Работать в команде — сложная задача. Все люди по-разному подходят к выполнению проектов, поэтому для эффективного взаимодействия важно развивать навыки коммуникации. Можно практиковаться и проходить курсы, однако для начала достаточно избавиться от раздражающих слов и выражений, которые все ваши коллеги видят в страшных офисных снах. Пересказываем материал The Next Web о шести фразах, от которых стоит избавиться уже сегодня.
«Мы всегда это делали именно так»
Иногда мы слишком преданы своим привычкам. Если новый сотрудник предлагает изменить стандартный процесс, то прислушайтесь к нему, не отбрасывайте сразу идею. Возможно, в новом варианте есть действительно ценные моменты, которых вы раньше не замечали. «Мы в команде делаем так» или «так было всегда» — плохое обоснование ценности привычных процессов.
«Это займет минутку»
Помните, что даже самая мелкая задача не занимает одну минуту. Когда вы просите человека выполнить что-то, аргументируя это «минуткой», вы моментально обесцениваете его работу. Если это действительно так просто и быстро, то сделайте это сами. Просьбу же можно перефразировать: «Дай знать, если у тебя есть время. Я бы хотел обсудить задачу».
«Это не моя работа»
Если коллеги услышат эту фразу, то они могут решить, что вы не командный игрок. Конечно, у всех нас бывают моменты, когда нет сил и времени на дополнительные задачи. Если это про вас, то объясните коллегам причину отказа. Помните: иногда стоит заняться тем, что даже не входит в ваши компетенции. Это покажет, что вы легко адаптируетесь и готовы браться за разнообразные задачи.
«Ну я постараюсь»
Конечно, нет ничего страшного в том, что вы попробуете сделать задачу. Однако часто эта фраза звучит неуверенно — как будто вам дали недостижимую цель. Если у вас много дел, то будьте честны и открыты. Скажите напрямую, что не можете взять дополнительную работу. Не стоит обрекать себя на провал, отговариваясь потом тем, что вы обещали постараться, а не точно выполнить задачу. Просите помощи у коллег или разделяйте обязанности.
«Давайте быстро переговорим/созвонимся»
Кажется, в этой фразе нет ничего страшного, однако чаще всего она не дает никакой точной информации и приводит к бессмысленным встречам. Будьте конкретны — что вы хотите обсудить, какие детали? Сколько времени это займет? Нельзя ли решить вопрос в текстовых сообщениях?
«Давайте проясним/отмотаем назад»
Используя эту фразу, мы лишь тратим время, которое можно было бы использовать на что-то полезное. Вместо «прояснения» постарайтесь наметить план следующих действий и раздать задачи конкретным людям. Объявите дедлайн и даты промежуточных встреч.
Все самое интересное в пределах вашей ленты — на странице «Цеха» в Facebook и Instagram.
