Очень многие люди на фоне кризиса и самоизоляции потеряли работу. Статистика горячей линии Совета по правам человека показала, что больше всего россияне обращались за консультацией по вопросам неожиданных увольнений. Это особенно тяжело пережить, когда вокруг царят хаос и паника. Если с такой ситуацией столкнулся ваш друг, партнер или родственник, первый порыв — поддержать его любыми способами. Однако некоторые слова и вопросы могут лишь раздражать и расстраивать, поэтому стоит подходить к разговору с состраданием и четко понимая все границы. Пересказываем материал HuffPost о том, какие фразы лучше не использовать и что можно сказать вместо них.
«Почему сейчас? Как они тебе об этом объявили? Тебе дали выходное пособие?»
Выпрашивая у людей подробности об этой непростой ситуации, вы нарушаете их границы. Больнее всего это воспринимается, когда человек стыдится причин увольнения. Дайте возможность другу самому выбирать информацию, которой он готов поделиться. Самый уважительный подход — больше слушать и меньше спрашивать.
«Сейчас стольких людей увольняют, так что ты не одинок в этом!»
Да, сейчас увольняют многих людей, но обобщая опыт всех потерявших работу, вы обесцениваете личные переживания человека. Одни переживают эту ситуацию спокойно, другие — нет.
«Вспомни все, чему ты благодарен. Слава богу, с тобой не произошло …»
Иногда мы пытаемся поддержать человека, отмечая, что могло быть и хуже — ведь все его близкие здоровы, а друзья готовы прийти на помощь. Однако таким способом мы лишь пытаемся минимизировать реальные масштабы страха, боли и грусти, которые появляются после потери работы. Не пытайтесь что-то исправить — ваша цель не развеселить друга, а выслушать его.
«Когда я потерял работу…»
Возможно, этой фразой вы хотите показать, как понимаете человека. Однако в большей степени вы отводите внимание от его переживаний и ставите в позицию, где сочувствовать должны вам.
«С тобой все будет хорошо. Все будет в порядке»
Кажется, что это уже стандартная фраза, которую можно говорить всегда. Именно из-за этого она воспринимается как раздражающее клише, которое никак не помогает в индивидуальных случаях. Вместо обещаний, попробуйте обращаться к текущему состоянию человека: «Я уверен, что ты разберешься с этим, но сейчас, наверное, очень страшно быть в такой ситуации. Очень надеюсь, что в будущем все придет в норму, но давай поговорим о том, как ты чувствуешь себя сегодня». Ключевой момент — не пытайтесь «исправить» состояние человека.
Как можно поддержать?
Больше слушайте и давайте советы только по запросу. С уважением отнеситесь к желанию человека не делиться чем-то с вами. Давайте свое мнение только в тех случаях, когда вас об этом попросят.
Признайте существование проблемы — не нужно ее избегать. Вам может быть неловко обсуждать с близким потерю работы, особенно если вы чувствуете себя в привилегированном положении. Однако попробуйте собраться с силами и просто выслушать.
Поделитесь полезными контактами. Вы можете попробовать помочь другу в поисках работы. Поделитесь его постом на своих страницах в социальных сетях, отправляйте ему интересные вакансии — разумеется, все это по запросу.
Периодически проверяйте, как друг себя чувствует. Поддержка — это не единичное действие, после которого можно забыть о существовании человека. Введите в привычку писать раз в пару недель — спросите, что нового и есть ли способы, которыми вы могли бы помочь. Разумеется, только если у вас есть на это время и ресурсы.
Объединитесь с другими, чтобы помочь. Например, можно заказать другу доставку еды из супермаркета или оказать любую другую форму помощи. Делать это в группе с кем-то намного проще.
