1. Практика

Микрострессоры: 12 факторов, которые мешают нам спокойно работать, и 3 способа с ними справиться

Иногда дискомфорт становится частью нашей рутины, мы перестаем его замечать, но последствия остаются

© Unsplash

Бы­ва­ют дни, ко­гда мы воз­вра­ща­ем­ся до­мой вы­мо­тан­ны­ми и устав­ши­ми в на­деж­де про­сто до­брать­ся до кро­ва­ти и уснуть. Неко­то­рые стал­ки­ва­ют­ся с та­ким со­сто­я­ни­ем каж­дый день. Слож­ный про­ект, стро­гий ру­ко­во­ди­тель, гру­бый кли­ент — все эти при­чи­ны стрес­са ка­жут­ся мак­си­маль­но оче­вид­ны­ми. Од­на­ко мы не все­гда за­ме­ча­ем неболь­шие мо­мен­ты, на­при­мер, по­сто­ян­ные зву­ки в офи­се или взвин­чен­ное со­сто­я­ние кол­ле­ги. Пе­ре­ска­зы­ва­ем ма­те­ри­ал Har­vard Busi­ness Re­view о том, по­че­му важ­но бо­роть­ся с мик­ро­с­трес­со­ра­ми и как это де­лать.







Боль­шая часть из нас сми­ри­лась с на­ли­чи­ем мик­ро­с­трес­со­ров в жиз­ни — мы их про­сто не за­ме­ча­ем. Од­на­ко они про­дол­жа­ют вли­ять на нас. Ис­точ­ни­ки мик­ро­с­трес­со­ров мо­гут быть очень раз­ны­ми, но чаще все­го они свя­за­ны с об­ще­ни­ем с людь­ми — даже са­мы­ми близ­ки­ми и при­ят­ны­ми. Есть 12 рас­про­стра­нен­ных фак­то­ров, ко­то­рые, воз­мож­но, вли­я­ют на вашу еже­днев­ную жизнь — все они раз­де­ле­ны на три боль­шие груп­пы:

Мик­ро­с­трес­со­ры, ко­то­рые за­би­ра­ют у вас силы — невы­ра­жен­ное на­пря­же­ние и раз­дра­же­ние, ко­то­рое мы мо­жем ис­пы­ты­вать при об­ще­нии и ра­бо­те с кол­ле­га­ми:

  • сме­ще­ние ро­лей и при­о­ри­те­тов;
  • без­от­вет­ствен­ность кол­лег;
  • непред­ска­зу­е­мое по­ве­де­ние на­чаль­ни­ка;
  • пло­хие на­вы­ки ком­му­ни­ка­ции у чле­нов ко­ман­ды;
  • боль­шая от­вет­ствен­ность на ра­бо­те и дома.

Мик­ро­с­трес­со­ры, ко­то­рые ис­то­ща­ют эмо­ци­о­наль­ные ре­зер­вы — бес­по­кой­ство о лю­дях, о ко­то­рых мы за­бо­тим­ся, неуве­рен­ность в дей­стви­ях, страх пе­ред по­след­стви­я­ми или про­сто от­сут­ствие энер­гии:

  • чув­ство от­вет­ствен­но­сти за успех и бла­го­по­лу­чие дру­гих;
  • кон­фликт­ные раз­го­во­ры;
  • недо­ве­рие внут­ри ко­ман­ды;
  • люди, рас­про­стра­ня­ю­щие стрес­со­вое со­сто­я­ние.

Мик­ро­с­трес­со­ры, из-за ко­то­рых вы по­сто­ян­но со­мне­ва­е­тесь в себе — вза­и­мо­дей­ствия с людь­ми, ко­то­рые про­ти­во­ре­чат ва­шим цен­но­стям и взгля­дам:

  • дав­ле­ние, ко­то­рое за­став­лять стре­мить­ся к це­лям, не со­от­вет­ству­ю­щим ва­шим цен­но­стям;
  • люди, под­ры­ва­ю­щие вашу уве­рен­ность в себе и ли­ша­ю­щие вас ощу­ще­ния кон­тро­ля;
  • пе­ре­бои в ра­бо­те и об­ще­нии внут­ри ко­ман­ды.

Мно­гие из мик­ро­с­трес­со­ров мог­ли уже стать ча­стью ва­шей ру­ти­ны. Имен­но по­это­му сто­ит по­дой­ти мак­си­маль­но осо­знан­но и вни­ма­тель­но к ана­ли­зу того, как про­хо­дит ваш стан­дарт­ный день. Не остав­ляй­те все, как есть — это уве­ли­чит риск вы­го­ра­ния. Есть три ос­нов­ных под­хо­да в ра­бо­те с мик­ро­с­трес­со­ра­ми.

Оста­но­ви­тесь на 2-3 при­чи­нах стрес­са

Воз­мож­но, в спис­ке выше вы на­шли боль­ше трех зна­ко­мых си­ту­а­ций, од­на­ко важ­но вы­де­лить несколь­ко ос­нов­ных пунк­тов — имен­но тех, ко­то­рые ак­тив­но и еже­днев­но вли­я­ют на вашу жизнь. Мик­ро­с­трес­со­ры со­зда­ют эмо­ци­о­наль­ную на­груз­ку, от ко­то­рой нуж­но по­ста­рать­ся из­ба­вить­ся, преж­де чем вы как-то сре­а­ги­ру­е­те (на­при­мер, гру­бо от­ве­ти­те непри­ят­но­му кол­ле­ге). Оста­но­ви­тесь, за­крой­те но­ут­бук и от­ды­ши­тесь. Схо­ди­те на кух­ню и вы­пей­те воды. Пред­ставь­те в сво­ей го­ло­ве, как все раз­дра­жа­ю­щие фак­то­ры ис­че­за­ют. Ча­сто стрес­со­ры слож­но вы­де­лить — они сме­ши­ва­ют­ся в один по­ток тре­во­ги и зло­сти. Но толь­ко так мож­но де­лать пер­вые шаги к спо­кой­ствию — на­при­мер, про­ве­сти нелов­кую, но важ­ную бе­се­ду с кол­ле­гой, ко­то­рый сры­ва­ет ра­бо­ту или некор­рект­но вы­ска­зы­ва­ет­ся.

Вкла­ды­вай­те вре­мя и ре­сур­сы в дела, ко­то­рые по­мо­га­ют кон­тро­ли­ро­вать мик­ро­с­трес­со­ры

По­про­буй­те ве­сти днев­ник ре­флек­сии или бла­го­дар­но­сти. Не ме­нее важ­но при­ят­ное об­ще­ние — дер­жи­те кон­такт с людь­ми, раз­го­во­ры с ко­то­ры­ми вас вдох­нов­ля­ют, мо­ти­ви­ру­ют и ра­ду­ют. Ре­сур­сы, ко­то­рые мы по­лу­ча­ем от вза­и­мо­дей­ствий с дру­зья­ми или кол­ле­га­ми, поз­во­ля­ют нам на­блю­дать за все­ми мик­ро­с­трес­со­ра­ми со сто­ро­ны.

Со­кра­ти­те об­ще­ние с людь­ми–ис­точ­ни­ка­ми стрес­са

В слу­чае с кол­ле­га­ми это не так про­сто сде­лать — од­на­ко мож­но пе­ре­не­сти лю­бую ком­му­ни­ка­цию в тек­сто­вый фор­мат или со­кра­тить ко­ли­че­ство встреч. По­на­блю­дай­те, что вы дей­стви­тель­но кон­тро­ли­ру­е­те и мо­же­те ис­пра­вить. Воз­мож­но, вы най­де­те в сво­ей жиз­ни лю­дей, с ко­то­ры­ми от­лич­но от­ды­хать, но ра­бо­тать вме­сте точ­но неком­форт­но. Не нуж­но ста­вить крест на от­но­ше­ни­ях с ними, од­на­ко не за­бы­ва­е­те об этом.


Толь­ко по­лез­ные по­сты и сто­рис — в на­шем In­sta­gram