Что известно про новый мессенджер Max от VK, на который переходят российские чиновники

Пред­ставь­те себе при­ло­же­ние, ко­то­рое за­кры­ва­ет все циф­ро­вые по­треб­но­сти граж­да­ни­на сра­зу. В мире та­кое уже есть — ки­тай­ский WeChat. Поль­зо­ва­те­ли там и об­ща­ют­ся, и за­ку­па­ют­ся, и пла­ни­ру­ют по­езд­ки, и пла­тят штра­фы. Удоб­но, но есть одна про­бле­ма — аб­со­лют­но все их дан­ные, вплоть до пе­ре­пи­сок и спис­ков по­ку­пок, на­хо­дят­ся в до­сту­пе у го­су­дар­ства. Пи­шут, что VK го­то­вят ана­лог та­ко­го при­ло­же­ния для рос­сий­ско­го рын­ка — су­перапп MAX. На­сколь­ко прав­ди­вы эти слу­хи и сто­ит ли опа­сать­ся но­во­го при­ло­же­ния, ко­то­рое бу­дет знать о вас всё?

Что та­кое WeChat

WeChat — ки­тай­ский су­перапп, то есть мно­го­функ­ци­о­наль­ное при­ло­же­ние, раз­ра­бо­тан­ное в 2011 году ком­па­ни­ей Ten­cent. Это са­мое по­пу­ляр­ное при­ло­же­ние на ки­тай­ском рын­ке — в тре­тьем квар­та­ле 2024 года 91,8% ки­тай­ских ин­тер­нет-поль­зо­ва­те­лей ис­поль­зо­ва­ли WeChat. С его по­мо­щью мож­но:

• об­щать­ся в мес­сен­дже­ре по аудио- и ви­део­свя­зи;
• по­ку­пать би­ле­ты и бро­ни­ро­вать оте­ли;
• ис­поль­зо­вать бан­ков­ские функ­ции;
• поль­зо­вать­ся го­сус­лу­га­ми — не вы­хо­дя из при­ло­же­ния мож­но по­дать на раз­вод, опла­тить штраф или за­пи­сать­ся к вра­чу;
• поль­зо­вать­ся встро­ен­ным бра­у­зе­ром, поз­во­ля­ю­щим не вы­хо­дить из при­ло­же­ния для того, что­бы най­ти что-то в ин­тер­не­те;
• ис­кать ра­бо­ту: в при­ло­же­ние встро­ен свой аг­ре­га­тор ва­кан­сий.

©

Robert Way / Shutterstock / Fotodom

---

Тех­ни­че­ски мож­но на­хо­дить­ся в Ки­тае без ре­ги­стра­ции в WeChat, но это зна­чи­тель­но услож­ня­ет жизнь. Без We­Pay (пла­теж­ной си­сте­мы WeChat) неудоб­но опла­чи­вать по­куп­ки, а для по­лу­че­ния мно­гих го­су­дар­ствен­ных и ком­мер­че­ских услуг необ­хо­ди­мо на­ли­чие ак­ка­ун­та.

При чем здесь но­вое при­ло­же­ние от VK?

25 мар­та в га­зе­те «Ве­до­мо­сти» вы­шла ста­тья под на­зва­ни­ем «VK со­зда­ет ана­лог ки­тай­ско­го мес­сен­дже­ра с го­сус­лу­га­ми и пла­те­жа­ми WeChat», в ко­то­рой рас­ска­зы­ва­ет­ся о раз­ра­бот­ке при­ло­же­ния MAX и ско­ром ре­ли­зе его бета-вер­сии. По­ми­мо про­че­го, в ста­тье, со ссыл­кой на «ис­точ­ник, близ­кий к VK», го­во­рит­ся, что MAX мо­жет по­тен­ци­аль­но стать рос­сий­ским ана­ло­гом WeChat.

В ком­мен­та­рии для РБК пред­ста­ви­тель VK объ­яс­нил, что MAX — са­мо­сто­я­тель­ное при­ло­же­ние, но раз­ра­бот­чи­ки бу­дут поль­зо­вать­ся все­ми сер­ви­са­ми, уже раз­ра­бо­тан­ны­ми для VK: «MAX учи­ты­ва­ет опыт со­зда­ния всех су­ще­ству­ю­щих мес­сен­дже­ров VK. При этом MAX — са­мо­сто­я­тель­ный, от­дель­ный про­дукт с соб­ствен­ной вы­де­лен­ной ко­ман­дой раз­ра­бот­ки. VK Teams, «VK Мес­сен­джер» и «Сфе­рум» про­дол­жат ра­бо­ту и даль­ней­шее раз­ви­тие со­глас­но соб­ствен­ным пла­нам. Мы про­ра­ба­ты­ва­ем раз­лич­ные ва­ри­ан­ты, но на дан­ном эта­пе и в сред­не­сроч­ной пер­спек­ти­ве ин­те­гра­цию с «ВКон­так­те» не пла­ни­ру­ем»».

©

Цех

---

«Ин­сай­дер из VK» так­же со­об­щил «Ве­до­мо­стям», что в даль­ней­шем MAX пла­ни­ру­ют до­ра­бо­тать до су­перап­па — на­при­мер, база для еди­ной пла­теж­ной си­сте­мы в виде опла­ты по СБП в при­ло­же­нии уже есть, а чат-боты и мини-при­ло­же­ния необ­хо­ди­мо раз­ви­вать и по­пу­ля­ри­зи­ро­вать. Это мо­жет поз­во­лить кон­ку­ри­ро­вать не толь­ко с «Те­ле­гра­мом» и What­sApp, но и с эко­си­сте­ма­ми «Ян­дек­са» и «Сбе­ра». А вот ха­рак­те­ри­сти­ка «ана­лог WeChat» по от­но­ше­нию к MAX пока ка­жет­ся слиш­ком силь­ны­ми сло­ва­ми. Од­на­ко, если VK ре­а­ли­зу­ет пла­ны по внед­ре­нию соб­ствен­но­го аг­ре­га­то­ра ва­кан­сий, си­ту­а­ция мо­жет и по­ме­нять­ся.

Смо­жет ли MAX от VK стать рос­сий­ским ана­ло­гом WeChat: мне­ние экс­пер­тов

Фи­липп Дмит­ров, экс-ру­ко­во­ди­тель от­де­ла раз­ра­бот­ки ПО SMART Tech­nolo­gies:

«Ка­жет­ся, что ни­что не ме­ша­ет по­яв­ле­нию та­ко­го при­ло­же­ния, но я сла­бо себе пред­став­ляю кар­тин­ку ор­га­ни­че­ско­го тра­фи­ка туда. Даже при вы­пол­не­нии всех необ­хо­ди­мых усло­вий это бу­дет го­мун­кул, от ко­то­ро­го все нач­нут пле­вать­ся, хоть и бу­дут вы­нуж­де­ны жрать этот как­тус. Ну и оп­ции пол­но­го при­кры­тия во­об­ще всех ла­зе­ек, так что­бы у по­тен­ци­аль­но­го поль­зо­ва­те­ля MAX во­об­ще не оста­лось ни­ка­ких аль­тер­на­тив, я, чест­но го­во­ря, тоже не вижу.

Это уже, ка­жет­ся, тре­тья, если не чет­вер­тая по­пыт­ка «Мэй­ла» сде­лать свой «Те­ле­грам». До сих пор не взле­та­ло, по­то­му что нет кон­цеп­ции: поль­зо­ва­тель не по­ни­ма­ет, за­чем ему туда идти? Кро­ме того, су­перап­пы в на­ших кра­ях по­ка­зы­ва­ют так себе кон­вер­сию, хотя их все упор­но пы­та­ют­ся де­лать. Бо­лее-ме­нее по­лу­чи­лось у Т-бан­ка, но даже там кейс «зай­ти в бан­ков­ское при­ло­же­ние и за­бро­ни­ро­вать отель» не стал мас­со­вым — его по-преж­не­му в ос­нов­ном ис­поль­зу­ют имен­но как бан­ков­ское. Убе­ри от­ту­да банк — и осталь­ные функ­ции ни­кто не ста­нет ис­поль­зо­вать.

Чуть луч­ше у «Ян­дек­са», но они на­силь­но его впа­ри­ва­ли, за­ме­няя от­дель­ные при­ло­же­ния на одно боль­шое. Их цель была не в том, что­бы соз­дать су­пер­сер­вис, а в том, что­бы поль­зо­ва­те­лям не при­хо­ди­лось ка­чать 50 при­ло­же­ний под каж­дую за­да­чу. Так что это ско­рее вы­нуж­ден­ное ре­ше­ние.

Верю ли я, что «Мэйл» смо­жет? Нет, не верю. Даже с ад­мин­ре­сур­сом. «Сфе­рум» — тому при­мер. Меня за­став­ля­ют его ска­чать, что­бы до­ба­вить­ся в ро­ди­тель­ский чат дет­са­да, но я не ка­чаю. Узнаю но­во­сти че­рез вос­пи­та­тель­ни­цу. За пре­де­ла­ми гос­учре­жде­ний о нем во­об­ще не слыш­но. До­пол­ни­тель­но мож­но гля­нуть ис­то­рию «Фу­туб­ры», VK Teams, GoGo, Mail Search и про­чих по­пы­ток «Мэй­ла» сле­пить син­те­ти­че­ский ана­лог успеш­но­го про­ек­та.

Если мои обя­за­тель­ные ком­му­ни­ка­ции с го­су­дар­ством (оформ­ле­ние пас­пор­тов, за­пись в сады/​​шко­лы, ре­ги­стра­ции и т. д.) ко­гда-ни­будь пе­ре­едут в MAX — да, при­дет­ся дер­жать это при­ло­же­ние. Но поль­зо­вать­ся я им буду толь­ко для этих за­дач».

Егор Пе­ре­вер­зев, приглашен­ный про­фес­сор Шко­лы управ­ле­ния СКОЛ­КО­ВО и экс­перт по стра­те­гии и пе­ре­го­во­рам в Ки­тае:

«Поль­зо­ва­те­ли в Рос­сии уже при­вык­ли к мно­же­ству при­ло­же­ний — бан­ков­ских, со­ци­аль­ных и тор­го­вых, — мно­гие из ко­то­рых удоб­но впи­сы­ва­ют­ся в по­все­днев­ную жизнь. Циф­ро­вой ры­нок до­стиг вы­со­кой сте­пе­ни зре­ло­сти, и идея о «еди­ном при­ло­же­нии, за­ме­ня­ю­щем всё» мо­жет вы­звать ра­зум­ный скеп­ти­цизм.

Что­бы за­во­е­вать мас­со­вое при­зна­ние, VK, воз­мож­но, при­дет­ся пред­ло­жить ка­кой-то уни­каль­ный эле­мент, спо­соб­ный вы­звать от­клик у мил­ли­о­нов. На­при­мер, WeChat успеш­но ре­а­ли­зо­вал одну из важ­ных куль­тур­ных тра­ди­ций Ки­тая — ис­поль­зо­ва­ние крас­ных кон­вер­тов (хун­бао). В Ки­тае при­ня­то да­рить та­кие кон­вер­ты с на­лич­ны­ми на празд­ни­ки и осо­бые со­бы­тия. В при­ло­же­нии WeChat мож­но от­прав­лять ани­ми­ро­ван­ный хун­бао в груп­по­вые чаты или лич­ные со­об­ще­ния. По­лу­ча­тель мо­жет мо­мен­таль­но ре­а­ли­зо­вать по­да­рок с по­мо­щью пла­теж­ной си­сте­мы We­Pay.

По­че­му в Рос­сии ана­лог WeChat сла­бо пред­ста­вим? Я бы от­ве­тил так: до сих пор ни­ко­му не уда­лось до­стичь та­ко­го (как у ки­тай­ских раз­ра­бот­чи­ков Ten­Chat) уров­ня до­ве­рия сре­ди участ­ни­ков эко­си­сте­мы. Суть в том, что эта су­пер­плат­фор­ма ви­дит, как, сколь­ко и чего ты про­да­ешь. И в лю­бой мо­мент мо­жет тебя за­ме­нить на свой про­дукт (так ино­гда де­ла­ет Ama­zon) или под­дер­жать тво­их кон­ку­рен­тов, хо­ро­шо на этом за­ра­бо­тав. В Ки­тае круп­ней­шая в мире B2B-плат­фор­ма Al­ibaba с са­мо­го на­ча­ла за­да­ла вы­со­кий стан­дарт до­ве­рия, ска­зав, что мы не бу­дем за­ме­щать на­ших эко­си­стем­ных иг­ро­ков ни сво­и­ми, ни чу­жи­ми про­дук­та­ми. И WeChat ра­бо­та­ет в той же ло­ги­ке. Ра­зу­ме­ет­ся, не ме­нее важ­ным ар­бит­ром вы­сту­па­ет здесь и пра­ви­тель­ство Ки­тая, ко­то­рое че­рез внут­рен­нюю ре­гу­ля­то­ри­ку эти ме­ха­низ­мы мо­ни­то­рит и не дает мо­но­по­ли­ям ок­э­шить свою власть в эко­си­сте­ме».

Как вы­гля­дит и что мо­жет при­ло­же­ние MAX сей­час?

Сей­час при­ло­же­ние MAX до­ступ­но в бета-вер­сии и со­че­та­ет функ­ции мес­сен­дже­ра (со­об­ще­ния и аудио-, ви­део­звон­ки) с на­ра­бот­ка­ми эко­си­сте­мы VK (об­мен фай­ла­ми, мини-при­ло­же­ния и со­зда­ние чат-бо­тов).

Обо­зре­ва­те­ли от­ме­ча­ют хо­ро­шее ка­че­ство свя­зи в при­ло­же­нии «при не са­мом ста­биль­ном сиг­на­ле» — ви­ди­мо, это уда­ет­ся VK бла­го­да­ря со­труд­ни­че­ству с «Ро­сте­ле­ко­мом». В при­ло­же­нии мож­но об­ме­ни­вать­ся и хра­нить фай­лы раз­ме­ром до 4 Гб — в «Те­ле­гра­ме», на­при­мер, та­кой объ­ем до­сту­пен толь­ко в пре­ми­ум-вер­сии.

©

Communication Platform LLC / Google Play

---

В бета-вер­сии MAX уже есть ин­стру­мен­ты для со­зда­ния чат-бо­тов на базе MAX Bot API — по­тен­ци­аль­но это поз­во­лит ком­мер­ци­а­ли­зи­ро­вать при­ло­же­ние в даль­ней­шем. На­при­мер, поль­зо­ва­те­ли смо­гут со­зда­вать внут­ри MAX стра­ни­цы ма­га­зи­нов с ка­та­ло­га­ми то­ва­ров и про­да­вать их че­рез соб­ствен­ный пла­теж­ный сер­вис, что (тео­ре­ти­че­ски) долж­но зна­чи­тель­но упро­стить про­це­ду­ру.

В са­мом VK мини-при­ло­же­ния есть уже дав­но — на­при­мер, за­ка­зы­вать там еду мож­но было еще в 2020 году. А три года на­зад там по­яви­лось мини-при­ло­же­ние «Го­сус­лу­ги», ко­то­рое поз­во­ля­ет за­пи­сы­вать­ся к вра­чам. В кон­це 2022 года этой оп­ци­ей, со­глас­но от­че­ту VK, поль­зо­ва­лось 38,5 млн че­ло­век.

Об­лож­ка: кол­лаж «Цеха». Фото: MAX; Emo­ji­pedia