1. Практика

7 проверенных техник сторителлинга, которые используют лучшие спикеры TED

Как рассказать историю, которая удержит аудиторию

© TED Conference / Flickr

Мод­ное сло­во «сто­ри­тел­линг», по сути, сво­дит­ся к уме­нию рас­ска­зы­вать увле­ка­тель­ные ис­то­рии. По­сколь­ку в ин­тер­не­те все рав­ны — и лич­ные брен­ды, и кор­по­ра­ции, и неком­мер­че­ские ини­ци­а­ти­вы — то цеп­ля­ю­щее по­вест­во­ва­ние ста­но­вит­ся мощ­ным ин­стру­мен­том в по­пыт­ке при­влечь и удер­жать вни­ма­ние поль­зо­ва­те­ля. Ака­де­ми­ки и мар­ке­то­ло­ги дав­но зна­ют, что че­ло­ве­че­ский мозг за­то­чен на вос­при­я­тие ин­фор­ма­ции в фор­ма­те рас­ска­зов. По­это­му са­мые по­пу­ляр­ные спи­ке­ры TED ис­поль­зу­ют в сво­их вы­ступ­ле­ни­ях тех­ни­ки, зна­ко­мые пи­са­те­лям и сце­на­ри­стам. Вы­би­рая ла­ко­нич­ную и ди­на­мич­ную фор­му, им уда­ет­ся вдох­нов­лять дру­гих и ме­нять мир к луч­ше­му. «Цех» со­брал семь про­ве­рен­ных со­ве­тов, ко­то­рые по­мо­гут вам улуч­шить ком­му­ни­ка­ци­он­ные на­вы­ки и осво­ить ма­стер­ство сто­ри­тел­лин­га.







За­чем об­ра­щать­ся к ис­то­ри­ям

  • Они вы­зы­ва­ют у нас со­чув­ствие и со­зда­ют поч­ву для об­суж­де­ния.
  • Люди за­по­ми­на­ют хо­ро­шие ис­то­рии и воз­вра­ща­ют­ся к ним, они спо­соб­ны спло­тить во­круг себя со­об­ще­ство и под­черк­нуть раз­де­ля­е­мые участ­ни­ка­ми цен­но­сти.
  • Они спо­соб­ны по­ста­вить под со­мне­ние су­ще­ству­ю­щие куль­тур­ные нор­мы и за­дать но­вые трен­ды.
  • Они вдох­нов­ля­ют лю­дей на пе­ре­ме­ны.

7 пра­вил успеш­но­го сто­ри­тел­лин­га

Со­здай­те саспенс

В эпо­ху пе­ре­на­сы­щен­но­сти ин­фор­ма­ци­ей и крат­ко­вре­мен­но­го вни­ма­ния вер­ный спо­соб удер­жать слу­ша­те­ля или зри­те­ля — это вос­поль­зо­вать­ся ин­три­гой. Неиз­вест­ность все­гда при­тя­ги­ва­ет. К при­ме­ру, по­вест­во­ва­ние мож­но на­чать с кон­ца или куль­ми­на­ции, по­сте­пен­но от­ма­ты­вая сю­жет на­зад и объ­яс­няя, что же про­изо­шло на са­мом деле. По та­ко­му прин­ци­пу по­стро­е­на ис­то­рия Зака Иб­ра­ги­ма, ко­то­рая на­чи­на­ет­ся с при­зна­ния о том, что его отец участ­во­вал в тер­ак­те 11 сен­тяб­ря. За­тем спи­кер шаг за ша­гом рас­кры­ва­ет кон­текст и де­та­ли про­изо­шед­ше­го и объ­яс­ня­ет, как Иб­ра­гим су­мел най­ти для себя дру­гой жиз­нен­ный путь.

Не пре­не­бре­гай­те клас­си­че­ски­ми хо­да­ми

Если вы не зна­е­те, от­ку­да на­чать, не ста­рай­тесь изоб­ре­сти ве­ло­си­пед и вос­поль­зуй­тесь од­ной из су­ще­ству­ю­щих схем. Зна­ко­мые жан­ры и ходы не так пло­хи, как ка­жут­ся — бла­го­да­ря ним, пуб­ли­ка бу­дет знать, чего ожи­дать от ис­то­рии. А зна­чит, и риск разо­ча­ро­вать ауди­то­рию — мень­ше. Вот несколь­ко рас­про­стра­нен­ных сю­же­тов, ко­то­рые мож­но учесть:

  • миф о ге­рое;
  • при­клю­че­ние/​​​​пу­те­ше­ствие;
  • ис­то­рия взрос­ле­ния или по­ис­ков себя;
  • рас­сказ о лич­ной по­бе­де/​​​​по­дви­ге;
  • пе­ре­сказ ис­то­ри­че­ско­го со­бы­тия;
  • встре­ча с на­став­ни­ком/​​​​муд­ре­цом.

При­ду­май­те ге­роя, с ко­то­рым лег­ко бу­дет со­от­не­сти себя

Глав­ный ге­рой дол­жен быть та­ким, что­бы ему хо­те­лось по­со­чув­ство­вать, и вдох­но­вить­ся его свер­ше­ни­я­ми. Даже если он об­ла­да­ет су­пер­спо­соб­но­стя­ми, в нем долж­на быть че­ло­веч­ность. Идея в том, что­бы зри­тель мог пред­ста­вить себя на ме­сте пер­со­на­жа.

По­ка­жи­те транс­фор­ма­цию

Луч­шие ис­то­рии по­ка­зы­ва­ют из­ме­не­ния, ко­то­рые про­ис­хо­дят с ге­ро­ем по мере того, как он стал­ки­ва­ет­ся со слож­но­стя­ми, при­ни­ма­ет труд­ные ре­ше­ния, оши­ба­ет­ся и вы­иг­ры­ва­ет. По сути, лю­бой рас­сказ пред­став­ля­ет со­бой жиз­нен­ный урок. Че­ло­век дол­жен что-то вы­не­сти из по­вест­во­ва­ния и уйти с чув­ством удо­вле­тво­ре­ния.

Сме­ня­ю­щие друг дру­га со­бы­тия со­став­ля­ют ос­но­ву сю­же­та и обес­пе­чи­ва­ют фун­да­мент для пси­хо­ло­ги­че­ских транс­фор­ма­ций ге­роя.

Опу­сти­те де­та­ли

Ис­то­рия брен­да долж­на зву­чать в раз­ных фор­мах и по­вто­рять­ся во всей ай­ден­ти­ке ком­па­нии. По­это­му нет смыс­ла на всех пре­зен­та­ци­ях, в каж­дом раз­де­ле сай­та и ре­клам­ных ро­ли­ках пол­но­стью рас­ска­зы­вать одно и то же. Луч­ше раз­бить по­вест­во­ва­ние на фраг­мен­ты и из­ба­вить­ся от лиш­них де­та­лей. На­учи­тесь адап­ти­ро­вать ис­то­рию под кон­крет­ную ауди­то­рию и слу­чай. Что­бы раз­но­об­ра­зить свою пре­зен­та­цию, мож­но при­ду­мать несколь­ко вер­сий, со­дер­жа­щих яр­кие по­дроб­но­сти.

Не бой­тесь лич­ных ис­то­рий

Спо­соб­ность го­во­рить ис­кренне от пер­во­го лица — еще один вер­ный спо­соб на­ла­дить кон­такт с ауди­то­ри­ей. Лю­дям все­гда ин­те­рес­нее услы­шать про чей-то лич­ный опыт, на­пол­нен­ный про­ба­ми и ошиб­ка­ми. Не бой­тесь де­лить­ся про­бле­ма­ми и стра­ха­ми, с ко­то­ры­ми вы столк­ну­лись на сво­ем пути. В сво­ей кни­ге «Семь ба­зо­вых сю­же­тов» Кри­сто­фер Бу­кер де­лит­ся ос­нов­ны­ми мо­ти­ва­ми, по­вто­ря­ю­щи­ми­ся в на­шей куль­ту­ре год за го­дом, сто­ле­тие за сто­ле­ти­ем. В их чис­ле — ис­то­рии о ге­рое, по­беж­да­ю­щем мон­стра, пре­вра­ще­ние бед­ня­ка в бо­га­ча и рас­сказ о по­ис­ке со­кро­ви­ща. Ка­ки­ми бы ни была вре­ме­на за ок­ном, че­ло­ве­ка по­сто­ян­но пре­сле­ду­ют по­хо­жие за­бо­ты и же­ла­ния.

За­вер­ши­те на по­ло­жи­тель­ной ноте

Про­ана­ли­зи­ро­вав 200 луч­ших TED-вы­ступ­ле­ний, экс­перт по пре­зен­та­ци­ям Акаш Ка­риа об­на­ру­жил, что боль­шин­ство из них не толь­ко учи­ты­ва­ли клас­си­че­ское по­стро­е­ние ис­то­рии, но и име­ли счаст­ли­вую кон­цов­ку. Не сто­ит недо­оце­ни­вать эф­фект жиз­не­утвер­жда­ю­ще­го и мо­ти­ви­ру­ю­ще­го фи­на­ла. Ведь в нем со­дер­жит­ся ос­нов­ное со­об­ще­ние ва­ше­го по­вест­во­ва­ния, то, ради чего люди вас слу­ша­ли. Кста­ти, лейт­мо­тив или глав­ную муд­рость ис­то­рии мож­но сфор­му­ли­ро­вать в ка­че­стве афо­риз­ма и ис­поль­зо­вать в со­ци­аль­ных се­тях ва­ше­го про­ек­та. Ла­ко­нич­ная фор­ма по­мо­жет быст­рее рас­про­стра­нить вашу идею.