В 2025 году 73% пользователей ChatGPT обращаются к чат-боту с задачами, не связанными с работой. Только 27% просят ИИ помочь решить рабочие проблемы. Для сравнения в 2024 году 47% запросов были связаны с работой. Это следует из результатов исследования OpenAI.
В 80%случаях люди обращаются к ChatGPT за практическими советами, поиском информации, и написанием текстов. Практические советы включают помощь с обучением и преподаванием, советы по отдельным темам и поиску вдохновения. Поиск информации подразумевает использование ChatGPT вместо традиционных поисковых систем. В написание текстов входят такие задачи, как автоматическое создание электронных писем, документов и других сообщений, а также редактирование и перевод текста.
Хотя люди проводят больше времени с ChatGPT в личное время, исследование OpenAI показало, что «довольно небольшая» доля пользователей ищут виртуального общения или обсуждают с ботом личные проблемы. Всего 2% используют ChatGPT как психотерапевта. 0,4% пользователей рассказывали чат-боту о своих отношениях и делились личными размышлениями.
Исследование также показало, что число женщин, использующих ChatGPT, растет. Хотя изначально мужчины чаще использовали чат-бот. Компания утверждает, что число пользователей с «мужскими именами» снизилось примерно с 80% в 2022 году до 48% в июне 2025 года, а число пользователей с «типично женскими именами» растет, достигая паритета.