1. Практика

Как успешные люди принимают решения — правила Джеффа Безоса

Оценивайте риски и готовьтесь к неожиданностям

© Adrian Cadiz / Вооружённые силы США / Flick

Джефф Без­ос — бо­га­тей­ший че­ло­век в мире, ко­то­рый даже в пе­ри­од фи­нан­со­во­го кри­зи­са ста­вит ре­кор­ды. Прак­ти­че­ски все по­ни­ма­ют, что это нель­зя ин­тер­пре­ти­ро­вать ис­клю­чи­тель­но по­ло­жи­тель­но — каж­дый день на мил­ли­ар­ды уве­ли­чи­ва­ю­ще­е­ся со­сто­я­ние ос­но­ва­те­ля Ama­zon лишь по­ка­зы­ва­ет рас­ту­щий раз­рыв меж­ду бо­га­ты­ми и бед­ны­ми. Од­на­ко нель­зя от­ри­цать, что Без­ос хо­ро­шо раз­би­ра­ет­ся в том, как при­ни­мать ре­ше­ния быст­ро и эф­фек­тив­но. Пе­ре­ска­зы­ва­ем ма­те­ри­ал Mis­sion о том, что биз­нес­мен счи­та­ет пра­ви­ла­ми успеш­ных лю­дей.







В 2015 году Без­ос на­пи­сал пись­мо ак­ци­о­не­рам, в ко­то­ром вы­де­лил два типа ре­ше­ний, с ко­то­ры­ми обыч­но стал­ки­ва­ют­ся пред­при­ни­ма­те­ли и топ-ме­не­дже­ры. Пер­вый вид опи­сы­ва­ет­ся как дверь, в ко­то­рую вы за­хо­ди­те и не мо­же­те вер­нуть­ся на­зад. На­при­мер, ко­гда вы бро­са­е­те успеш­ную ка­рье­ру в офи­се для того, что­бы раз­ви­вать свое дело. Без­ос за­ме­ча­ет, что та­кие ре­ше­ния долж­ны при­ни­мать­ся «ме­то­дич­но, осто­рож­но, мед­лен­но, с об­ду­мы­ва­ни­ем и кон­суль­та­ци­я­ми».

Вто­рой вид опи­сы­ва­ет­ся как «об­ра­ти­мый» — если вам за­хо­чет­ся, вы все­гда мо­же­те вер­нуть­ся к на­ча­лу. На­при­мер, при те­сти­ро­ва­нии но­во­го про­дук­та или сер­ви­са с опре­де­лен­ной вы­бор­кой по­ку­па­те­лей вы по­ни­ма­е­те, что если им не по­нра­вит­ся, вы все­гда мо­же­те оста­вить ста­рый ва­ри­ант.

Как при­ни­мать оп­ти­маль­ные ре­ше­ния?

В иде­а­ле, трать­те 10 про­цен­тов ра­бо­че­го вре­ме­ни на ре­ше­ния пер­во­го вида. Обыч­но они за­ни­ма­ют неде­ли или ме­ся­цы и из-за это­го мы по­сто­ян­но от­кла­ды­ва­ем их на по­том. Од­на­ко они тре­бу­ют ре­гу­ляр­но­го вни­ма­ния. Не за­ни­май­тесь об­суж­де­ни­ем и про­ра­бот­кой пер­вых ре­ше­ний, если:

  • вы зли­тесь или го­лод­ны;
  • вы чув­ству­е­те себя бес­силь­но и оди­но­ко;
  • вы чув­ству­е­те уста­лость от ра­бо­че­го про­цес­са.

Са­мый оче­вид­ный при­мер — не сто­ит ре­шать ухо­дить с ра­бо­ты, если вы пло­хо вы­спа­лись с ве­че­ра вос­кре­се­нья на утро по­не­дель­ни­ка. При боль­ших из­ме­не­ни­ях так­же мож­но по­про­сить фид­б­эк от раз­ных лю­дей — же­ла­тель­но, что­бы это были люди с по­ляр­ны­ми взгля­да­ми и по­зи­ци­я­ми.

Вто­рой вид ре­ше­ний мож­но при­ни­мать до­воль­но быст­ро, но все еще осо­знан­но. Их мож­но де­ле­ги­ро­вать кому-либо или по­про­бо­вать най­ти спе­ци­а­ли­ста, ко­то­рый смо­жет сде­лать вам все за день­ги.

Го­товь­тесь к неожи­дан­ным по­след­стви­ям

Мы не все­гда мо­жем преду­га­дать, к чему при­ве­дут нас раз­ные ре­ше­ния. На­при­мер, вы со­зда­е­те про­дукт, ко­то­рый силь­но по­нра­вил­ся по­ку­па­те­лям, но в рам­ках про­из­вод­ства не преду­смот­ре­ли, на­сколь­ко из­ме­нит­ся стан­дарт­ная ло­ги­сти­ка. Осо­бен­но ча­сто неожи­дан­но­сти мо­гут слу­чать­ся при вто­ром типе ре­ше­ний. Од­на­ко это во­все не страш­но — в них вы мо­же­те от­мо­тать все на­зад и по­про­бо­вать опе­ра­тив­но вне­сти из­ме­не­ния. В слу­чае с пер­вым ви­дом важ­но вни­ма­тель­но оце­нить рис­ки, что­бы неожи­дан­ные по­след­ствия не ока­за­лись раз­ру­ши­тель­ны­ми.


Толь­ко по­лез­ные по­сты и сто­рис — в на­шем In­sta­gram