Увлеченные и счастливые сотрудники работают более продуктивно, чем недовольные и выгоревшие, поэтому удовлетоверять потребности и следить за самочувствием работающих в компании людей — напрямую в интересах работодателя.
Gallup разработал целый гид по «дизайну рабочего опыта в вашей организации», а мы приводим список вопросов из этого руководства. В идеальной ситуации счастливый работник ответит «да» на каждый из них:
- Знаю ли я, чего от меня ожидают?
- Есть ли у меня все материалы и оборудование, чтобы полноценно работать? (Поразительно, но глобальный опрос Gallup показал, что всего лишь треть опрошенных положительно ответили на этот вопрос).
- Могу ли я делать то, что я делаю лучше всего, каждый день?
- Выражал ли мне кто-нибудь признательность за недавно проделанную работу?
- Заботится ли мой работадатель обо мне, как о человеке?
- Кто-нибудь на работе поощряет моё развитие?
- Моё мнение вообще важно?
- Миссия компании, в которой я работаю, позволяет мне считать свою работу значимой для общества?
- Вся ли команда стремится хорошо работать?
- Кто-нибудь говорил со мной недавно о том, достиг ли я прогресса в работе?
- Есть ли у меня возможности для обучения и роста?
Задуматься об этих вопросах полезно любому руководителю в России, и не только тем, кто работает с миллениалами — по статистике только 13% работающих россиян лояльны своему работодателю, не хотят менять место работы и готовы рекомендовать его своим знакомым.