1. Практика

Полезное чтение. 10 книг от заместителя директора библиотеки Н. А. Некрасова Алины Богатковой

Как правильно управлять коллективом, строить стабильные отношения и тренировать силу воли

Полезное чтение. 10 книг от заместителя директора библиотеки Н. А. Некрасова Алины БогатковойПолезное чтение. 10 книг от заместителя директора библиотеки Н. А. Некрасова Алины БогатковойПолезное чтение. 10 книг от заместителя директора библиотеки Н. А. Некрасова Алины БогатковойПолезное чтение. 10 книг от заместителя директора библиотеки Н. А. Некрасова Алины Богатковой
© Фото: Некрасовка, личный архив. Коллаж: Миша Надь / Цех

В руб­ри­ке «По­лез­ное чте­ние» мы про­сим экс­пер­тов в об­ла­сти об­ра­зо­ва­ния, дру­зей «Цеха» и из­вест­ных лю­дей рас­ска­зать нам о нон-фикшн кни­гах, ко­то­рые по­мог­ли им в ка­рье­ре, са­мо­раз­ви­тии и са­мо­об­ра­зо­ва­нии. В но­вой под­бор­ке сво­им спис­ком лю­би­мой и по­лез­ной ли­те­ра­ту­ры де­лит­ся за­ме­сти­тель ди­рек­то­ра биб­лио­те­ки Н.А. Некра­со­ва Али­на Бо­гат­ко­ва.




«От­кры­вая ор­га­ни­за­ции бу­ду­ще­го», Фре­де­рик Лалу

Эта кни­га пе­ре­вер­ну­ла мое от­но­ше­ние к управ­ле­нию. Мне все­гда ка­за­лось, я что-то де­лаю непра­виль­но, недо­ста­точ­но «биз­не­со­во». Пе­ри­о­ди­че­ски я пы­та­лась шту­ди­ро­вать биз­нес-ли­те­ра­ту­ру, где рас­ска­зы­ва­ют о пла­ни­ро­ва­нии и эф­фек­тив­но­сти, учат со­став­лять гра­фи­ки и кон­тро­ли­ро­вать по­ста­нов­ку за­дач, но на­дол­го меня не хва­та­ло. В об­щем, я счи­та­ла себя не очень эф­фек­тив­ным ме­не­дже­ром, но по­сле кни­ги Лалу по­ня­ла: все, что ка­за­лось мне недо­стат­ка­ми — мои силь­ные сто­ро­ны, ко­то­рые нуж­но раз­ви­вать, а не по­дав­лять.

Ав­тор рас­ска­зы­ва­ет о раз­ных ти­пах ор­га­ни­за­ций и кор­по­ра­тив­ных куль­тур, а наи­бо­лее эф­фек­тив­ной мо­де­лью счи­та­ет так на­зы­ва­е­мые «би­рю­зо­вые» ор­га­ни­за­ции, по­стро­ен­ные на са­мо­управ­ле­нии. Сек­рет их успе­ха, в том чис­ле ком­мер­че­ско­го, — эф­фек­тив­ное ис­поль­зо­ва­ние вре­ме­ни и вы­со­кая ло­яль­ность со­труд­ни­ков. Мно­гие идеи из кни­ги мы сме­ло на­ча­ли внед­рять в биб­лио­те­ке — и это мо­мен­таль­но дало по­зи­тив­ные ре­зуль­та­ты, чего я даже не ожи­да­ла. Из­ме­не­ние мо­де­ли управ­ле­ния — это мед­лен­ный и по­сте­пен­ный, но при­ят­ный и по­лез­ный про­цесс. Всем ру­ко­во­ди­те­лям со­ве­тую «Ор­га­ни­за­ции бу­ду­ще­го» как на­столь­ную кни­гу по со­зда­нию успеш­ной ком­па­нии в лю­бой сфе­ре.

«Ли­дер и пле­мя. Пять уров­ней кор­по­ра­тив­ной куль­ту­ры», Джон Кинг, Дэйв Ло­ган и Хэли Фи­шер-Райт

Это из­да­ние ил­лю­стри­ру­ет вы­ра­же­ние «не суди о кни­ге по об­лож­ке», чем я, при­зна­юсь, стра­даю. Ав­то­ры на­ме­рен­но поль­зу­ют­ся ан­тро­по­ло­ги­че­ской тер­ми­но­ло­ги­ей, по­сколь­ку Кинг, Ло­ган и Фи­шер-Райт про­ве­ли мно­го­лет­нее ис­сле­до­ва­ние кор­по­ра­тив­но­го язы­ка и вы­де­ли­ли пять со­от­вет­ству­ю­щих им уров­ней внут­рен­ней куль­ту­ры ком­па­ний. Для каж­до­го из них они опре­де­ли­ли при­чи­ны неэф­фек­тив­но­сти и рас­ска­за­ли, что нуж­но де­лать, что­бы пе­рей­ти на сле­ду­ю­щую сту­пень.

До про­чте­ния этой кни­ги я не учи­ты­ва­ла, что если люди на­хо­дят­ся на раз­ных уров­нях кор­по­ра­тив­ной куль­ту­ры, они по-раз­но­му вос­при­ни­ма­ют сло­ва. Нель­зя пе­ре­ве­сти че­ло­ве­ка, со вто­ро­го уров­ня, на ко­то­ром он недо­во­лен сво­ей жиз­нью, сра­зу на чет­вер­тый, в ко­то­ром он гор­дит­ся быть ча­стью успеш­ной ко­ман­ды. Сна­ча­ла ему нуж­но по­мочь ока­зать­ся на тре­тьем уровне, где он ве­рит в себя и в свои лич­ные, а не ко­манд­ные до­сти­же­ния. Одно из упраж­не­ний, ко­то­рое мы от­ту­да сра­зу по­за­им­ство­ва­ли, вы­гля­дит так: со­труд­ни­ки пи­шут каж­до­му из сво­их кол­лег ано­ним­ные ком­пли­мен­ты, а по­том их раз­да­ют ад­ре­са­там. Эта прак­ти­ка по­вы­ша­ет до­ве­рие в кол­лек­ти­ве, по­ка­зы­ва­ет, что во­круг тебя не зве­ри, а та­кие же люди, ко­то­рые ви­дят в тебе хо­ро­шие ка­че­ства. В на­шей биб­лио­те­ке этот тре­нинг по­зи­тив­но от­ра­зил­ся и на тех, кто по­лу­чал ком­пли­мен­ты, и на тех, кто пи­сал. Сесть и по­ду­мать про каж­до­го со­труд­ни­ка что-то хо­ро­шее тоже ока­за­лось очень по­лез­но. Ко­рот­ко о кни­ге: про­ве­ре­но — ра­бо­та­ет.

«Дже­дай­ские тех­ни­ки», Мак­сим До­ро­фе­ев

Неожи­дан­но — опять же из-за невер­но­го впе­чат­ле­ния от об­лож­ки —«Дже­дай­ские тех­ни­ки» ста­ли для меня од­ной из са­мых по­лез­ных книг по управ­ле­нию со­бой. С од­ной сто­ро­ны, кни­га очень лег­ко и ве­се­ло на­пи­са­на, а с дру­гой — опи­ра­ет­ся на боль­шое ко­ли­че­ство на­уч­но-по­пу­ляр­ной ли­те­ра­ту­ры. По сути, это дай­джест луч­ших мыс­лей и прак­тик по управ­ле­нию сво­им вре­ме­нем. Ав­тор по­нят­но объ­яс­ня­ет, как ра­бо­та­ет наша го­ло­ва, чем мы ру­ко­вод­ству­ем­ся, ко­гда при­ни­ма­ем ре­ше­ния и ка­кие ре­сур­сы тра­тим на этот про­цесс. Плюс — внут­ри есть класс­ные ил­лю­стра­ции и дей­стви­тель­но ра­бо­та­ю­щие со­ве­ты. Для меня са­мым по­лез­ным из них ста­ла при­выч­ка сра­зу вы­пи­сы­вать все свои за­да­чи: вно­сить в чек­лист, ста­вить на­по­ми­на­ние, если за­да­ча при­вя­за­на ко вре­ме­ни, де­ле­ги­ро­вать, если за­да­чу надо пе­ре­дать кол­ле­гам. То есть не дер­жать в го­ло­ве ни­че­го лиш­не­го. Мел­кие за­да­чи пе­ре­гру­жа­ют опе­ра­тив­ную па­мять, от чего мы ста­но­вим­ся ме­нее про­дук­тив­ны­ми и бо­лее нер­воз­ны­ми.

«Прин­цип „чер­но­го ящи­ка“. Как пре­вра­тить неуда­чи в успех и сни­зить риск непо­пра­ви­мых оши­бок», Мэтью Сай­ед

Кни­га о том, как по­лю­бить свои ошиб­ки и пе­ре­стать бо­ять­ся их со­вер­шать. Этот об­раз мыс­лей очень по­ле­зен во всех сфе­рах жиз­ни, не толь­ко в ра­бо­те. В на­ча­ле кни­ги Сай­ед срав­ни­ва­ет, как устро­е­на ра­бо­та над ошиб­ка­ми в авиа­ции и ме­ди­цине. В авиа­ции бла­го­да­ря чёр­но­му ящи­ку ошиб­ки все­гда из­вест­ны и под­да­ют­ся ана­ли­зу. При этом пи­ло­тов не пу­га­ют по­след­стви­я­ми, а по­ощ­ря­ют рас­ска­зы­вать о про­ма­хах, от­ра­ба­ты­вать и учить­ся на сво­ем опы­те, что­бы не до­пу­стить фа­таль­ных оши­бок на дру­гих рей­сах. Так си­сте­ма по­сто­ян­но учит­ся на сво­их ошиб­ках, и в авиа­ции крайне низ­кий про­цент ка­та­строф.

В ме­ди­цине же нет неза­ви­си­мо­го устрой­ства, ко­то­рое мо­жет за­фик­си­ро­вать мо­мент ошиб­ки. При этом лю­бой про­счет мо­жет при­ве­сти к смер­ти че­ло­ве­ка и уго­лов­но­му на­ка­за­нию. По­это­му ме­ди­ки во всем мире стре­мят­ся не при­зна­вать свою вину — си­сте­ма не по­ощ­ря­ет к чест­но­му и бес­страш­но­му от­но­ше­нию к ошиб­кам, ко­то­рые, со­от­вет­ствен­но, вос­про­из­во­дят­ся теми же и дру­ги­ми людь­ми сно­ва и сно­ва. На са­мых раз­ных при­ме­рах ав­тор по­ка­зы­ва­ет, что въед­ли­вый и объ­ек­тив­ный ана­лиз оши­бок и по­сле­ду­ю­щая кор­рек­ти­ров­ка про­цес­сов при­во­дят к вы­да­ю­щим­ся ре­зуль­та­там в са­мых раз­ных об­ла­стях. Глав­ное, вни­ма­тель­но к ним от­но­сить­ся, изу­чать, что и по­че­му пошло не так, за­пус­кать про­цесс с но­вым опы­том и на­хо­дить оп­ти­маль­ные ре­ше­ния.

«Атом­ные при­выч­ки. Как при­об­ре­сти хо­ро­шие при­выч­ки и из­ба­вить­ся от пло­хих», Клир Джеймс

«Атом­ные при­выч­ки» рас­ска­зы­ва­ют о том, что вся наша жизнь — пи­та­ние, сон, ра­бо­та, об­ще­ние — стро­ит­ся на ав­то­пи­ло­те, ко­то­рый ра­бо­та­ет за счёт при­вы­чек. Он опре­де­ля­ет ка­че­ство на­шей жиз­ни и, год за го­дом, неза­мет­но, но уве­рен­но ве­дет нас к опре­де­лён­ным ре­зуль­та­там. Если вы на­учи­тесь ана­ли­зи­ро­вать свой ав­то­пи­лот и кор­рек­ти­ро­вать свои при­выч­ки, то смо­же­те управ­лять и лич­ным раз­ви­ти­ем, и всей сво­ей жиз­нью тоже. Одна из важ­ных мыс­лей ав­то­ра в том, что нель­зя про­сто от­ка­зать­ся от пло­хой при­выч­ки, ее при­дет­ся чем-то за­ме­нить. Оп­ти­маль­ный спо­соб — по­сте­пен­но вы­тес­нять плохую при­выч­ку хо­ро­шей аль­тер­на­ти­вой, то­гда вас ждёт успех. Если же про­сто сдер­жи­вать себя, и, на­при­мер, не да­вать себе есть фаст­фуд или ку­рить, вы по­тер­пи­те неуда­чу. Ав­то­пи­лот все рав­но бу­дет вос­про­из­во­дить при­выч­ный сце­на­рий, и, рано или позд­но, мы сры­ва­ем­ся, если не пред­ло­жи­ли себе ни­че­го дру­го­го, бо­лее при­вле­ка­тель­но­го.

«Сила воли: как раз­вить и укре­пить», Кел­ли Мак­го­ни­гал

Еще одна кни­га к теме управ­ле­ния со­бой, но на этот раз не про «ав­то­пи­лот», а про то, что его ме­ня­ет. Про­фес­сор Стэн­фор­да Кел­ли Мак­го­ни­гал ис­сле­ду­ет силу воли и фак­то­ры, ко­то­рые на нее вли­я­ют. В кни­ге она рас­смат­ри­ва­ет этот фе­но­мен как огра­ни­чен­ный и энер­го­за­трат­ный ре­сурс, ко­то­рым нель­зя поль­зо­вать­ся по­сто­ян­но — ко­гда силы за­кон­чат­ся, мы сно­ва пой­дём ту­пить в In­sta­gram, от­ло­жив все дела. В кон­це каж­дой гла­вы ав­тор остав­ля­ет во­про­сы, ко­то­рые поз­во­ля­ют оце­нить, как устро­е­на ваша сила воли и что ее ис­то­ща­ет. Там же вы най­де­те упраж­не­ния, ко­то­рые по­мо­гут укреп­лять и на­ра­щи­вать этот ре­сурс.

«Те­ра­пия на­ру­ше­ния при­вя­зан­но­сти: от тео­рии к прак­ти­ке», Карл Хайнц Бриш

Пару лет на­зад я на­ча­ла чи­тать кни­ги по пси­хо­ло­гии. По­ни­ма­ние того, как устро­е­на че­ло­ве­че­ская пси­хи­ка по­мо­га­ет мне луч­ше справ­лять­ся с управ­ле­ни­ем и ра­бо­тать над сво­и­ми эмо­ци­я­ми. Одно из ин­те­рес­ных на­прав­ле­ний, ко­то­ро­му я до­ве­рю, — это тео­рия при­вя­зан­но­сти. Кни­га Кар­ла Бри­ша — это по­чти те­ма­ти­че­ский учеб­ник, но, если про­драть­ся сквозь первую тео­ре­ти­че­скую гла­ву, ко­то­рая кому-то мо­жет по­ка­зать­ся за­нуд­ной, вы об­на­ру­жи­те мно­го за­хва­ты­ва­ю­щих кей­сов из прак­ти­ки Бри­ша. На этих при­ме­рах он раз­би­ра­ет, как ра­бо­та­ет на­ру­ше­ние при­вя­зан­но­сти у лю­дей раз­но­го воз­рас­та и пола, как с ними мож­но спра­вить­ся, и как в этом по­мо­га­ет пси­хо­те­ра­певт.

«Тай­ная опо­ра. При­вя­зан­ность в жиз­ни ре­бён­ка», Люд­ми­ла Пет­ра­нов­ская

Бест­сел­лер Люд­ми­лы Пет­ра­нов­ской я про­чла со­всем недав­но. По­сколь­ку про тео­рию при­вя­зан­но­сти я чи­та­ла уже нема­ло, не жда­ла от этой кни­ги мно­го но­вых ин­сай­тов. А зря: она ори­ги­наль­на и по струк­ту­ре, и по фак­там. Во вре­мя чте­ния я буд­то сно­ва про­жи­ла свое дет­ство: по-дру­го­му уви­де­ла свои дет­ские вос­по­ми­на­ния, луч­ше по­ня­ла свои чув­ства и сво­их ро­ди­те­лей. Кни­га очень доб­рая, на­пол­нен­ная лю­бо­вью и эм­па­ти­ей. Она по­мо­га­ет луч­ше по­нять себя и дру­гих лю­дей — де­тей и взрос­лых. К тому же это аб­со­лют­ный must read для ро­ди­те­лей и тех, кто пла­ни­ру­ет ими стать.

Ко­гда взрос­лый чув­ству­ет себя очень боль­шим, его тоже дети не раз­дра­жа­ют. Он рас­плес­кал воду в ван­ной, неак­ку­рат­но ест, дол­го оде­ва­ет­ся, ска­чет и во­пит — ну, так он же ма­лень­кий. Мож­но что-то по­пы­тать­ся с этим сде­лать, если очень нуж­но, но сер­дить­ся-то на что?
Людмила Петрановская

«Об­ни­ми меня креп­че», Сью Джон­сон

Кни­га Сью Джон­сон «Об­ни­ми меня креп­че» со­вер­шен­но пре­крас­на. Она объ­яс­ня­ет, как устро­е­ны от­но­ше­ния в паре, от­ку­да бе­рут­ся кон­флик­ты, куда ухо­дит страсть и как сде­лать так, что­бы ва­шим от­но­ше­ния кри­зи­сы по­шли на поль­зу, а не во вред. Джон­сон ло­ма­ет все сте­рео­ти­пы об от­но­ше­ни­ях, ти­пич­но жен­ских и муж­ских за­го­нах, — и по­ка­зы­ва­ет, что в ре­аль­ной жиз­ни все про­ис­хо­дит со­всем не так. Кни­га фор­ми­ру­ет кар­ти­ну здо­ро­вых от­но­ше­ний в паре и по­сле­до­ва­тель­но рас­ска­зы­ва­ет, как их стро­ить. Вы так­же мо­же­те ис­поль­зо­вать ее, что­бы на­ла­дить кон­такт с кол­ле­га­ми или дру­зья­ми. Кни­га осо­бен­но по­лез­на, что­бы на­учить­ся по­ни­мать, что сто­ит за сло­ва­ми близ­ко­го че­ло­ве­ка, и о чем он на са­мом деле хо­тел ска­зать вме­сто того, что услы­ша­ли вы.

«Но­вая по­ве­ден­че­ская эко­но­ми­ка. По­че­му люди на­ру­ша­ют пра­ви­ла тра­ди­ци­он­ной эко­но­ми­ки», Ричард Та­лер

Если вы уже про­чи­та­ли «Ду­май мед­лен­но, ре­шай быст­ро» Дэни­э­ла Ка­не­ма­на, об­ра­ти­те вни­ма­ние на его со­ав­то­ра и ла­у­ре­а­та Но­бе­лев­ской пре­мии Ричар­да Та­ле­ра. Его «По­ве­ден­че­ская эко­но­ми­ка» — это увле­ка­тель­ный рас­сказ с ост­ро­ум­ны­ми лай­фх­а­ка­ми как для про­дав­цов и мар­ке­то­ло­гов, так и для до­мо­хо­зяйств. Ав­тор рас­ска­зы­ва­ет о том, как и по­че­му люди при­ни­ма­ют эко­но­ми­че­ские ре­ше­ния, но не так, как пи­сал Адам Смит, а ир­ра­ци­о­наль­но. В кни­ге мно­го ин­те­рес­ных от­кры­тий по­ве­ден­че­ской эко­но­ми­ки: на­при­мер, что люди стре­мят­ся в боль­шин­стве сво­ём не к по­лу­че­нию но­во­го, а к удер­жа­нию того, что у них уже есть, так на­зы­ва­е­мое «непри­я­тие по­терь». Для до­тош­ных чи­та­те­лей все свои вы­во­ды Та­лер под­креп­ля­ет об­сто­я­тель­ны­ми до­ка­за­тель­ства­ми с гра­фи­ка­ми и таб­ли­ца­ми. Но если вам на них ста­нет скуч­но, про­сто пе­ре­вер­ни­те стра­ни­цу.


Толь­ко по­лез­ные по­сты и сто­рис — в на­шем In­sta­gram