Как найти первую работу проджект-менеджером. Подробный гид для начинающих специалистов

Прод­жект-ме­не­джер — одна из са­мых по­пу­ляр­ных спе­ци­аль­но­стей в ди­джи­тал-сфе­ре. Вме­сте с де­ка­ном фа­куль­те­та по управ­ле­нию про­ек­та­ми об­ра­зо­ва­тель­ной эко­си­сте­мы Geek­Brains, ди­рек­то­ром про­ект­но­го офи­са в Sifox Сер­ге­ем Мац­не­вым, мы со­ста­ви­ли по­дроб­ный гид для тех, кто толь­ко на­чи­на­ет свой ка­рьер­ный путь.

Что дол­жен уметь прод­жект-ме­не­джер

Опи­сать тре­бо­ва­ния к прод­жект-ме­не­дже­ру в двух сло­вах не по­лу­чит­ся, они бу­дут раз­ные в за­ви­си­мо­сти от сфе­ры де­я­тель­но­сти. Здесь как с про­грам­ми­ста­ми — вро­де все они пи­шут код, но для по­ис­ка со­труд­ни­ка нам нуж­ны уточ­не­ния — на­при­мер, ка­кой язык про­грам­ми­ро­ва­ния ис­поль­зу­ет­ся. Так же и с прод­жек­та­ми — в стро­и­тель­стве у них бу­дет один круг обя­зан­но­стей, в event-ин­ду­стрии — дру­гой.

Но, как и у про­грам­ми­стов, у прод­жект-ме­не­дже­ров есть об­щие за­да­чи. Этот спе­ци­а­лист от­ве­ча­ет за ре­зуль­тат про­ек­та. На­сколь­ко глу­бо­ко бы он ни по­гру­жал­ся в тех­ни­че­ские во­про­сы и ка­ко­го бы типа ни был за­каз­чик, за­да­ча прод­жек­та — че­рез управ­ле­ние ко­ман­дой и ре­сур­са­ми до­стиг­нуть по­став­лен­ных ре­зуль­та­тов в за­дан­ные сро­ки.

В за­ви­си­мо­сти от от­рас­ли ка­кие-то па­ра­мет­ры мо­гут быть гиб­ки­ми. На­при­мер, в event-ин­ду­стрии если срок кон­цер­та на­зна­чен, то ме­ро­при­я­тие долж­но со­сто­ять­ся, его не пе­ре­дви­нуть. Срок — ос­нов­ной па­ра­метр, и ради его со­блю­де­ния мож­но даже уве­ли­чить бюд­жет. В IT дру­гая спе­ци­фи­ка, и к сро­кам здесь за­ча­стую от­но­сят­ся ло­яль­нее.

Нет еди­но­го мне­ния, в чём прод­жект-ме­не­джер дол­жен раз­би­рать­ся луч­ше — в ме­то­до­ло­ги­ях управ­ле­ния или той сфе­ре, в ко­то­рой он ра­бо­та­ет. Здесь у каж­до­го ра­бо­то­да­те­ля свой взгляд на то, ка­ко­го спе­ци­а­ли­ста он хо­чет ви­деть. В иде­а­ле, ко­неч­но, хо­те­лось бы по­лу­чить и то, и дру­гое.

Если ре­зю­ми­ро­вать, то прод­жект дол­жен об­ла­дать сле­ду­ю­щи­ми на­вы­ка­ми:

• Раз­би­рать­ся в ос­нов­ных ме­то­до­ло­ги­ях. В IT это Wa­ter­fall, Ag­ile, Scrum, Kan­ban, Lean.
• Ра­бо­тать с раз­ны­ми ин­стру­мен­та­ми. Даже че­ло­ве­ку без опы­та надо по­ни­мать, как ра­бо­тать с Jira, Trello, Mi­crosoft Project, Mi­crosoft Ex­cel, Con­flu­ence и так да­лее. У мно­гих про­грамм есть бес­плат­ные вер­сии, так что их мо­жет по­про­бо­вать каж­дый.
• Об­щать­ся с людь­ми, ре­шать за­да­чи, стре­мить­ся к ре­зуль­та­ту, быть от­вет­ствен­ным и ком­му­ни­ка­бель­ным — это так на­зы­ва­е­мые soft skills. Здесь ни­че­го не по­лу­чит­ся пой­ти и вы­учить, эти ка­че­ства надо в себе раз­ви­вать.
• Осталь­ное оп­ци­о­наль­но и за­ви­сит от тре­бо­ва­ний на­ни­ма­те­ля.

С чего на­чать ка­рьер­ный путь

Прод­жект-ме­не­джер ну­жен не каж­дой ор­га­ни­за­ции, толь­ко той, где есть про­ек­ты. На­при­мер, если это точ­ка про­да­жи спор­тив­ных то­ва­ров, то та­ко­му спе­ци­а­ли­сту там бу­дет про­сто нечем за­ни­мать­ся. Но, до­пу­стим, ма­га­зин на­чал стре­ми­тель­но рас­ши­рять­ся, и ему тре­бу­ет­ся ка­кое-то про­грамм­ное обес­пе­че­ние. За­ку­пить его, во­вре­мя уста­но­вить — вполне себе про­ект. Впро­чем, его мож­но ре­а­ли­зо­вать и без спе­ци­аль­но­го со­труд­ни­ка. А вот если в ком­па­нии та­кие про­ек­ты су­ще­ству­ют на по­сто­ян­ной ос­но­ве, уже ну­жен прод­жект-ме­не­джер.

Ино­гда пу­та­ют прод­жек­та и про­дакт-ме­не­дже­ра. Что­бы разо­брать­ся, чем они от­ли­ча­ют­ся, нуж­но по­нять, что та­кое про­ект и про­дукт. Со­глас­но опре­де­ле­нию PMI, про­ект — это вре­мен­ное пред­при­я­тие, на­прав­лен­ное на со­зда­ние уни­каль­но­го про­дук­та, услу­ги или ре­зуль­та­та. На­при­мер, стро­и­тель­ство мо­ста — это про­ект. Про­дукт — это пред­мет, или сер­вис, или услу­га, ко­то­рую мож­но про­дать поль­зо­ва­те­лю. У жиз­нен­но­го цик­ла про­дук­та нет чет­ких вре­мен­ных огра­ни­че­ний, в иде­а­ле он во­об­ще не име­ет кон­ца. Про­дол­жим преды­ду­щий при­мер, про­дук­том мож­но счи­тать мост. Со­от­вет­ствен­но, прод­жект управ­ля­ет ко­ман­дой, пла­ни­ру­ет и ста­вит за­да­чи, ко­то­рые по­мо­га­ют до­стиг­нуть ито­го­во­го ре­зуль­та­та с учё­том всех тре­бо­ва­ний и огра­ни­че­ний. Про­дакт ду­ма­ет, ка­кой про­дукт ну­жен рын­ку и как имен­но он дол­жен быть ре­а­ли­зо­ван. Хотя ино­гда зоны от­вет­ствен­но­сти этих ме­не­дже­ров пе­ре­се­ка­ют­ся.

Че­ло­век дол­жен по­про­бо­вать себя в управ­ле­нии, в ра­бо­те в ко­ман­де, про­де­мон­стри­ро­вать свою на­дёж­ность, ина­че ему про­сто не до­ве­рят про­ект.

Если вы вче­раш­ний сту­дент, мож­но на­чи­нать со стар­то­вых по­зи­ций. На­при­мер, есть ста­жи­ров­ки. Они под­хо­дят боль­ше для лю­дей, ко­то­рые го­то­вы ра­бо­тать ради опы­та без зар­пла­ты или за неболь­шие день­ги. Ещё один ми­нус ста­жи­ро­вок — ра­бо­та огра­ни­че­на по вре­ме­ни.

Для тех, кто хо­чет ста­биль­но­сти и бо­лее вы­со­кой зар­пла­ты, есть та­кая по­зи­ция — ад­ми­ни­стра­тор про­ек­тов. Это та­кой под­ма­сте­рье у прод­жек­та. Как пра­ви­ло, ад­ми­ни­стра­то­ры есть на круп­ных се­рьёз­ных про­ек­тах, где прод­жект-ме­не­джер не успе­ва­ет де­лать ру­ти­ну вро­де по­стро­е­ния пла­нов и гра­фи­ков, их ре­гу­ляр­но­го об­нов­ле­ния, ве­де­ния про­то­ко­лов встреч. То есть вещи ру­тин­ные, но они дают по­лез­ный опыт, так как на по­зи­ции прод­жек­та всё пе­ре­чис­лен­ное при­дёт­ся де­лать. За­од­но это воз­мож­ность по­зна­ко­мить­ся с ра­бо­той из­нут­ри.

Сто­ит так­же от­ме­тить раз­ни­цу меж­ду кор­по­ра­ци­я­ми и стар­та­па­ми. В пер­вых есть чёт­ко от­ла­жен­ные про­цес­сы, чёт­кие гра­ни­цы того, что прод­жект мо­жет и не мо­жет де­лать. Он вы­пол­ня­ет опре­де­лён­ный пе­ре­чень за­дач, всё осталь­ное для него де­ла­ют дру­гие люди.

Оба ва­ри­ан­та ин­те­рес­ны, но под­хо­дят для лю­дей с раз­ным ха­рак­те­ром и на раз­ном эта­пе раз­ви­тия ка­рье­ры. Ра­бо­та в стар­та­пе очень на­сы­щен­ная, бук­валь­но год за два. Люди, ко­то­рые по­лу­чи­ли та­кой опыт, как пра­ви­ло, быст­ро рас­тут: на рын­ке есть по­ни­ма­ние, что че­ло­век, ко­то­рый до­би­ва­ет­ся успе­ха в стар­та­пе, уже прак­ти­че­ски ни­че­го не бо­ит­ся. Но это ча­сто боль­шой стресс. Кро­ме того, но­вич­ку про­ще по­пасть в кор­по­ра­цию, тем бо­лее что в та­ких ком­па­ни­ях обыч­но го­то­вы обу­чать.

Что пи­сать в ре­зю­ме и рас­ска­зы­вать на со­бе­се­до­ва­нии

На­чи­на­ю­ще­му прод­жек­ту же­ла­тель­но иметь несколь­ко ва­ри­ан­тов ре­зю­ме под раз­ные типы ва­кан­сий. Тре­бо­ва­ния к со­труд­ни­ку за­ви­сят от кон­крет­но­го ру­ко­во­ди­те­ля, ко­то­рый ищет в ко­ман­ду прод­жек­та. Если ну­жен че­ло­век с бек­гра­ун­дом в от­рас­ли, бу­дут цен­ны про­филь­ные зна­ния. Если необ­хо­ди­мы управ­лен­че­ские на­вы­ки, сто­ит сде­лать упор на них. То есть надо по­ка­зать че­рез ре­зю­ме, ка­ким об­ра­зом вы смо­же­те де­лать то, что чи­та­ет­ся по опи­са­нию ва­кан­сии.

Так­же важ­но че­рез преды­ду­щий опыт про­де­мон­стри­ро­вать, что вам при­хо­ди­лось ре­шать про­бле­мы и вы уме­е­те это де­лать. Даже если вы не ра­бо­та­ли прод­жек­том, вы мог­ли, на­при­мер, ор­га­ни­зо­вы­вать по­езд­ки на по­зи­ции ту­ри­сти­че­ско­го ме­не­дже­ра. Че­ло­век, ко­то­рый ра­бо­тал ана­ли­ти­ком, хо­ро­шо струк­ту­ри­ру­ет дан­ные, пла­ни­ру­ет и опи­сы­ва­ет за­да­чи. У кан­ди­да­та с опы­том в про­да­жах хо­ро­шо раз­ви­ты ком­му­ни­ка­тив­ные и пе­ре­го­вор­ные на­вы­ки, что тоже очень цен­но для прод­жек­тов.

На­ни­ма­те­ли так­же смот­рят на ре­а­ли­зо­ван­ные про­ек­ты. Если их нет, то луч­ше ни­ко­го не об­ма­ны­вать. Но мож­но опи­сать своё уча­стие в ка­ких-то про­ек­тах, где вы не были ру­ко­во­ди­те­лем, од­на­ко про­яв­ля­ли свой­ствен­ные про­жек­там ка­че­ства, на­при­мер пла­ни­ро­ва­ли что-то или раз­ре­ша­ли кон­флик­ты.

Но он от­ра­жа­ет ваш ре­аль­ный опыт, о ко­то­ром мож­но го­во­рить. Прав­да, вряд ли вас кто-то спро­сит о нём. По­это­му к ин­тер­вью нуж­но под­го­то­вить­ся, по­стро­ить ло­ги­че­ский рас­сказ о сво­ём ка­рьер­ном пути, в ко­то­ром ко­рот­ко и не слиш­ком на­вяз­чи­во упо­мя­нуть эти фак­ты. Дру­гой умест­ный для это­го мо­мент — при от­ве­те на во­про­сы о мо­ти­ва­ции ра­бо­тать имен­но в этой роли.

Ещё сто­ит под­го­то­вить­ся к во­про­сам. Ин­тер­вью­е­ры, как пра­ви­ло, спра­ши­ва­ют о на­вы­ках, что­бы оце­нить ваши ком­пе­тен­ции. Но хо­ро­шие спе­ци­а­ли­сты за­да­ют во­про­сы не в лоб, а пы­та­ют­ся всё вы­яс­нить че­рез ваш опыт в про­шлом. На­при­мер, не спра­ши­ва­ют, как вы ре­ша­е­те кон­флик­ты, а пред­ла­га­ют вспом­нить си­ту­а­цию, в ко­то­рой вы с чем-то по­доб­ным столк­ну­лись.

Во­про­сы о си­ту­а­ци­ях из ва­ше­го опы­та бы­ва­ют очень ча­сто. И луч­ше за­ра­нее вспом­нить ин­те­рес­ные кей­сы, ко­то­рые у вас были и ко­то­рые по­да­ют вас в хо­ро­шем све­те, что­бы на со­бе­се­до­ва­нии не было сту­по­ра.

В ос­нов­ном прод­жек­та­ми ста­но­вят­ся по­сле ра­бо­ты на дру­гих ро­лях. В этом для но­вич­ка боль­шой плюс — воз­мож­ность стать прод­жек­том есть у каж­до­го, от вас за­ви­сит толь­ко срок. Мно­гие, уве­рен, смог­ли бы най­ти та­кую ра­бо­ту уже че­рез неде­лю. А кому-то по­на­до­бит­ся по­ра­бо­тать над со­бой и раз­вить неко­то­рые soft skills, ко­то­рые бу­дут по­лез­ны в лю­бом слу­чае, даже в лич­ной жиз­ни. Так что если дав­но хо­те­ли по­про­бо­вать себя в роли ПМа, то смот­ри­те ва­кан­сии, изу­чай­те то, чего не хва­та­ет у вас в ре­зю­ме для со­от­вет­ствия тре­бо­ва­ни­ям и дер­зай­те!

Толь­ко по­лез­ные по­сты и сто­рис — в на­шем In­sta­gram