1. Практика

5 признаков того, что вы работаете с манипулятором — и как с ним справиться

«Ой, а не сделаешь быстро эту табличку?» — «Нет, не сделаю»

© Ruth Buzzi / Wikimedia

Если вы чув­ству­е­те, что силь­но уста­е­те на ра­бо­те и за по­след­нюю неде­лю успе­ли несколь­ко раз по­пла­кать в туа­ле­те, при­чин мо­жет быть мно­же­ство. Но если все эти из­ме­не­ния на­ча­лись по­сле ак­тив­но­го об­ще­ния с кон­крет­ным кол­ле­гой, воз­мож­но, вы встре­ти­ли на сво­ем пути ма­ни­пу­ля­то­ра. Как рас­по­знать, дей­стви­тель­но ли это так, и что мож­но де­лать даль­ше, рас­ска­жем в на­шем тек­сте.







Как рас­по­знать ма­ни­пу­ля­то­ра?

1. Ма­ни­пу­ля­то­ры не го­то­вы ис­кать об­щих ре­ше­ний

Это про­яв­ля­ет­ся как в мел­ких мо­мен­тах — они все­гда хо­тят иметь фи­наль­ное сло­во при вы­бо­ре ме­ста встре­чи, не же­лая под­стра­и­вать­ся под ваш гра­фик и воз­мож­но­сти, до бо­лее се­рьез­ных — они не дают вре­ме­ни по­ду­мать над ра­бо­чи­ми за­да­ча­ми, за­став­ляя в спеш­ке со­гла­шать­ся с их иде­я­ми. Если вы чув­ству­е­те, что в про­ек­те фо­кус пе­ре­но­сит­ся на од­но­го че­ло­ве­ка, ко­то­рый ар­гу­мен­ти­ру­ет же­ла­ни­ем дер­жать все под сво­им кон­тро­лем, будь­те осто­рож­нее — воз­мож­но, пе­ред вами ма­ни­пу­ля­тор.

2. Ма­ни­пу­ля­то­ры де­ла­ют вид, что ни­че­го не по­ни­ма­ют

«Ой, а не сде­ла­ешь быст­ро эту таб­лич­ку? А то я так и не разо­брал­ся, как та фор­му­ла ра­бо­та­ет». Если ваш кол­ле­га вклю­ча­ет ре­жим «ни­че­го не знаю» несколь­ко раз в день и пе­ре­кла­ды­ва­ет свои за­да­чи на вас, ни­чем хо­ро­шим это не за­кон­чит­ся. У вас есть свои за­да­чи и до­пол­ни­тель­ный по­ток мо­жет силь­но по­до­рвать силы и эмо­ци­о­наль­ное со­сто­я­ние. В кон­це кон­цов, во вре­ме­на, ко­гда в ин­тер­не­те есть сот­ни гай­длай­нов и ту­то­ри­а­лов, толь­ко (ле­ни­вый) ма­ни­пу­ля­тор бу­дет от­кла­ды­вать изу­че­ние фор­мул в эк­се­ле.

3. Ма­ни­пу­ля­то­ры дают толь­ко нега­тив­ный фид­б­эк

Ча­сто они мо­гут мас­ки­ро­вать его под непри­ят­ные ком­мен­та­рии или шут­ки, ко­то­рые мало того, что не дают ни­ка­кой кон­струк­тив­ной кри­ти­ки, но и вряд ли смо­ти­ви­ру­ют вас что-то ис­пра­вить. Как бы вы ни ста­ра­лись, ма­ни­пу­ля­тор бу­дет за­ме­чать вслух толь­ко ваши «недо­стат­ки», за­став­ляя чув­ство­вать вину за то, что вы не со­от­вет­ству­е­те его ожи­да­ни­ям.

4. Ма­ни­пу­ля­то­ры врут и/​​​​или недо­го­ва­ри­ва­ют

В слу­ча­ях, ко­гда им это вы­год­но, ма­ни­пу­ля­то­ры лег­ко мо­гут «упу­стить» важ­ные фак­ты. В си­ту­а­ци­ях же, ко­гда вы пря­мо ука­же­те им на это, до­воль­но частой ре­ак­ци­ей мо­жет ока­зать­ся га­з­лай­тинг — ста­ра­тель­ные убеж­де­ния в том, что ваша ин­тер­пре­та­ция со­бы­тий невер­ная и ис­ка­жен­ная.

5. Ма­ни­пу­ля­то­ры за­пу­ги­ва­ют

Ис­поль­зо­вать агрес­сию для того, что­бы за­пу­гать вас и за­ста­вить что-то сде­лать — это ча­стый при­ем ма­ни­пу­ля­то­ра. «Кнут и пря­ник» — вот его иде­аль­ный прин­цип, но для того, что­бы по­лу­чить пер­вое, до­ста­точ­но со­вер­шить лишь неболь­шой про­мах, а вто­рое оста­ет­ся прак­ти­че­ски недо­сти­жи­мым.

Что с этим де­лать?

1. По­про­буй­те ре­шить это лич­но

Та­кой ва­ри­ант под­хо­дит в тех слу­ча­ях, ко­гда ма­ни­пу­ля­тив­ное по­ве­де­ние было за­ме­че­но впер­вые. Нена­силь­ствен­но рас­ска­жи­те кол­ле­ге о том, что вас бес­по­ко­ит. По его ре­ак­ции вы смо­же­те по­нять, нуж­но ли что-то даль­ше пред­при­ни­мать или нет.

2. Об­ра­ти­тесь к ко­ман­де и/​​​​или в HR-от­дел

Если раз­го­вор с гла­зу на глаз не по­мог, то име­ет смысл под­нять во­прос в ко­ман­де — так вы со­бе­ре­те об­рат­ную связь от несколь­ких лю­дей и по­про­бу­е­те вы­яс­нить, на­сколь­ко осталь­ных тре­во­жит та же про­бле­ма. Помни­те, что об­ра­ще­ние в HR-от­дел — это не при­го­вор на уволь­не­ние, а по­тен­ци­аль­ная воз­мож­ность за­про­сить про­ве­де­ние в ва­шей ко­ман­де тре­нин­га на бес­по­ко­я­щую тему (для во­про­са ма­ни­пу­ля­то­ров наи­бо­лее под­хо­дя­щи­ми ка­жут­ся ворк­шо­пы с ко­уча­ми или пси­хо­ло­гом).

3. От­ста­и­вай­те свои гра­ни­цы

Если вы чув­ству­е­те, что кол­ле­га ма­ни­пу­ли­ру­ет вами, не бой­тесь пря­мо ска­зать ему о том, что вы не бу­де­те тер­петь по­доб­ное по­ве­де­ние. Ток­сич­ные и ма­ни­пу­ля­тив­ные люди на­пря­мую вли­я­ют на ваше мен­таль­ное и фи­зи­че­ское здо­ро­вье.