«Цех» продолжает серию материалов, в которых разбирает популярные книги, посвященные образованию, саморазвитию и личной продуктивности. На этот раз в центре нашего внимания «100 способов казаться умнее, чем на самом деле» Сары Купер.
Скорее всего, определенная часть книги (очень небольшая, на самом деле) покажется вам знакомой. Вы явно ранее уже видели в разного рода развлекательных блогах эти советы, рассказывающие, что и как говорить и делать на работе, чтобы создать иллюзию умного и глубоко вовлеченного в процессы человека (не являясь им на самом деле).
Судя по всему, опыт работы в IT-гиганте, который стал символом «работы мечты», дает о себе знать — все советы выглядят пугающе эффективными и за каждым из них, несмотря на внешнюю комедийность, легко угадываются годы изучения сотрудников условного Google в естественной среде обитания. И это — главная причина прочитать книгу целиком. Тем более, что объем у неё совсем небольшой.
Книга разделена на несколько больших частей, каждая из которых рассказывает, как именно имитировать выдающиеся навыки в различных условиях: конференц-зала, приватной беседы и тому подобного. Мы же подобьем все основные идеи книги по немного другому принципу — фразы, которые вам помогут и, собственно, действия, которые вам помогут.
Все эти «вредные советы» написаны с хирургической точностью и невероятно смешны. Однако, без самоповторов и некоторого количества воды здесь не обошлось. Поэтому предлагаем вам максимально сжатый пересказ всех главных идей книги. Обратите внимание: во время их чтения сложно отделаться от ощущения, что подглядываешь за жизнью «лучшей компании в мире» Google с другой, не парадной стороны.
Фразы, которые помогут вам притвориться человеком умнее:
- Предложите всем «ненадолго вернуться назад». Во время каждого совещания наступает момент, когда все вовлечены в обсуждение, кроме вас. Это отличный момент, чтобы сказать: «Господа, господа, господа, может, ненадолго вернемся назад?» Все повернут головы, пораженные вашей способностью умиротворять спорщиков. Сразу после этого быстро скажите: «Какую проблему мы на самом деле пытаемся здесь решить?», и — бац! — теперь вас еще целый час будут считать умным.
- Повторите последнюю фразу, произнесенную специалистом, но очень-очень медленно. Теперь люди, вспоминая совещание, по ошибке будут считать, что все умные слова были произнесены вами.
- Если кто-то говорит: «Около 25% пользователей нажали на эту кнопку», сразу же вставьте: «То есть примерно четверть» — и запишите это. Все будут кивать в знак согласия, втайне восхищаясь вами и завидуя вашей способности быстро считать.
- Если кто-то начнет говорить во время группового видеозвонка, не назвав своего имени, перебейте и спросите: «Кто говорит?» — даже если вы знаете, кто это. Это замечательная уловка, которую особенно полезно применять в том случае, когда вы знаете, что ничего другого за все совещание не скажете.
- Напомните всем, что у нас ограниченные ресурсы. Все ли отдают себе отчет в том, что наши ресурсы ограничены? Да. Выглядите ли вы умным, когда об этом упоминаете? Еще бы!
- Независимо от того, что именно вы обсуждаете, следует поинтересоваться, будет ли расти масштаб. На самом деле никто не знает, что это означает, но это хороший универсальный вопрос, применимый к чему угодно, к тому же от него едет крыша у технарей.
- Если кто-то сообщает вам оперативную информацию, спросите, правильный ли процесс использовался в работе. Скорее всего, после этого начнется обсуждение того, что же такое правильный процесс, и тогда у вас появится случай заявить, что процесс следовало бы сделать яснее. Так вы будете выглядеть стратегом, ориентированным на достижение четких целей.
- Когда ваш коллега упоминает проблему, с которой он столкнулся, попросите привести конкретный пример. Потом попросите привести еще более конкретный пример. Потом скажите, что на самом деле вам нужно несколько примеров, чтобы понять закономерность. Потом предложите обсудить это в следующий раз, когда у него будет больше примеров.
Действия, которые помогут вам притвориться человеком умнее:
- Рисуйте бессмысленные диаграммы. Когда кто-то во время совещания подходит к доске и что-то на ней рисует, это воспринимается как акция устрашения: уже никто не может встать с места, все боятся даже пошевелиться. И именно потому это одна из самых простых вещей, которую можно сделать, чтобы вас сочли умным. Ведь уже то, что вы вышли к доске, на тысячу процентов увеличивает ваш очевидный лидерский потенциал. Но что же нарисовать? Все равно что. Вы можете выйти и нарисовать кучу стрелок, направленных на вашу задницу, и все равно будете казаться мозговитым.
- Один из прекрасных способов показаться умным — встать и нарисовать диаграмму Венна. Прежде чем вы успеете отложить маркер, ваши коллеги начнут спорить о том, какими должны быть надписи и насколько большими следовало нарисовать круги. К этому моменту можно проскользнуть к своему стулу и продолжить играть на смартфоне в Candy Crush.
- Втяните еще кого-нибудь в разговор — и прослывете человеком, который налаживает связи, понимает, с кем и о чем нужно разговаривать. Как только к разговору подключится третий человек, вспомните, что у вас намечена другая встреча, и уходите, оставив двух своих коллег на незапланированной встрече — уже без вас.
- Попросите вашего коллегу никому не рассказывать, о чем вы говорите, даже если это что-то общеизвестное. От этого все, что вы говорите, будет казаться суперважным. Это также, возможно, заставит вашего коллегу поделиться с вами информацией, которой не следовало делиться, что можно будет потом использовать против него.
- Все мнения субъективны, за исключением тех, которые вы специально называете объективными. Если вы начинаете свое предложение со слов «если быть объективным», то все, что вы скажете после, должно быть стопроцентно правильным в любом контексте и при любых обстоятельствах, независимо от того, что думает ваш коллега. Если быть объективным, именно так вам нужно начинать все ваши предложения.
- После того как встреча закончится, откиньтесь на стуле и сделайте фотографии пластиковой доски, пробковой доски, грифельной доски — и вообще любой доски, на которой что-то изображено или написано. После этого отправьте фотографии всем, кто был на встрече, и поблагодарите их за плодотворное обсуждение. После этого удалите фотографии, потому что они вам никогда ни для чего не понадобятся. Никогда и ни для чего.
- Если вы понятия не имеете, о чем идет речь, предложите перевести переписку в почту или мессенджерах в режим офлайн. Напомните всем, что серьезные обсуждения лучше проводить лично. Если кто-то спросит, что такое, по вашему мнению, серьезное обсуждение, скажите, что вы до конца не уверены, но были бы не прочь это обсудить (офлайн, конечно).
- Пока все пытаются определить проблему, проведите аналогию насчет выпечки торта или чего-то, столь же мало имеющего отношение к делу. Ваши коллеги будут одобрительно кивать, даже если на самом деле не поймут, какое отношение к проблеме имеют ваши слова. Разговор о чем-то совершенно непонятном сделает из вас необыкновенного, невероятно креативного человека, даже если суть просто-напросто в том, что вы обожаете тортики.
- Ничто не придаст вам столь же умный вид, как вопрос о том, правильные ли вопросы задают присутствующие. Если кто-то в ответ спросит, какие же вопросы правильные, скажите, что сейчас вы задали как раз один из них.
Три книги для возвращения веры в эффективную совместную работу
«Рисуй, чтобы победить» Дэна Роэма. У книги довольно простая идея: если вы не привыкли в своей повседневной работе пользоваться визуализацией идей, стоит начать делать это немедленно. Кстати, впечатляющих кейсов эффектного решения каких-либо проблем с помощью визуализации в книге больше половины от общего объема.
«У них так принято» Росса Маккаммона. Это более добрый вариант книги Сары Купер. Автор рассказывает о том, как он получил свою персональную «работу мечты» (должность редактора в журнале Esquire) и чем это всё закончилось. Читать интересно.
«Не работайте с м*даками» Роберта Саттона. Книга, которую вы точно видели в Instagram. Как ни странно, это не тот случай, когда дальше обложки можно не читать. Одна из полезнейших идей книги (сформулированная максимально корректно) — «Не являешься ли ты сам для кого-нибудь максимально неприятным человеком?».