4 ошибки, которые совершают составители онлайн-программ

Бы­ва­ют он­лайн-кур­сы, уча­стие в ко­то­рых остав­ля­ет толь­ко тя­гост­ное чув­ство разо­чар­во­ания. Но ино­гда по­нять, что что-то пой­дет не так, мож­но даже не про­хо­дя про­грам­му, а про­сто взгля­нув на ее опи­са­ние. На­чаль­ник от­де­ла про­ек­ти­ро­ва­ния об­ра­зо­ва­тель­ных про­дук­тов ЦПДО ТГУ Свет­ла­на Ве­ле­дин­ская, ру­ко­во­дя­щая раз­ра­бот­кой фе­де­раль­ной про­грам­мы «Со­дей­ствие за­ня­то­сти» рас­ска­зы­ва­ет, ка­кие ошиб­ки чаще все­го со­вер­ша­ют со­зда­те­ли он­лайн-кур­сов.

Ошиб­ка пер­вая. Курс без при­вяз­ки к тре­бо­ва­ни­ям рын­ка

Де­лать про­грам­мы нуж­но не о чем-то, а для чего-то. До­пол­ни­тель­ное про­фес­си­о­наль­ное об­ра­зо­ва­ние (ДПО) — это вид об­ра­зо­ва­ния, ко­то­рый че­ло­век мо­жет по­лу­чить в до­пол­не­ние в уже су­ще­ству­ю­ще­му сред­не­му про­фес­си­о­наль­но­му или выс­ше­му об­ра­зо­ва­нию. Это не пол­но­цен­ная за­ме­на ба­ка­лаври­а­ту, но воз­мож­ность по­зна­ко­мить­ся с но­вым для себя ви­дом про­фе­си­о­наль­ной де­я­тель­но­сти и по­лу­чить чет­кий на­бор на­вы­ков по тому или ино­му на­прав­ле­нию внут­ри спе­ци­аль­но­сти.

Объ­ем неболь­шой, и в него нуж­но вме­стить са­мое важ­ное. По­это­му про­грам­мы про­ф­под­го­тов­ки де­ла­ют­ся по чет­ко­му ал­го­рит­му: сна­ча­ла мы вы­яв­ля­ем на­бор на­вы­ков, ко­то­рым дол­жен вла­деть спе­ци­а­лист, а за­тем об­суж­да­ем его с ра­бо­то­да­те­ля­ми. Если про­грам­ма раз­ра­ба­ты­ва­ет­ся без кон­крет­но­го ра­бо­то­да­те­ля, мы сами ана­ли­зи­ру­ем про­фес­си­о­наль­ные стан­дар­ты. Проф­стан­дарт — до­ку­мент «мед­лен­ный», по­это­му мы при­бе­га­ем к ана­ли­зу ва­кан­сий — спе­ци­аль­ный сер­вис рас­кла­ды­ва­ет их по на­вы­кам, на ко­то­рые ра­бо­то­да­те­ли смот­рят в первую оче­редь.

Ошиб­ка вто­рая. Уста­рев­шая про­грам­ма

Если кон­тент про­грам­мы про­еци­ру­ет­ся на кон­крет­ное ра­бо­чее ме­сто под кон­крет­ный на­бор на­вы­ков, это не зна­чит, что нуж­но раз и на­все­гда сфор­ми­ро­вать курс, впо­след­ствии за­быв про его об­нов­ле­ние.

Про­грам­ма про­жи­ва­ет свой цикл, и если ста­но­вит­ся ясно, что в ней чего-то не хва­та­ет, мы вклю­ча­ем в нее но­вые эле­мен­ты. На­при­мер, мы недав­но до­пол­ни­ли про­грам­му «Пе­да­го­ги­ка» ней­ро­се­тя­ми, по­то­му что без это­го ин­стру­мен­та про­дви­гать­ся в об­ра­зо­ва­нии ста­но­вит­ся слож­но.

Ме­нять темы при­хо­дит­ся прак­ти­че­ски еже­год­но: если рань­ше для он­лайн-мар­ке­тин­га при­о­ри­тет­ным на­прав­ле­ни­ем был SMM, то те­перь нуж­но го­во­рить о ра­бо­те с мар­кет­плей­са­ми.

Ошиб­ка тре­тья. Недо­ста­ток до­пол­ни­тель­но­го во­вле­че­ния

По­пасть даже на бес­плат­ную про­грам­му не все­гда про­сто. На­при­мер, в на­шем слу­чае нуж­но прой­ти со­бе­се­до­ва­ние че­рез мест­ный Центр за­ня­то­сти, по­сколь­ку у нас фе­де­раль­ная бес­плат­ная про­грам­ма с по­сле­ду­ю­щим тру­до­устрой­ством. В рам­ках это­го те­ста про­ве­ря­ют мо­ти­ва­цию, что­бы по­нять, кто дей­стви­тель­но ори­ен­ти­ро­ван на уче­бу. И та­кие люди есть в очень раз­ных воз­раст­ных ка­те­го­ри­ях: у нас учат­ся как мо­ло­дые мамы, ко­то­рые си­дят с детьми дома, и люди 50+, и те, кто хо­чет сме­нить ра­бо­ту.

Зная свою ауди­то­рию, мож­но, несмот­ря на из­на­чаль­но вы­со­кую мо­ти­ва­цию, до­пол­ни­тель­но уве­ли­чить во­вле­че­ние за счет внеш­них сти­му­лов. На­при­мер, мы про­во­дим розыг­рыш де­вай­сов, в том чис­ле но­ут­бу­ков для ра­бо­ты, сре­ди вы­пуск­ни­ков кур­са, успеш­но осво­ив­ших про­грам­му. Это нечастая ис­то­рия, ко­то­рая по­мо­га­ет по­вы­сить про­цент про­хо­ди­мо­сти про­грам­мы.

При этом упо­вать толь­ко на по­доб­ные ин­стру­мен­ты во­вле­че­ния бес­смыс­лен­но. Если речь идет о боль­шом кур­се, важ­но, что­бы на нем при­сут­ство­вал со­про­вож­да­ю­щий пер­со­нал — тью­то­ры, ком­мью­ни­ти-ме­не­дже­ры. Это люди, ко­то­рые от­сле­жи­ва­ют, как имен­но про­хо­дит ваш про­цесс обу­че­ния и, пусть на пер­вый взгляд на­вяз­чи­во, но на са­мом деле по­лез­но на­по­ми­на­ют сту­ден­там о необ­хо­ди­мо­сти сде­лать ту или иную за­да­чу.

Ошиб­ка чет­вер­тая. Пол­ное от­сут­ствие син­хро­ни­за­ции

Если речь идет об обу­че­нии, ко­то­рое про­хо­дит пре­иму­ще­ствен­но он­лайн, важ­но, что­бы в нем были син­хрон­ная со­став­ля­ю­щая. За­пи­сать уро­ки с ти­ту­ло­ван­ным экс­пер­том и про­дви­гать их как пол­но­цен­ную про­грам­му не слиш­ком кор­рект­но. Люди дей­стви­тель­но ку­пят та­кой про­дукт, но рано или позд­но, осо­бен­но сту­ден­ты по­стар­ше, нач­нут спра­ши­вать, ко­где нач­нет­ся ре­аль­ная уче­ба.

Важ­но, что­бы син­хрон­ные за­ня­тия — то есть та­кие, ко­то­рые про­во­дят­ся лич­но пре­по­да­ва­те­лем в за­пла­ни­ро­ван­ное вре­мя и по­том пуб­ли­ку­ют­ся в за­пи­си для тех, кто не смог под­клю­чить­ся, — мик­со­ва­лись с пред­за­пи­сан­ным кон­тен­том для са­мо­сто­я­тель­но­го изу­че­ния. Если учить­ся бу­дут толь­ко по пред­за­пи­сан­ным лек­ци­ям, на­вык это сфор­ми­ро­вать не по­мо­жет.

Кро­ме того, важ­но, что­бы весь кон­тент, с ко­то­рым че­ло­век зна­ко­мит­ся он­лайн, был чет­ко струк­ту­ри­ро­ван и из­ла­гал­ся по кон­крет­но­му марш­ру­ту обу­че­ния. В он­лайне че­ло­ве­ку все долж­но быть по­нят­но на каж­дом эта­пе обу­че­ния.