Без усыпляющих презентаций и лекций: 3 способа провести тренинг для большой команды

Кор­по­ра­тив­ное обу­че­ние боль­шой ко­ман­ды обыч­но сво­дит­ся к схе­ме: экс­перт го­во­рит — осталь­ные слу­ша­ют. К та­ко­му фор­ма­ту все при­вык­ли, по­то­му что ор­га­ни­зо­вать про­дук­тив­ную дис­кус­сию, ко­гда в зале боль­ше пяти че­ло­век, по­чти невоз­мож­но. Для того, что­бы про­ве­сти эф­фек­тив­ный груп­по­вой тре­нинг, нуж­но знать спе­ци­аль­ные тех­ни­ки. Ими в сво­ей за­мет­ке на Min­utes.co де­лит­ся Май­кл де ла Маза, ос­но­ва­тель ком­па­нии Heart Healthy Scrum, спе­ци­а­ли­зи­ру­ю­щей­ся на Ag­ile обу­че­нии, а мы — пе­ре­ска­зы­ва­ем его по­лез­ные на­ход­ки.

Одна из са­мых рас­про­стра­нен­ных слож­но­стей груп­по­во­го тре­нин­га — при­ду­мать уни­вер­саль­ные за­да­ния и ме­то­ды обу­че­ния. Кто-ни­будь из участ­ни­ков обя­за­тель­но оста­нет­ся недо­во­лен. А еще в груп­пе люди чаще от­вле­ка­ют­ся и от­вле­ка­ют дру­гих.

Де ла Маза ре­ко­мен­ду­ет из­бе­гать скуч­ней­ших пре­зен­та­ций в Pow­er­Point и по­про­бо­вать бо­лее со­вре­мен­ные тех­ни­ки обу­че­ния, на­це­лен­ные на груп­по­вую ра­бо­ту участ­ни­ков и раз­ви­тие их лич­но­го по­тен­ци­а­ла.

1. Тех­ни­ка «1-2-4»

Эта тех­ни­ка вклю­ча­ет в себя че­ты­ре эта­па. Ее глав­ное пре­иму­ще­ство — в упраж­не­нии за­дей­ство­ва­ны все, вне за­ви­си­мо­сти от раз­ме­ров груп­пы. Дру­гой су­ще­ствен­ный бо­нус — при та­ком рас­кла­де ве­ду­щий не смо­жет кос­вен­но за­да­вать кри­те­рии ка­че­ства и на­прав­ле­ния мыс­ли. Идеи, рож­да­ю­щи­е­ся в ходе упраж­не­ния, при­ду­мы­ва­ют и оце­ни­ва­ют сами участ­ни­ки.

Эта­пы упраж­не­ния:

• Каж­дый ра­бо­та­ет над за­да­ни­ем са­мо­сто­я­тель­но в те­че­ние ми­ну­ты.
• Ра­бо­та в па­рах, раз­ви­тие идей, при­ду­ман­ных на преды­ду­щем эта­пе. Две ми­ну­ты.
• Ра­бо­та в груп­пе по че­ты­ре че­ло­ве­ка, уточ­не­ний идей, ко­то­рые раз­ви­ва­ли пары. Че­ты­ре ми­ну­ты.
• Пре­зен­та­ция груп­по­вых идей всем осталь­ным участ­ни­кам. По пять ми­нут на вы­ступ­ле­ние.

2. Ко­манд­ная ра­бо­та в ти­шине

Для про­дук­тив­ной ком­му­ни­ка­ции не все­гда нуж­ны раз­го­во­ры. Ино­гда ти­ши­на вдох­нов­ля­ет го­раз­до боль­ше.

Это упраж­не­ние по­дой­дет для раз­бо­ра про­блем, слож­но­стей и по­тен­ци­аль­ных кон­флик­тов. Мож­но на­чать с по­ста­нов­ки во­про­са о су­ще­ству­ю­щих опа­се­ни­ях. Дай­те участ­ни­кам пару ми­нут на раз­ду­мья и под­бор фор­му­ли­ров­ки, а за­тем по­про­си­те их за­пи­сать свои мыс­ли на бу­ма­ге. Пред­ло­жи­те им раз­ме­стить все ком­мен­та­рии на стене или дос­ке. Те­перь за­да­ча ко­ман­ды — от­сор­ти­ро­вать ком­мен­та­рии по сте­пе­ни ре­ле­вант­но­сти, се­рьез­но­сти или ло­каль­но­сти (за­ви­сит от того, ка­кую цель вы пре­сле­ду­е­те). Все дей­ствия долж­ны про­ис­хо­дить в ти­шине.

По ре­зуль­та­там та­ко­го быст­ро­го и про­сто­го упраж­не­ния мож­но су­дить о раз­но­гла­си­ях и со­ли­дар­но­сти в кол­лек­ти­ве. Плюс — сно­ва ни­кто из ве­ду­щих или ру­ко­во­ди­те­лей от­де­ла не ока­жет вли­я­ния на итог мол­ча­ли­во­го об­суж­де­ния.

3. Роль ме­ди­а­то­ра

Ме­ди­а­тор по­мо­жет на­пра­вить дис­кус­сию в нуж­ное рус­ло или объ­яс­нить ход упраж­не­ния. Его роль осо­бен­но важ­на, ко­гда тре­нинг по­свя­щен кон­крет­ной теме и нуж­на под­держ­ка экс­пер­та, ко­то­рый вы­сту­пит свя­зу­ю­щим зве­ном меж­ду ве­ду­щим и про­фес­си­о­наль­ным со­об­ще­ством. На­при­мер, по­яс­нит тер­ми­но­ло­гию, с ко­то­рой вы­сту­па­ю­щий не зна­ком. В ка­че­стве та­ко­го по­мощ­ни­ка мо­жет вы­сту­пить один из со­труд­ни­ков ком­па­нии.

По­про­си­те ме­ди­а­то­ра под­го­то­вить несколь­ко про­стых во­про­сов для разо­гре­ва и сле­дить за тем, что­бы все участ­ни­ки успе­ли вы­ска­зать­ся. Чем боль­ше у вас ас­си­стен­тов, тем про­ще кон­тро­ли­ро­вать син­хрон­ность вы­пол­не­ния за­да­ний в раз­ных ча­стях зала и уде­лять каж­до­му вни­ма­ние.

Май­кл де ла Маза от­ме­ча­ет: обыч­но люди по­ло­жи­тель­но от­но­сят­ся к ко­манд­но­му обу­че­нию и го­то­вы ак­тив­но вклю­чать­ся в про­цесс, при усло­вии, что про­грам­ма гра­мот­но про­ду­ма­на. Ни­ко­му не хо­чет­ся те­рять вре­мя.