1. Практика

«Мне страшно приходить на работу»: 5 профессий, в которых люди чаще всего выгорают

Кто находится в зоне риска и что с этим делать

© Кадр из сериала: Office Space (1999)

Пе­ри­о­ди­че­ски ис­пы­ты­вать стресс на ра­бо­те — это нор­маль­но. Од­на­ко ино­гда люди стал­ки­ва­ют­ся с ним по­сто­ян­но. Дол­гий пе­ри­од на­пря­же­ния и уста­ло­сти при­во­дит даже са­мо­го спо­кой­но­го и вы­нос­ли­во­го ра­бот­ни­ка в со­сто­я­ние пол­но­го из­не­мо­же­ния и вы­го­ра­ния. Пе­ре­ска­зы­ва­ем ма­те­ри­ал In­verse о том, люди ка­ких про­фес­сий на­хо­дят­ся под са­мым боль­шим риском и что с этим мож­но сде­лать.







Сре­ди ос­нов­ных при­зна­ков вы­го­ра­ния — по­сто­ян­ное от­сут­ствие энер­гии и ощу­ще­ние уста­ло­сти, по­вы­шен­ная от­стра­нен­ность от того, что про­ис­хо­дит в ра­бо­те и лич­ной жиз­ни (ча­сто со­про­вож­да­ет­ся нега­тив­ны­ми чув­ства­ми и ци­нич­ны­ми мыс­ля­ми), сни­жен­ная про­дук­тив­ность. Экс­пер­ты вы­де­ли­ли че­ты­ре во­про­са — на них сто­ит от­ве­тить, если вы (или ваши близ­кие) по­до­зре­ва­е­те, что у вас вы­го­ра­ние:

  • В по­след­нее вре­мя кто-то за­ме­чал, что вам сто­ит мень­ше ра­бо­тать?
  • В по­след­ние ме­ся­цы вы ста­ли сер­дить­ся или оби­жать­ся на сво­их кол­лег или кли­ен­тов?
  • Вы чув­ству­е­те вину за то, что про­во­ди­те мало вре­ме­ни с дру­зья­ми, се­мьей или даже на­едине с со­бой?
  • Вы за­ме­ча­е­те за со­бой неожи­дан­ные и бес­при­чин­ные всплес­ки эмо­ций (сле­зы, злость, крик и про­чее)?

Если хотя бы на один во­прос вы от­ве­ти­ли по­ло­жи­тель­но, есть по­вод за­ду­мать­ся.

Кто на­хо­дит­ся в зоне рис­ка?

Чаще все­го вы­го­ра­ют люди, ра­бо­та ко­то­рых за­вя­за­на на по­сто­ян­ном об­ще­нии или боль­шом ко­ли­че­стве стрес­со­вых си­ту­а­ций. Это не зна­чит, что нуж­но пол­но­стью за­быть о раз­ви­тии ка­рье­ры в этих сфе­рах. Од­на­ко важ­но по­ни­мать рис­ки и го­то­вить себя к тому, что в неко­то­рых слу­ча­ях при­дет­ся ак­тив­но и жест­ко вы­стра­и­вать ба­ланс ра­бо­ты и лич­ной жиз­ни.

Ме­ди­цин­ские ра­бот­ни­ки. Бо­лее по­ло­ви­ны мед­ра­бот­ни­ков ис­пы­ты­ва­ют симп­то­мы вы­го­ра­ния даже в спо­кой­ные вре­ме­на. В од­ном из недав­них ис­сле­до­ва­ний врач-нев­ро­лог при­знал­ся: «Мне страш­но при­хо­дить на ра­бо­ту. Я за­ме­чаю, как груб­лю сво­им кол­ле­гам и па­ци­ен­там». «Цех» по­дроб­но рас­ска­зы­вал, как вра­чам мож­но бо­роть­ся с вы­го­ра­ни­ем:

Учи­те­ля. Пре­по­да­ва­те­ли мо­гут столк­нуть­ся с вы­го­ра­ни­ем по со­вер­шен­но раз­ным при­чи­нам — неко­то­рые уста­ют от за­пол­не­ния до­ку­мен­тов и бю­ро­кра­тии, дру­гие — из-за боль­шо­го ко­ли­че­ства об­ще­ния. Мо­ло­дые спе­ци­а­ли­сты ча­сто ис­пы­ты­ва­ют недо­ве­рие со сто­ро­ны ро­ди­те­лей или кол­лег. В це­лом, ре­ко­мен­да­ции по ра­бо­те с вы­го­ра­ни­ем у учи­те­лей при­мер­но та­кие же, как и в дру­гих про­фес­си­ях — фи­зи­че­ская ак­тив­ность и чет­ко вы­стро­ен­ные гра­ни­цы. Од­на­ко осо­бен­но сто­ит об­ра­тить вни­ма­ние на раз­гра­ни­че­ние лич­но­го про­стран­ства и вре­ме­ни — по­ста­рай­тесь по­ду­мать, как мож­но устро­ить себе ре­гу­ляр­ные пе­ре­ры­вы в те­че­ние ра­бо­че­го дня, за­пре­ти­те зво­нить вам в нера­бо­чее вре­мя. Помни­те, что по­за­бо­тив­шись о себе, вы смо­же­те спо­кой­но, эф­фек­тив­но и без сры­вов об­щать­ся со сво­и­ми уче­ни­ка­ми.

Про­дав­цы. Это мо­гут быть люди, си­дя­щие на хо­лод­ных звон­ках или же кон­суль­ти­ру­ю­щие в тор­го­вом зале. Ре­гу­ляр­ное об­ще­ние с людь­ми (не все­гда веж­ли­вы­ми) мо­жет до­ве­сти лю­бо­го. Сто­ит вни­ма­тель­но под­хо­дить к стан­дарт­ным ре­ко­мен­да­ци­ям по предот­вра­ще­нию вы­го­ра­ния, а так­же по­до­брать под­хо­дя­щий гра­фик ра­бо­ты.

Юри­сты. Опрос ты­ся­чи ра­бот­ни­ков круп­ной лон­дон­ской юри­ди­че­ской фир­мы по­ка­зал — 73% юри­стов чув­ство­ва­ли симп­то­мы вы­го­ра­ния, и 58% от­ме­ти­ли, что им ну­жен бо­лее чет­кий ба­ланс ра­бо­ты и жиз­ни. Экс­пер­ты вы­де­ли­ли де­сять при­зна­ков вы­го­ра­ния в этой сфе­ре: чрез­мер­ная при­вер­жен­ность сво­им де­лам, недо­ста­точ­ное ко­ли­че­ство пе­ре­ры­вов и от­ды­ха, иде­а­ли­сти­че­ские стан­дар­ты, по­сто­ян­ный стресс, недо­ста­ток по­мо­щи и ас­си­сти­ро­ва­ния со сто­ро­ны, по­сто­ян­ная утом­ля­е­мость, чрез­мер­ная от­вет­ствен­ность за чу­жие дела и обя­зан­но­сти, вина за про­пу­щен­ные ме­ро­при­я­тия с се­мьей и дру­зья­ми, вы­со­кие ожи­да­ния от себя, невоз­мож­ность от­ка­зы­вать.

Ра­бот­ни­ки в сфе­ре STEM (На­у­ка, Тех­но­ло­гии, Ин­жи­ни­ринг и Ма­те­ма­ти­ка). В STEM не все­гда есть ак­тив­ная ком­му­ни­ка­ция, од­на­ко люди здесь на­хо­дят­ся под боль­шим риском вы­го­ра­ния. Сфе­ру на­у­ки и тех­но­ло­гий ча­сто опи­сы­ва­ют как на­пря­жен­ную — по­сто­ян­ный ин­тел­лек­ту­аль­ный труд, ненор­ми­ро­ван­ный гра­фик и боль­шая от­вет­ствен­ность. Осо­бен­но ча­сто с вы­го­ра­ни­ем стал­ки­ва­ют­ся жен­щи­ны — они ока­зы­ва­ют­ся в мень­шин­стве, и им слож­нее най­ти под­держ­ку в кол­лек­ти­ве.

Что де­лать?

Важ­но пом­нить — даже если ваша ра­бо­та не на­хо­дит­ся в спис­ке выше, риск про­фес­си­о­наль­но­го вы­го­ра­ния есть все­гда. Если вы в те­че­ние дол­го­го вре­ме­ни ис­пы­ты­ва­е­те дис­ком­форт, не от­ды­ха­е­те и не чув­ству­е­те, что ваши силы вос­ста­нав­ли­ва­ют­ся, оста­но­ви­тесь и по­ду­май­те, что мож­но ис­пра­вить. Воз­мож­но, для на­ча­ла сто­ит взять от­пуск. Если не справ­ля­е­тесь сами, об­ра­ти­тесь за пси­хо­ло­ги­че­ской по­мо­щью. И помни­те — вы­го­ра­ние луч­ше предот­вра­щать.


Толь­ко по­лез­ные по­сты и сто­рис — в на­шем In­sta­gram