Собеседования по скайпу: как успешно пройти и провести

Мно­гие ком­па­нии пе­ре­хо­дят на уда­лен­ную ра­бо­ту из-за ко­ро­на­ви­ру­са, а это зна­чит, и со­бе­се­до­ва­ния от­ме­ня­ют­ся или про­хо­дят уда­лен­но. Google, Ama­zon and Face­book уже анон­си­ро­ва­ли, что пе­ре­хо­дят к ин­тер­вью в он­лайн-ре­жи­ме. «Цех» со­брал ре­ко­мен­да­ции для тех, кому пред­сто­ит раз­го­вор с по­тен­ци­аль­ным на­ни­ма­те­лем или кан­ди­да­том на от­кры­тую ва­кан­сию по ви­де­оча­ту.

При­ме­не­ние циф­ро­вых тех­но­ло­гий для со­бе­се­до­ва­ний — не но­вин­ка. Пи­тер Бас­кин, стар­ший ме­не­джер ком­па­нии Mod­ern Hire, пред­ла­га­ю­щей тех­но­ло­гии для он­лайн-ре­крут­мен­та, от­ме­ча­ет, что рост ис­поль­зо­ва­ния ин­стру­мен­тов для ви­део-кон­фе­рен­ций и ча­тов на­блю­дал­ся и во вре­мя ми­ро­во­го эко­но­ми­че­ско­го кри­зи­са 2008 года. Та­кой по­во­рот со­бы­тий от­ча­сти был ожи­да­ем.

Тем не ме­нее, мно­гие со­труд­ни­ки с этим опы­том столк­нут­ся впер­вые. Хотя он­лайн-ин­тер­вью, ка­за­лось бы, мало чем от­ли­ча­ет­ся от обыч­но­го, есть неко­то­рые ню­ан­сы, о ко­то­рых сто­ит по­за­бо­тить­ся за­ра­нее. CNBC опуб­ли­ко­вал спи­сок ре­ко­мен­да­ций от экс­пер­тов из ре­кру­тин­го­вых ком­па­ний, а мы слег­ка рас­ши­ри­ли его.

Для тех, кто устра­и­ва­ет­ся на ра­бо­ту

Про­верь­те тех­ни­ку

Убе­ди­тесь в том, что у вас есть ста­биль­ное со­еди­не­ние с ин­тер­не­том. На­ка­нуне со­бе­се­до­ва­ния по­те­сти­руй­те про­грам­му для ви­део­раз­го­во­ра, при­вык­ни­те к ин­тер­фей­су, раз­бе­ри­тесь с ос­нов­ны­ми функ­ци­я­ми. Про­верь­те ка­че­ство зву­ка и ви­део­сиг­на­ла.

Уста­но­ви­те по­нят­ное имя поль­зо­ва­те­ля

Даже если вы во­шли в ак­ка­унт со ста­рой школь­ной по­чты (пора за­ве­сти но­вую!), в боль­шин­стве при­ло­же­ний мож­но сме­нить ник­нейм. Вы­бе­ри­те офи­ци­аль­ный ва­ри­ант на­пи­са­ния сво­е­го име­ни или, как ми­ни­мум, по­нят­ный.

До­го­во­ри­тесь о за­пас­ном плане

Тех­ни­че­ские сред­ства ча­сто ло­ма­ют­ся и под­во­дят. Про­го­во­ри­те со сво­им со­бе­сед­ни­ком за­ра­нее воз­мож­ность ис­поль­зо­ва­ния дру­гих плат­форм или средств свя­зи на слу­чай «глю­ка» ви­де­оча­та. Мо­же­те ли вы со­зво­нить­ся по те­ле­фо­ну или пе­ре­не­сти зво­нок на дру­гое вре­мя? Не па­ни­куй­те, если тех­ни­ка вы­шла из-под кон­тро­ля — в этом нет ва­шей вины.

Про­ду­май­те свой на­ряд

Для де­ло­во­го ин­тер­вью сто­ит вы­брать ту же са­мую одеж­ду, ко­то­рую вы бы пред­по­чли для ра­бо­ты. Если вы ре­ши­ли на­деть ру­баш­ку, не за­будь­те ее по­гла­дить. Так­же хо­ро­шей иде­ей бу­дет из­бе­жать мел­ких ор­на­мен­тов и яр­ких цве­тов, что­бы не дать ва­шей веб-ка­ме­ре по­во­да для непри­ят­ных ви­зу­аль­ных эф­фек­тов. То же са­мое от­но­сит­ся и к гал­сту­ку — луч­ше под­бе­ри­те од­но­тон­ный. Если вы но­си­те очки, мож­но слег­ка скор­рек­ти­ро­вать осве­ще­ние в ком­на­те, что­бы на стек­лах не было яр­ких от­блес­ков и от­ра­же­ний.

Под­го­товь­тесь

Как и в слу­чае с оф­флайн-ин­тер­вью, про­ве­ди­те пред­ва­ри­тель­ное ис­сле­до­ва­ние: узнай­те о цен­но­стях ком­па­нии, по­ре­пе­ти­руй­те от­ве­ты на клю­че­вые во­про­сы. И про­сто по­тре­ни­руй­тесь го­во­рить на ка­ме­ру.

Будь­те при­ят­ным со­бе­сед­ни­ком

Не за­бы­вай­те смот­реть в ка­ме­ру, ис­поль­зо­вать ми­ми­ку и язык тела (не дер­жи­те руки скре­щен­ны­ми на гру­ди). Про­де­мон­стри­руй­те свой эн­ту­зи­азм и ин­те­рес к по­зи­ции в этой ком­па­нии.

Из­бавь­тесь от от­вле­ка­ю­щих фак­то­ров

Если у вас есть до­маш­ние жи­вот­ные, от­правь­те кош­ку или со­ба­ку в со­сед­нюю ком­на­ту. Вы­клю­чи­те все зву­ко­вые опо­ве­ще­ния — на ком­пью­те­ре, те­ле­фоне и в ком­на­те.

Дер­жи­те под ру­кой ко­пию сво­е­го ре­зю­ме

От вол­не­ния вы мо­же­те за­быть даты или ка­кие-то де­та­ли. Так что по­ло­жи­те пе­ред со­бой на стол бу­маж­ную вер­сию сво­е­го ре­зю­ме, что­бы не ис­кать важ­ную ин­фор­ма­цию це­лую веч­ность.

Под­го­товь­те свои во­про­сы на­счет ра­бо­ты в ком­па­нии

Ко­гда еще узнать о вол­ну­ю­щих вас мо­мен­тах, если не во вре­мя со­бе­се­до­ва­ния? Под­го­товь­те спи­сок во­про­сов, ко­то­рые вам луч­ше по­мо­гут по­нять, чего ждать от ко­ман­ды и по­зи­ции, на ко­то­рую вы пре­тен­ду­е­те. Спро­си­те и о том, ка­ким ин­тер­вью­ер ви­дит иде­аль­но­го кан­ди­да­та на долж­ность.

По­бла­го­да­ри­те в от­вет­ном пись­ме

Все­гда важ­но со­блю­дать ба­зо­вые пра­ви­ла эти­ке­та. К тому же, это воз­мож­ность до­ба­вить ка­кую-то ин­фор­ма­цию, о ко­то­рой вы за­бы­ли упо­мя­нуть.

Для тех, кто про­во­дит со­бе­се­до­ва­ние

Под­го­товь­тесь

Озна­комь­тесь за­ра­нее с ре­зю­ме со­ис­ка­те­ля. Предо­ставь­те ин­фор­ма­цию о че­ло­ве­ке кол­ле­гам и об­су­ди­те с ними опыт и на­вы­ки кан­ди­да­та. И, ко­неч­но, про­верь­те свою тех­ни­ку за­ра­нее.

Про­ду­май­те стра­те­гию

Ка­кие на­вы­ки и ка­че­ства вы ищи­те? По­ста­рай­тесь сфор­ми­ро­вать свой спи­сок во­про­сов так, что­бы рас­крыть по­тен­ци­ал со­труд­ни­ка и про­ве­рить на­ли­чие у него необ­хо­ди­мых вам ка­честв и уме­ний.

Будь­те от­кры­ты

По­за­боть­тесь о том, что­бы ваш со­бе­сед­ник по­лу­чал ин­фор­ма­цию в срок и мог, при необ­хо­ди­мо­сти, с вами свя­зать­ся — если он по ка­кой-то при­чине вы­нуж­ден пе­ре­не­сти ин­тер­вью, к при­ме­ру. Будь­те при­вет­ли­вы и фор­маль­ны. Помни­те, что вы пред­став­ля­е­те ком­па­нию.

Из­бавь­тесь от от­вле­ка­ю­щих фак­то­ров

На вре­мя ин­тер­вью луч­ше убрать все га­д­же­ты по­даль­ше и по­за­бо­тить­ся о ти­шине в офи­се или ком­на­те, из ко­то­рой вы ве­де­те ви­део­транс­ля­цию. Ува­жай­те ва­ше­го со­бе­сед­ни­ка.

Про­во­ди­те ин­тер­вью вме­сте с кол­ле­га­ми

По­рой од­но­го ре­зю­ме недо­ста­точ­но, что­бы по­нять, на­сколь­ко успеш­но со­труд­ник во­льет­ся в кол­лек­тив. Не ме­нее важ­но, оце­нить по­ве­де­ние че­ло­ве­ка в стрес­со­вых си­ту­а­ци­ях и по­нять ди­на­ми­ку вза­и­мо­от­но­ше­ний с дру­ги­ми ра­бот­ни­ка­ми. По­про­си­те кого-то из кол­лег, кому вы до­ве­ря­е­те про­ве­сти со­бе­се­до­ва­ние вме­сте с вами. Вто­рое мне­ние все­го важ­но, осо­бен­но, если вы хо­ти­те сде­лать вы­вод об эмо­ци­о­наль­ных ха­рак­те­ри­сти­ках и жиз­нен­ных цен­но­стях че­ло­ве­ка. Спро­си­те у кан­ди­да­та, как он справ­лял­ся со слож­ны­ми ра­бо­чи­ми си­ту­а­ци­я­ми в про­шлом: ви­нит ли он в сво­их неуда­чах кол­лег или бе­рет от­вест­вен­ность за неуда­чу на себя?

Дай­те кан­ди­да­ту вре­мя на от­вет

Не за­бы­вай­те де­лать па­у­зы, дай­те воз­мож­ность че­ло­ве­ку от­ре­а­ги­ро­вать на ваши ком­мен­та­рии, преж­де чем пе­рей­ти к сле­ду­ю­ще­му во­про­су. Ведь тех­но­ло­гии не со­вер­шен­ны, и мо­гут быть за­держ­ки зву­ка или ви­део­сиг­на­ла.