6 советов руководителям: как работать с подчиненным, который страдает от депрессии

Де­прес­сия — са­мая рас­про­стра­нен­ная при­чи­на огра­ни­че­ния тру­до­спо­соб­но­сти в мире. Каж­дый пя­тый аме­ри­ка­нец стра­да­ет от про­блем с пси­хи­че­ским здо­ро­вьем, сре­ди ко­то­рых де­прес­сия — наи­бо­лее по­пу­ляр­ная. Недав­нее ис­сле­до­ва­ние по­ка­за­ло, что это за­бо­ле­ва­ние чаще ди­а­гно­сти­ру­ют у под­рост­ков и мил­ле­ни­а­лов, чем у пред­ста­ви­те­лей стар­ших по­ко­ле­ний. По пред­ва­ри­тель­ным оцен­кам, толь­ко в США сни­же­ние про­из­во­ди­тель­но­сти из-за де­прес­сии со­труд­ни­ков при­ве­дет к по­те­ре $44 мил­ли­ар­дов. Из­да­ние Har­vard Busi­ness Re­view со­ста­ви­ло гид для ру­ко­во­ди­те­лей по об­ще­нию с со­труд­ни­ка­ми, стра­да­ю­щи­ми от де­прес­сии.

Изу­чи­те симп­то­мы де­прес­сии

В иде­аль­ном мире ваш под­чи­нен­ный сна­ча­ла об­ра­ща­ет­ся к HR-ме­не­дже­рам ком­па­нии, что­бы об­су­дить обо­юд­но вы­год­ные усло­вия его ра­бо­ты, учи­ты­вая его за­бо­ле­ва­ние. Од­на­ко ве­ли­ка ве­ро­ят­ность, что пер­вым де­лом со­труд­ник при­дет имен­но к вам — сво­е­му на­чаль­ни­ку. В та­ком слу­чае луч­ше быть го­то­вым к это­му непро­сто­му раз­го­во­ру и изу­чить син­дро­мы де­прес­сии. К ним от­но­сят­ся: по­те­ря ин­те­ре­са и чув­ства са­мо­кон­тро­ля, недо­ста­ток энер­гии, па­де­ние са­мо­оцен­ки, на­ру­ше­ние сна, пло­хая кон­цен­тра­ция. За­ра­нее озна­ко­мив­шись с эти­ми симп­то­ма­ми, вы мо­же­те пред­ви­деть, ка­кие про­бле­мы с про­из­во­ди­тель­но­стью мо­гут воз­ник­нуть у ва­ше­го под­чи­нен­но­го, и ка­кие ва­ри­ан­ты ра­бо­ты ему мо­гут по­дой­ти.

Рас­смот­ри­те ва­ри­ант гиб­ко­го гра­фи­ка

Даже если ваша ком­па­ния, как и боль­шин­ство, ра­бо­та­ет по стан­дарт­но­му гра­фи­ку с 9:00 до 18:00, под­чи­нен­ный, стра­да­ю­щий де­прес­си­ей, мо­жет по­про­сить вас раз­ре­шить прий­ти в офис по­поз­же. Бес­сон­ни­ца, сон­ли­вость и дру­гие про­бле­мы со сном ча­сто встре­ча­ют­ся при этом за­бо­ле­ва­нии. Скор­рек­ти­ро­вать гра­фик ра­бо­ты для та­ко­го под­чи­нен­но­го — ра­зум­ный шаг, что под­твер­жда­ет­ся ис­сле­до­ва­ни­я­ми. Это мо­жет по­вы­сить про­дук­тив­ность под­чи­нен­но­го, его пре­дан­ность ком­па­нии и оста­но­вит от уволь­не­ния.

В то же вре­мя ав­то­ры этих ис­сле­до­ва­ний со­ве­ту­ют за­фик­си­ро­вать часы и дни, в ко­то­рые все со­труд­ни­ки долж­ны на­хо­дить­ся в офи­се. Че­ло­ве­ку в де­прес­сии ча­сто труд­но са­мо­му соз­дать себе струк­ту­ру, при этом она идет ему на поль­зу. Вто­рой важ­ный со­вет: не поз­во­ляй­те со­труд­ни­ку в де­прес­сии пе­ре­ста­вать ком­му­ни­ци­ро­вать с вами и дру­ги­ми кол­ле­га­ми. От­стра­нен­ность толь­ко усу­губ­ля­ет чув­ство изо­ля­ции, ко­то­рое ваш под­чи­нен­ный и так ис­пы­ты­ва­ет. Со­ци­аль­ные от­но­ше­ния на ра­бо­те иг­ра­ют очень важ­ную роль. Со­глас­но ис­сле­до­ва­ни­ям, креп­кие свя­зи в офи­се неред­ко по­мо­га­ют в борь­бе с де­прес­си­ей.

Со­кра­ти­те объ­ем ра­бо­ты

Де­прес­сия, а в част­но­сти про­бле­мы со сном, ча­сто вли­я­ют на ко­гни­тив­ные функ­ции, по­это­му ваш под­чи­нен­ный мо­жет ска­зать, что его на­груз­ка ка­жет­ся ему слиш­ком тя­же­лой.

Как ру­ко­во­ди­тель вы спо­соб­ны раз­бить ре­а­ли­за­цию боль­шо­го про­ек­та на мел­кие за­да­чи. Та­ким об­ра­зом, под­чи­нен­ный бу­дет чаще ис­пы­ты­вать чув­ство удо­вле­тво­ре­ния от вы­пол­нен­ных за­да­ний. Эти «по­бе­ды» при­да­дут ему чув­ство уве­рен­но­сти в том, что он мо­жет осу­ще­ствить даль­ней­шие ра­бо­чие пла­ны.

Ставь­те дед­лай­ны по мере необ­хо­ди­мо­сти

Боль­шое ко­ли­че­ство дед­лай­нов ино­гда да­вит на каж­до­го. Еще тя­же­лее это пе­ре­жи­ва­ют те, кто стра­да­ют от де­прес­сии, — они из­на­чаль­но со­мне­ва­ют­ся, что им по си­лам спра­вить­ся со стрес­сом. Ко­неч­но, ру­ко­во­ди­тель про­ек­та дол­жен пред­став­лять себе чет­кую по­сле­до­ва­тель­ность ра­бо­ты, но вот под­чи­нен­но­го в де­прес­сии луч­ше мак­си­маль­но огра­дить от этой ин­фор­ма­ции. Не сто­ит по­свя­щать его в пол­ную кар­ти­ну с боль­шим ко­ли­че­ством дед­лай­нов. В этом слу­чае луч­ше опять же раз­де­лить ра­бо­ту на несколь­ко ком­по­нен­тов, обо­зна­чив крат­кие сро­ки. Так за­да­ча по­ка­жет­ся под­чи­нен­но­му лег­че, и уро­вень про­дук­тив­но­сти по­вы­сит­ся.

Мень­ше кри­ти­куй­те, боль­ше хва­ли­те

Че­ло­век, стра­да­ю­щий де­прес­си­ей, мо­жет быть крайне са­мо­кри­ти­чен. Вме­сто того, что­бы кон­цен­три­ро­вать вни­ма­ние на его про­ва­лах, вы­де­ляй­те до­сти­же­ния: на­при­мер, если он спра­вил­ся с за­да­чей в срок. Бо­лее того, ис­сле­до­ва­ние по­ка­зы­ва­ет, что люди, ко­то­рых кри­ти­ку­ют те, кто, по их мне­нию, и так кри­ти­че­ски к ним на­стро­ен, хуже мо­гут ак­ти­ви­ро­вать ней­ро­схе­мы, кон­тро­ли­ру­ю­щие нега­тив­ные эмо­ции. Опа­са­ясь угроз и на­ка­за­ний, де­прес­сив­ные со­труд­ни­ки те­ря­ют мо­ти­ва­цию. Ко­неч­но, если ваш под­чи­нен­ный про­дол­жа­ет оши­бать­ся, у вас воз­ни­ка­ет со­блазн дать ему еще бо­лее труд­ные за­да­ния, буд­то в ка­че­стве на­ка­за­ния. В дей­стви­тель­но­сти мо­жет ока­зать­ся, что со­труд­ник и так едва справ­ля­ет­ся с по­став­лен­ны­ми за­да­ча­ми.

Будь­те ли­де­ром

Де­прес­сия ска­зы­ва­ет­ся не толь­ко на боль­ном, но и на его окру­же­нии. Сто­ит вни­ма­тель­но от­не­стись к тому, ка­кие эмо­ции вы­зы­ва­ет у вас об­ще­ние с де­прес­сив­ным под­чи­нен­ным. Воз­мож­но, вы зли­тесь, чув­ству­е­те разо­ча­ро­ва­ние и бес­си­лие. Если это так, на­пом­ни­те себе, что че­ло­век, стра­да­ю­щий от де­прес­сии, му­ча­ет­ся симп­то­ма­ми, ко­то­рые пре­вра­ща­ют каж­дый день в борь­бу. Дело не в вас, а в том, как вы, бу­дучи ру­ко­во­ди­те­лем, мо­же­те по­мочь сво­е­му под­чи­нен­но­му. Не за­бы­вай­те, что де­прес­сия — это бо­лезнь. В боль­шин­стве слу­ча­ев она непро­дол­жи­тель­ная. По­мо­гая под­чи­нен­но­му в де­прес­сии, вы по­мо­га­е­те ко­ман­де, ком­па­нии и де­мон­стри­ру­е­те силь­ные ли­дер­ские ка­че­ства.