­строй­ки» — оп­ции «уда­лить сра­зу несколь­ко пуб­ли­ка­ций» пока что не су­ще­ству­ет, так что на чист­ку про­фи­ля при­дет­ся по­тра­тить вре­мя.

• Как уда­лить пост, если на сай­те нет та­кой функ­ции. Если на рус­ско­языч­ном сай­те, на ко­то­ром вы за­ре­ги­стри­ро­ва­ны, нет функ­ции «уда­лить пост», мо­же­те об­ра­тить­ся к ад­ми­ни­стра­то­рам или вла­дель­цам пло­щад­ки. Прав­да, есть до­воль­но вы­со­кая ве­ро­ят­ность, что они от­ка­жут­ся уда­лять ин­фор­ма­цию, осо­бен­но если ваша пуб­ли­ка­ция со­би­ра­ет на сай­те про­смот­ры и при­но­сит вла­дель­цам тра­фик. В этом слу­чае вы мо­же­те об­ра­тить­ся в суд или в Ро­с­ком­над­зор: от­каз уда­лять пер­со­наль­ные дан­ные — обос­но­ван­ная при­чи­на для жа­ло­бы и по­сле­ду­ю­щей бло­ки­ров­ки ре­сур­са со­глас­но за­ко­ну (от 30.12.2020 № 519-ФЗ «О вне­се­нии из­ме­не­ний в Фе­де­раль­ный за­кон «О пер­со­наль­ных дан­ных»). Од­на­ко в та­кой си­ту­а­ции важ­но оце­ни­вать рис­ки: су­деб­ное раз­би­ра­тель­ство — это дли­тель­ный и до­ро­го­сто­я­щий про­цесс, к тому же в неко­то­рых слу­ча­ях ма­ло­эф­фек­тив­ный — даже по­сле вы­иг­ран­но­го суда.

• Как уда­лить дан­ные из сер­ви­сов Google. Для того что­бы уда­лить от­дель­ные сер­ви­сы — на­при­мер, ящик элек­трон­ной по­чты или ак­ка­унт YouTube, необя­за­тель­но уда­лять ак­ка­унт Google. Для это­го пе­рейдите в раз­дел «Дан­ные и кон­фи­ден­ци­аль­ность», про­ли­стайте стра­ни­цу вниз и вы­бе­ри­те «Ска­чи­ва­ние и уда­ле­ние дан­ных» — клик­ни­те «Уда­лить сер­вис Google», а за­тем вы­бе­ри­те и под­твер­ди­те уда­ле­ние вы­бран­ных сер­ви­сов.

• Как уда­лить учет­ную за­пись из «Го­сус­луг». Зайдите на пор­тал «Го­сус­лу­ги» и вы­бе­ри­те раз­дел «Про­филь». В нем мож­но пе­рей­ти к на­стройке учет­ной за­пи­си, на­жав на ФИО. Вни­зу бу­дет кноп­ка «Уда­лить про­филь» — в от­крыв­шем­ся окош­ке нуж­но бу­дет под­твер­дить уда­ле­ние про­фи­ля.

• Как уда­лить ре­зю­ме с hh.ru. Что­бы уда­лить ре­зю­ме на hh.ru, вам нуж­но вой­ти в лич­ный ка­би­нет, пе­рей­ти в раз­дел «Мои ре­зю­ме», вы­брать нуж­ное ре­зю­ме, на­жать на зна­чок кор­зи­ны или кноп­ку «Уда­лить» и под­твер­дить уда­ле­ние. Важ­но пом­нить: по­сле уда­ле­ния ре­зю­ме его невоз­мож­но бу­дет вос­ста­но­вить, так что если вы хо­ти­те скрыть ре­зю­ме на вре­мя, то луч­ше вос­поль­зо­вать­ся на­строй­ка­ми ви­ди­мо­сти, что­бы со­хра­нить его в базе. Для это­го в лич­ном ка­би­не­те зай­ди­те в на­строй­ки про­фи­ля или в на­строй­ки кон­крет­но­го ре­зю­ме, там вы смо­же­те вы­брать оп­цию «Я пока не ищу ра­бо­ту» или «Не вид­но ни­ко­му».

4. Как по­ме­шать ин­тер­не­ту сле­дить за мной

Сле­ду­ю­щий про­стой шаг — по­чи­стить ис­то­рии всех бра­у­зе­ров, ко­то­ры­ми вы поль­зу­е­тесь, а так­же уда­лить ненуж­ные вам cookie — это еще один ин­стру­мент, хра­ня­щий огром­ный мас­сив ин­фор­ма­ции о вас в ин­тер­не­те. Глав­ная его функ­ция — под­стра­и­вать сай­ты под кон­крет­но­го поль­зо­ва­те­ля. С по­мо­щью этих дан­ных сай­ты «за­по­ми­на­ют» вас: как вы за­ре­ги­стри­ро­ва­лись, ка­кие стра­ни­цы по­се­ща­ли, ка­кие то­ва­ры до­бав­ля­ли в кор­зи­ну и т. д. По­ми­мо это­го, cookie фик­си­ру­ют и бо­лее важ­ную ин­фор­ма­цию: на­при­мер, ко­гда и от­ку­да вы за­хо­ди­ли на сайт, на ка­ком язы­ке го­во­ри­те и ка­кой ва­лю­той пла­ти­те, а так­же ваши IP-ад­рес и ме­сто­по­ло­же­ние.

Со­всем от­клю­чить или не при­ни­мать cookie у вас не по­лу­чит­ся — боль­шин­ство соц­се­тей и ин­тер­нет-ма­га­зи­нов ис­поль­зу­ют эту функ­цию: без нее вы не смо­же­те по­лу­чить до­ступ к про­фи­лю или лич­но­му ка­би­не­ту.

А вот на сай­тах, ко­то­рые вы по­се­ща­е­те ред­ко или на ко­то­рые во­об­ще боль­ше не со­би­ра­е­тесь за­хо­дить, cookie сто­ит по­чи­стить.

Уда­лить ис­то­рию и cook­ies мож­но в раз­де­лах «На­строй­ки» или «Ин­стру­мен­ты» в бра­у­зе­ре

Sa­fari. Вы­бе­ри­те «На­строй­ки» → Sa­fari и на­жми­те «Очи­стить ис­то­рию и дан­ные». В Sa­fari при уда­ле­нии ис­то­рии по­се­ще­ний, фай­лов cookie и дан­ных о про­смот­рен­ных веб-сай­тах из бра­у­зе­ра ин­фор­ма­ция для ав­то­за­пол­не­ния не из­ме­ня­ет­ся, что очень удоб­но: ее не при­дет­ся сно­ва вво­дить на всех сай­тах.

Google Chrome. Зай­ди­те в «Ин­стру­мен­ты» → «Ис­то­рия», на­жми­те «Очи­стить ис­то­рию», от­ме­тив «Фай­лы Cookie и дру­гие дан­ные сай­тов». В раз­де­ле на­стро­ек «Фай­лы Cookie и дру­гие дан­ные сай­тов» мож­но так­же на­стро­ить ис­клю­че­ния — вы­брать сай­ты, ко­то­рые мо­гут все­гда ис­поль­зо­вать cookie. Если вы хо­ти­те очи­стить фай­лы cookie, не уда­ляя при этом ис­то­рию, то вы­бе­ри­те «На­строй­ки» → Sa­fari → «До­пол­не­ния» → «Дан­ные сай­тов», а за­тем на­жми­те «Уда­лить все дан­ные».

Ян­декс Бра­у­зер. Най­ди­те меню бра­у­зе­ра → пе­рей­ди­те в «На­строй­ки». Сбо­ку сле­ва на­жми­те кноп­ку «Сай­ты» и вы­бе­ри­те пункт «Рас­ши­рен­ные на­строй­ки сай­тов». За­тем про­ли­стай­те вниз и в пунк­те «Cookie-фай­лы и дан­ные сай­тов» за­пре­ти­те ис­поль­зо­вать свои дан­ные.

5. Как вы­брать без­опас­ный бра­у­зер

Ча­стич­но скрыть ваш циф­ро­вой след по­мо­жет ис­поль­зо­ва­ние бра­у­зе­ра, ко­то­рый за­бо­тит­ся о ва­шей кон­фи­ден­ци­аль­но­сти и от­кло­ня­ет сто­рон­ние фай­лы cookie. Sa­fari и Fire­fox, на­при­мер, де­ла­ют это по умол­ча­нию. Про­ве­рить, бло­ки­ру­ет ли ваш бра­у­зер неза­щи­щен­ные ре­сур­сы, мож­но в от­че­те о кон­фи­ден­ци­аль­но­сти.

В бра­у­зер так­же мож­но до­ба­вить рас­ши­ре­ние для при­ват­но­сти: оно мо­жет бло­ки­ро­вать от­сле­жи­ва­ние, бло­ки­ро­вать ре­кла­му и за­щи­щать от фи­шин­го­вых атак, ко­то­рые при­во­дят к утеч­ке кон­фи­ден­ци­аль­ной ин­фор­ма­ции. Са­мые по­пу­ляр­ные — Ad­Block Plus, Pri­vacy Bad­ger, Script­Safe, uBlock Ori­gin и Ghostery.

Об­лож­ка: © vi­su­als / Un­splash