1. Жизнь

Мы впитываем стереотипы с детства. Как с этим должны бороться компании и университеты

Исследование Высшей школы бизнеса Стэнфордского университета

© © ВИКА ШИБАЕВА / ЦЕХ

В дет­ских мульт­филь­мах де­воч­ки ста­но­вят­ся глав­ны­ми пер­со­на­жа­ми так же ча­сто, как и маль­чи­ки. Но с филь­ма­ми со­всем дру­гая ис­то­рия — глав­ных ге­ро­инь в них все­го 33%. Это один неболь­шой при­мер того, ка­кие сиг­на­лы нам с дет­ства по­да­ет об­ще­ство. Лори Ни­ши­ура Ма­кен­зи — ве­ду­щий стра­тег по во­про­сам раз­но­об­ра­зия, спра­вед­ли­во­сти и ин­те­гра­ции в Выс­шей шко­лы биз­не­са Стэн­форд­ско­го уни­вер­си­те­та. Вме­сте с кол­ле­га­ми она вы­яс­ни­ла, как сте­рео­ти­пы встро­е­ны в си­сте­му выс­ше­го об­ра­зо­ва­ния, вклю­чая обу­ча­ю­щие ма­те­ри­а­лы. Раз­бе­рем­ся, как все устро­е­но и что с этим де­лать.







Что не так с MBA

Пред­ставь­те, что вы жен­щи­на, ко­то­рая учит­ся на ма­ги­стра де­ло­во­го ад­ми­ни­стри­ро­ва­ния (MBA). Ваше обу­че­ние стро­ит­ся на кей­сах. Вы по­лу­ча­е­те рас­пе­чат­ку с ис­то­ри­ей из­вест­ной пред­при­ни­ма­тель­ни­цы и вен­чур­но­го ин­ве­сто­ра Крем­ни­е­вой до­ли­ны Хай­ди Рой­зен и чи­та­е­те о том, что она «ис­крен­ний, „нор­маль­ный“ че­ло­век, с ко­то­рым при­ят­но на­хо­дить­ся ря­дом. Если вы встре­ти­те ее в обыч­ной жиз­ни с детьми, то, ве­ро­ят­но, по­ду­май­те: „Она хо­ро­шая мать“. Ско­рее все­го, вы не пой­ме­те, что пе­ред вами — ли­дер ин­ду­стрии», — на­пи­са­но в кей­се. За­тем во вре­мя дис­кус­сии ваши од­но­курс­ни­ки под­дер­жи­ва­ют про­ти­во­по­став­ле­ние хо­ро­шей ма­те­ри и успеш­но­го пред­при­ни­ма­те­ля. Вы за­ду­мы­ва­е­тесь о том, что в бу­ду­щем, воз­мож­но, хо­ти­те иметь де­тей, и на­чи­на­е­те со­мне­вать­ся в соб­ствен­ном вы­бо­ре биз­нес-ка­рье­ры.

Та­кие ис­то­рии про­ис­хо­дят в ре­аль­ной жиз­ни и даже в очень ува­жа­е­мых все­мир­но из­вест­ных ву­зах. Ма­кен­зи и ее кол­ле­ги изу­чи­ли про­грам­му Стэн­форд­ско­го MBA с 2015 по 2017 год и об­на­ру­жи­ли в ней ген­дер­ные сте­рео­ти­пы. Так­же пред­взя­тое от­но­ше­ние ка­са­лось раз­ных куль­тур, по­ве­де­ния по­тре­би­те­лей и их сег­мен­та­ции. Сте­рео­ти­пы были за­ло­же­ны даже в опре­де­ле­ния ли­дер­ства и успе­ха. «Это усу­губ­ля­ет нашу неспо­соб­ность ви­деть пред­взя­тость в дру­гих — мы ослеп­ле­ны соб­ствен­ны­ми предубеж­де­ни­я­ми», — счи­та­ет Ма­кен­зи.

Как ис­сле­до­ва­те­ли из­ме­ни­ли си­ту­а­цию

Для на­ча­ла ис­сле­до­ва­те­ли ре­ши­ли по мак­си­му­му очи­стить все учеб­ные ма­те­ри­а­лы от сте­рео­ти­пов. «Мы ра­бо­та­ли с пре­по­да­ва­те­ля­ми и ко­ман­дой, ко­то­рая пи­шет кей­сы, что­бы они смог­ли рас­по­зна­вать та­кие вы­ска­зы­ва­ния и уби­рать их до того, как они по­па­дут на за­ня­тия, — пи­шет Ма­кен­зи. — А так­же мы сами пе­ре­пи­са­ли неко­то­рые кей­сы, в ко­то­рых за­ме­ти­ли про­бле­мы».

Но на этом ра­бо­та не за­кон­чи­лась. «Мы зна­ем, что наши ра­да­ры не смог­ли уло­вить все и что сту­ден­ты сами ча­сто при­хо­дят на за­ня­тия со сво­и­ми предубеж­де­ни­я­ми», — объ­яс­ня­ет Ма­кен­зи. Она пред­ло­жи­ла ре­ше­ние — на­учить сту­ден­тов, бу­ду­щих биз­нес-ли­де­ров, са­мо­сто­я­тель­но на­хо­дить сте­рео­ти­пы в сво­ей речи и в вы­ска­зы­ва­ни­ях дру­гих. То­гда в бу­ду­щем они смо­гут де­лать это и на сво­ей ра­бо­те или в сво­ей ком­па­нии.

Как бо­роть­ся с предубеж­де­ни­я­ми

Ни одна ком­па­ния или дру­гая ин­сти­ту­ция не за­стра­хо­ва­на от сте­рео­ти­пов. Об этом сви­де­тель­ству­ют ис­сле­до­ва­ния, а так­же раз­ни­ца в опла­те тру­да жен­щин и муж­чин. Для борь­бы с ними Выс­шая шко­лы биз­не­са Стэн­форд­ско­го уни­вер­си­те­та дает че­ты­ре со­ве­та.

  • Ищи­те сте­рео­ти­пы в лю­бых опи­са­ни­ях или изоб­ра­же­ни­ях сво­их «ти­пич­ных» со­труд­ни­ков, по­тре­би­те­лей и ак­ци­о­не­ров. Люди, ко­то­рые по опре­де­лен­ным при­зна­кам (ген­де­ру или цве­ту кожи) не со­от­вет­ству­ют этим об­ра­зам, не бу­дут чув­ство­вать себя пол­но­цен­ной ча­стью ор­га­ни­за­ции.
  • Не поз­во­ляй­те сво­им предубеж­де­ни­ям вли­ять на ваши оцен­ки и ре­ше­ния.
  • Сде­лай­те вы­яв­ле­ние и борь­бу со сте­рео­ти­па­ми нор­мой в ва­шей ор­га­ни­за­ции. Ко­гда за это от­ве­ча­ет не один че­ло­век, а все, то всё ра­бо­та­ет го­раз­до эф­фек­тив­нее.
  • Топ-ме­недж­мент ор­га­ни­за­ции дол­жен се­рьез­но от­но­сить­ся к про­бле­ме дис­кри­ми­на­ции и сте­рео­ти­пам. То­гда борь­бу с ними под­дер­жат боль­шее чис­ло со­труд­ни­ков.