Что станет с удаленкой и офисной культурой в посткарантинном будущем: мнения экспертов

Со­глас­но недав­не­му опро­су ВЦИ­ОМ, в Москве и Санкт-Пе­тер­бур­ге по­чти треть ра­бот­ни­ков пе­ре­шли на ди­стан­ци­он­ную ра­бо­ту. Та­кая пе­ре­ме­на нра­вит­ся не всем: толь­ко 36% со­труд­ни­ков до­воль­ны уда­лен­кой, 61% опро­шен­ных нега­тив­но оце­ни­ли но­вые усло­вия тру­да. «Цех» пы­та­ет­ся за­гля­нуть в бли­жай­шее бу­ду­щее: со­хра­нит­ся ли фор­мат вир­ту­аль­но­го опен­спей­са и как из­ме­нит­ся офис­ная куль­ту­ра по­сле ка­ран­ти­на? Пе­ре­ска­зы­ва­ем ма­те­ри­ал ан­глий­ско­го жур­на­ла Styl­ist, ко­то­рый спро­сил об этом со­цио­ло­га, ви­ру­со­ло­га и спе­ци­а­ли­ста по HR.

Уда­лен­ная ра­бо­та

До ка­ран­ти­на ра­бо­та не из офи­са ка­за­лась ско­рее ис­клю­че­ни­ем, на ко­то­рое ра­бо­то­да­те­ли го­то­вы были пой­ти в ред­ких слу­ча­ях. За вре­мя са­мо­изо­ля­ции мно­гие убе­ди­лись в том, что мож­но эф­фек­тив­но ра­бо­тать из дома, а за­од­но и эко­но­мить на арен­де офи­са. По мне­нию про­фес­со­ра со­цио­ло­гии из Уни­вер­си­те­та Кен­та Хи­джу­на Чуна, уда­лен­ку те­перь мож­но рас­смат­ри­вать как вполне успеш­ную аль­тер­на­ти­ву ра­бо­те в офи­се. Чун пред­ска­зы­ва­ет: при­выч­ный гра­фик 5/​​2 по­сте­пен­но вый­дет из моды. Ис­то­ри­че­ски фор­му­ла тру­да по рас­пи­са­нию была при­вя­за­на к ав­то­ма­ти­зи­ро­ван­но­му тру­ду на фаб­ри­ках, ко­гда ма­ши­ны за­пус­ка­ли каж­дый раз в опре­де­лен­ное вре­мя. Се­го­дня даже на неко­то­рых за­во­дах воз­мож­но гиб­кое рас­пи­са­ние. По­это­му при­вер­жен­ность преж­не­му фор­ма­ту офис­ной ру­ти­ны — не бо­лее, чем куль­тур­ная при­выч­ка, ко­то­рая не име­ет под со­бой ра­ци­о­наль­ной мо­ти­ва­ции. Про­дук­тив­ность и ра­бо­та по гра­фи­ку в дей­стви­тель­но­сти ни­как меж­ду со­бой не свя­за­ны.

Чун так­же ду­ма­ет, что нас ждет бо­лее гиб­кий под­ход к на­ча­лу и за­вер­ше­нию тру­до­во­го дня. Воз­мож­ность сво­бод­нее рас­по­ря­жать­ся сво­им вре­ме­нем осо­бен­но цен­на для мо­ло­дых мам, ко­то­рые долж­ны успе­вать сов­ме­щать ра­бо­ту с за­бо­той о ре­бен­ке.

Фи­зи­че­ское ди­стан­ци­ро­ва­ние и ги­ги­е­на

Док­тор Джу­ли­ан Танг, спе­ци­а­лист в об­ла­сти ви­ру­со­ло­гии, счи­та­ет: офи­сы тре­бу­ют ре­ди­зай­на, что­бы умень­шить рис­ки рас­про­стра­не­ния ви­ру­сов в рам­ках по­ме­ще­ния. Ука­зы­вая на опыт ази­ат­ских стран по­сле эпи­де­мии SARS в 2003 году, про­фес­сор вы­сту­па­ет за но­ше­ние ма­сок в об­ще­ствен­ном про­стран­стве и по­сле того, как угро­за пан­де­мии ис­чез­нет. Даже на­хо­дясь в од­ной ком­на­те и об­суж­дая про­ект за од­ним ком­пью­те­ром, Танг со­ве­ту­ет по-преж­не­му со­блю­дать ди­стан­цию в два мет­ра меж­ду со­бе­сед­ни­ка­ми.

Для под­дер­жа­ния офис­ной ги­ги­е­ны на долж­ном уровне важ­но так­же ре­гу­ляр­но про­вет­ри­вать по­ме­ще­ние.

Ры­нок тру­да

Ско­рее все­го, ми­ро­вая эко­но­ми­ка уви­дит ре­цес­сию, но как дол­го она про­длит­ся, пока неяс­но. Во вре­мя ре­цес­сии по V-об­раз­но­му гра­фи­ку спад про­ис­хо­дит рез­ко, од­на­ко и вы­ход из кри­зи­са про­ис­хо­дит до­ста­точ­но быст­ро. Если те­ку­щие со­бы­тия идут по та­ко­му сце­на­рию, то найм но­вых со­труд­ни­ков мо­жет воз­об­но­вить­ся че­рез три-че­ты­ре ме­ся­ца, от­ме­ча­ет про­фес­сор Ник Бей­кон из биз­нес-шко­лы Касс.

На­ни­ма­те­ли по­ни­ма­ют: люди го­то­вы бу­дут со­гла­сить­ся на ме­нее вы­год­ные усло­вия, по­сколь­ку за­тра­ты на транс­порт и часть дру­гих рас­хо­дов на уда­лен­ке со­кра­тит­ся.

Об­ще­ние и ко­манд­ная ра­бо­та

Если пред­по­ло­жить, что гиб­кий гра­фик и ди­стан­ци­он­ный труд ста­нут но­вой нор­мой, то как это по­вли­я­ет на вза­и­мо­дей­ствия внут­ри кол­лек­ти­ва?

По мне­нию пресс-сек­ре­та­ря Su­per­Job Кон­стан­ти­на Ти­хо­ва, в Рос­сии мно­гие не за­хо­тят воз­вра­щать­ся в офис, но и ра­бо­та из дома мо­жет быть недо­ста­точ­но ком­форт­на. Он пред­ви­дит по­вы­ше­ние ин­те­ре­са к ко­вор­кин­гам в спаль­ных рай­о­нах.

Хи­джун Чун счи­та­ет, что вир­ту­аль­ные офи­сы ста­нут бо­лее рас­про­стра­не­ны, даже в си­ту­а­ции офлайн-ком­му­ни­ка­ции. С по­мо­щью та­ких при­ло­же­ний, как Slack, лег­ко под­дер­жи­вать связь в жи­вом ре­жи­ме и со­хра­нять при этом фи­зи­че­ское ди­стан­ци­ро­ва­ние. К тому же, в Slack мож­но на­стро­ить от­дель­ные чаты для нера­бо­чих тем и об­суж­де­ний.

Бей­кон, од­на­ко, скеп­ти­че­ски смот­рит на идею по­все­мест­но­го вве­де­ния циф­ро­во­го опен­спей­са. По его мне­нию, боль­шин­ство лю­дей пред­по­чтут вер­нуть­ся к преж­не­му фор­ма­ту офис­но­го тру­да. Мно­гим не хва­та­ет нефор­маль­но­го об­ще­ния во вре­мя пе­ре­ры­вов, сов­мест­ных пе­ре­ку­ров, шум­ных со­ве­ща­ний и про­чих ат­ри­бу­тов ко­манд­ной офлайн-ра­бо­ты. Встре­чи с кли­ен­та­ми по за­вер­ше­нию ка­ран­ти­на тоже, ско­рее все­го, воз­об­но­вят­ся в фор­ма­те лич­но­го об­ще­ния, по­ла­га­ет Бей­кон. Прав­да, мож­но ожи­дать, что вир­ту­аль­ные кон­фе­рен­ции ста­нут про­ис­хо­дить чаще.

Что ка­са­ет­ся при­вы­чек и по­ве­де­ния лю­дей при встре­че, экс­пер­ты уве­ре­ны: с ру­ко­по­жа­ти­я­ми при­дет­ся по­про­щать­ся. Их мо­гут за­ме­нить но­вые ри­ту­а­лы, на­при­мер, при­то­пы­ва­ние но­гой или при­вет­ствие лок­тя­ми.