Онлайн-школа дизайна и иллюстрации Bang Bang Education существует уже пять лет. За это время в школе разработали 94 курса, создали собственную медиатерриторию для дизайнеров и иллюстраторов «Точка зрения» и обучили более восьми тысяч учеников. Для новой рубрики CEO, которую мы для себя расшифровываем как Chief Educational Officer, мы поговорили с основательницей Bang Bang Education Наташей Климчук об этичном бизнесе, дизайн-комьюнити в России и бесплатном образовательном контенте.
Как начинался Bang! Bang!
Мне всегда нравилось искусство: еще в школе я начала фотографировать, смотреть фильмы и читать книжки про художников. Мои друзья смотрели арт-хаус, слушали странную музыку. В то время я не знала, кем хочу быть. Любовь к чтению привела на философский факультет.
После окончания университета в 2003 году я прошла три собеседования в Студию Лебедева, одно из них у Темы, он в меня поверил и поручил работу с иллюстраторами. В будни я работала продюсером в отделе создания сайтов, а по ночам и в выходные создавала в Студии иллюстраторский отдел.
Важно отметить, что я не иллюстратор и совершенно не умею рисовать, но в любую новую сферу погружаюсь через людей и исследования. Когда мне поставили задачу создать отдел, я начала общаться с иллюстраторами, узнавать, как устроена эта профессия во всем мире и придумывать, что с ней делать в российских реалиях. Тогда в России не было ни одного иллюстраторского агентства, пришлось изобрести новый конструкт. Я руководила отделом пять лет, а потом мы с подругой Олей Морозовой открыли Bang! Bang! — своё иллюстраторское агентство. Еще через семь лет появилась онлайн-школа дизайна и иллюстрации Bang Bang Education.
Комьюнити
Когда мы открыли Bang Bang Education, у нас были только курсы по иллюстрации и рисованию. Через некоторое время я начала брать для сайта интервью с полезными для иллюстраторской индустрии людьми и поняла, что если объединить иллюстраторов с дизайнерами, то получится нечто масштабное и значительное. Есть некий стереотип, что иллюстрация в России вторична, потому что дизайнеры не дают иллюстраторам свободу выражения. Я поняла, что мы сможем изменить ситуацию — построим комьюнити, где все будут уважать друг друга, помогать развиваться и менять окружающую действительность.
Еще один инсайт, который я вынесла из тех бесед: эксперты в нашей сфере часто не знакомы между собой. Если бы эти люди начали делать что-то вместе, то индустрия бы рванула вперед. Мы продолжали объединять людей, устраивали вечеринки, которые впоследствии стали культовыми, придумали и сняли два интересных и важных фильма. У нас сформировалась классная команда единомышленников и собственное медиа. Мы назвали его «Точка зрения», потому что мы уважаем разные взгляды и позиции.
Этика и бизнес
Мы верим, что дизайн помогает человеку стать лучше. Если в индустрии мы будем отталкиваться от чувства прекрасного, веры в человека, уважения к нему, а нет от желания скорее и в первую очередь что-то продать, то точно сможем многое изменить в мире. Этика и бизнес не противоречат друг другу. Мы видим, как это работает у нас: когда начался карантин, мы сделали бесплатный доступ к 47 курсам в «Дизайн-библиотеке», чтобы люди отвлекались от происходящего не на сериалы, а на получение полезных навыков. По результатам за апрель мы видим, что люди нам благодарны — многие подписались и оставили невероятное количество позитивных отзывов. За минувший месяц аудитория школы увеличилась в два раза, выручка — тоже.
О нас всегда узнавали по сарафанному радио, наши маркетинговые расходы минимальны. При этом в год с момента основания мы растем примерно на 60%. Возможно, наш секрет в том, что мы никогда не набирали больше людей, чем можем осилить, и двигались постепенно, начиная дружить и делать курсы с лучшими дизайнерами и иллюстраторами. В начале у меня были комплексы насчет того, как мы ведем бизнес — казалось, делаем что-то не так. Два года назад я пошла учиться в SLP: раз в год там собираются 20-30 бизнесменов, встречаются, смотрят лекции и знакомятся. Для меня это снова история про людей и комьюнити. Общаясь с другими, больше веришь в себя.
Создание курсов
При создании курсов мы изначально ориентировались на прокачку разных навыков дизайнеров и иллюстраторов. В какой-то момент мы поняли, что специалистам нужны софт-скилы. Тогда мы записали курсы по психологии, этике, истории искусства. На эти программы пришли уже не только сами дизайнеры и иллюстраторы, но и их друзья. Затем в школу стали поступать запросы: «Что делать, если я хочу с нуля научиться дизайну?». Для этого мы придумали годовые программы по дизайну и иллюстрации, которые запускаем в мае.
За пять лет существования онлайн-школы мы выпустили восемь тысяч студентов, причем многие учились на 15 курсах, а это два года непрерывного обучения. Нам очень хотелось, чтобы образование было доступно для ребят в регионах, поэтому сначала мы не рассматривали офлайн-формат. А в этом году решили дать нашим студентам возможность встречаться и запустили очные интенсивы и лекции. Неожиданно интенсивы оказались очень востребованы и переросли в мощное бизнес-направление, а офис на Мясницкой стал местом встреч, трибуной для многих известных дизайнеров, на наши бесплатные лекции приходит около 100 человек.
О роли руководителя
Работа всегда была моим главным двигателем жизни: здесь я могу придумывать новые смыслы и интересные вещи, чтобы зажигать не только себя, но и людей вокруг. При этом мне очень помогает умение переключаться: стоит отойти от проблемы на полчаса — на прогулку, в книгу, лекцию, разговор с другом — и потом обязательно найдешь нужное решение.
В своем сообществе я уже давно не сталкиваюсь с гендерными проблемами ни как женщина-руководитель, ни как женщина среди дизайнеров. Тем не менее, проблема есть, она важна, мы про нее говорим. Например, в апреле прошлого года, провели онлайн-фестиваль продуктового дизайна, где выступали только женщины. Увы, по-прежнему иногда видим дизайн-конференции, где выступают только мужчины.
О будущем дизайн-образования
Я считаю, что человек учит себя сам и его главный университет — это труд и стремление в чем-то разобраться. Важно задать правильный вопрос и найти, кому его задать, попасть в правильное сообщество, и, если есть интернет, ты обязательно получишь нужный ответ.
Дизайн — это сфера, которая всегда будет востребована. Нет ни одной компании, над продуктами которой не потрудился дизайнер.
В то же время в регионах все еще необходимо популяризировать хороший дизайн. Мы хотим заняться этим вопросом. Один мой знакомый проехал на машине от Москвы до Хабаровска и в каждом городе спрашивал, каких дизайнеров там знают. Не везде назвали Bang Bang Education и даже Артемия Лебедева. Именно поэтому мы делаем онлайн-школу: нам очень важно изменить ситуацию, воспитать уважение к профессии. В следующем году мы планируем делать курсы на других языках, чтобы расширить географию проекта.