Миллиардер Ричард Бренсон, основатель «Икеа» Ингвар Кампрад, владелица крупнейшего манхэттанского риэлторского бюро Барбара Коркоран, ресторатор Джейми Оливер — этих людей объединяют, как минимум, две вещи. Им удалось построить успешный бизнес, и у них диагностирована дислексия. Чем отличается способ мышления людей с дислексией и чему нам стоит у них поучиться, рассказывает глава калифорнийского креативного агентства Гил Гершони.
Дислексия — это неврологическое нарушение, при котором относительно сложно научиться читать, писать или, в некоторых случаях, — считать, несмотря на то, что в остальном с обучением все может быть в порядке. У 40% британских бизнесменов, самостоятельно заработавших свои миллионы, — дислексия, таковы результаты отчета Tulip Financial Research.
Гершони считает, что умение справляться с препятствиями, которые создает дислексия, помогает людям стать успешными. Он изучил истории людей с этим нарушением и ряд научных исследований, чтобы выделить пять полезных для бизнеса навыков, которые развиваются из-за ограничений дислексии. Гершони собрал из их названий акроним DOMES — Delegation, Oral Communication, Mental Visioning, Emotional Intuition, Speed.
Делегирование (Delegation)
Люди с дислексией знают свои слабые стороны и спокойно умеют делегировать. Это дает преимущество при создании команды. Нет человека, который разбирается во всем и сразу, а хорошая команда сотрудников сможет справиться со всеми задачами.
Пол Орфала, основатель сети копировальных салонов Kinko, которую в 2003 году FedEx выкупила за 2,4 миллиарда долларов, признался, что не умел пользоваться собственной техникой. Это не помешало ему собрать хороший коллектив и доверить другим составление писем и бумаг.
Устное общение (Oral Communication)
Так как писать с дислексией сложно, люди больше развивают другие способы общения. Ричард Бренсон отмечает, что именно талант разговаривать помог ему сделать коммуникацию в компании понятной и прозрачной, и при этом создать мощный голос бренда.
«Все должно было быть просто. Поэтому когда мы запускали банк или финансовый сервис, мы не пользовались отраслевым жаргоном. Все было четко и понятно. Думаю, людей привлекает наш бренд, потому что мы не говорим с ними сверху вниз», — сказал Бренсон.
Видение (Mental Visioning)
Видение помогает находить неожиданные связи, соединять части головоломки, которые никто не видит. Промышленный магнат и банкир XX века Чарльз Шваб говорил, что дислексия помогла ему развить концептуальный взгляд, благодаря которому он превосходил своих конкурентов.
Ограничения способствуют развитию абстрактоного мышления и человек может представлять умозрительные концепции, вроде бизнес-моделей или рекламных компаний, еще не прикоснувшись ручкой к бумаге. «Подобно музыкантам с дислексией, которые утверждают, что видят исполняемые ноты, я вижу свой бизнес. Он разворачивается у меня в голове», — говорит Деймон Джон, основатель компании хип-хоп одежды FUBU.
Распознавание эмоций (Emotional Intuition)
Многие люди с дислексией хорошо продвигаются в распознавании чужих эмоций и скрытых амбиций, что позволяет быстро выстраивать доверительные отношения. Барбара Коркоран уверена, что именно это умение и помогло ей основать собственное риэлтерского бюро.
«Ты помнишь, каково это — быть аутсайдером еще с детства, поэтому вырабатываешь эмпатию, учишься чувствовать других людей. Например, клиент говорит, что ему нужно переделать дизайн логотипа, но его интонация и язык тела подсказывают, что на самом деле он хочет чего-то другого», — считает она. Благодаря этому таланту получается вытаскивать на свет подлинные пожелания клиентов, делает вывод Коркоран.
Скорость (Speed)
Живость мышления позволяет перебирать варианты с невероятной скоростью, одновременно видеть идею со всех сторон и насквозь. В этом вихре мыслей можно найти решения, которые в обычной ситуации никогда бы не пришли в голову.
Нелинейное мышление можно назвать основой предпринимательства, потому что проторенные дорожки — это прямой путь к работе по шаблону и устареванию. Люди с дислексией привыкли к тому, что общепринятая система для них не срабатывает, и всегда изобретают свой собственный метод.
«Чтобы быть успешным бизнесменом, вы должны смотреть за пределы привычного, разглядеть возможности там, где другие не ожидают их увидеть», — заключает Гил Гершони, который сам пользуется всеми вышеперечисленными навыками, потому что тоже живет с дислексией, которая не мешает ему управлять креативным агентством.