Интеллектуальная скромность: почему важно признавать свои ошибки и как этому научиться

Са­мо­вос­хва­ле­ние и бра­ва­да ста­ли прак­ти­че­ски но­вой нор­мой в мире со­ци­аль­ных се­тей и по­все­мест­но­го мар­ке­тин­га. Скром­ность се­го­дня вос­при­ни­ма­ет­ся как ка­че­ство ста­ро­мод­ное и даже бес­по­лез­ное. Быть мо­жет, так про­ис­хо­дит из-за того, что мы про­сто за­бы­ли, от­ку­да бе­рет­ся со­мне­ние в соб­ствен­ных зна­ни­ях или уме­ни­ях и как оно по­мо­га­ет нам в са­мо­раз­ви­тии? Пе­ре­ска­зы­ва­ем те­зи­сы ста­тьи на­уч­но­го жур­на­ли­ста Vox Брай­а­на Рез­ни­ка.

Что та­кое ин­тел­лек­ту­аль­ная скром­ность

По сло­вам со­ци­аль­но­го пси­хо­ло­га Мар­ка Лири, ин­тел­лек­ту­аль­ная скром­ность (In­tel­lec­tual hu­mil­ity) — это го­тов­ность при­знать, что ваши убеж­де­ния мо­гут быть оши­боч­ны­ми. Это опре­де­лен­ный ме­тод мыш­ле­ния, в ос­но­ве ко­то­ро­го ле­жит от­кры­тость но­во­му опы­ту и ак­тив­ный ин­те­рес к соб­ствен­ным сле­пым пят­нам.

Ис­сле­до­ва­ния со­ци­аль­ных пси­хо­ло­гов так­же по­ка­зы­ва­ют, что люди, об­ла­да­ю­щие ин­тел­лек­ту­аль­ной скром­но­стью, охот­нее го­то­вы слу­шать и при­ни­мать ар­гу­мен­ты сво­их оп­по­нен­тов. Кро­ме того, они с боль­шей вни­ма­тель­но­стью от­но­сят­ся к до­ка­за­тель­ной базе и ча­сто ин­ту­и­тив­но чув­ству­ют, ко­гда их вы­ска­зы­ва­ние мо­жет ока­зать­ся невер­ным.

Та­кой на­бор ка­честв опре­де­лен­но бу­дет по­ле­зен ме­не­дже­рам и ру­ко­во­ди­те­лям: ведь от их уме­ния быть гиб­ки­ми и при­слу­ши­вать­ся к мне­нию кол­лег ча­сто за­ви­сит успех всей ком­па­нии. В со­вре­мен­ном об­ще­стве нема­ло при­ме­ров пред­при­я­тий, ко­то­рые по­тер­пе­ли крах из-за са­мо­уве­рен­но­сти ли­де­ров — из недав­них при­ме­ров мож­но вспом­нить гром­кий про­вал фе­сти­ва­ля Fyre или не ме­нее шум­ную ис­то­рию во­круг ком­па­нии We­Work и ее быв­ше­го CEO Ада­ма Нью­ман­на. В обо­их слу­ча­ях кре­а­тив­ные ру­ко­во­ди­те­ли были на­столь­ко опья­не­ны соб­ствен­ным мас­штаб­ны­ми иде­я­ми, что со­вер­шен­но по­те­ря­ли связь с ре­аль­но­стью и по­та­щи­ли с со­бой на дно ты­ся­чи лю­дей.

В мире, где ложь и фей­ко­вые но­во­сти рас­про­стра­ня­ют­ся как ни­ко­гда быст­ро, бла­го­да­ря циф­ро­вым тех­но­ло­ги­ям, ин­тел­лек­ту­аль­ная скром­ность и лю­бо­пыт­ство при­об­ре­та­ют осо­бен­ную цен­ность, от­ме­ча­ет Рез­ник.

Что ме­ша­ет нам при­зна­вать свои ошиб­ки

На пути к ин­тел­лек­ту­аль­ной скром­но­сти мы стал­ки­ва­ем­ся с тре­мя се­рьез­ны­ми вы­зо­ва­ми:

• Необ­хо­ди­мость отыс­кать сле­пые пят­на в сво­ем ми­ро­вос­при­я­тии и об­на­жить лич­ные предубеж­де­ния. На­учить­ся скром­но­сти удаст­ся, лишь при­знав соб­ствен­ную уяз­ви­мость. А для это­го нуж­на храб­рость.
• Об­на­ру­жив соб­ствен­ные несо­вер­шен­ства, нуж­но быть го­то­вым за­явить о них пуб­лич­но. Ча­сто нам ка­жет­ся, что это при­ве­дет к об­ще­ствен­но­му осуж­де­нию и про­кля­ти­ям в нашу сто­ро­ну. Нена­вист­ни­ки най­дут­ся все­гда, од­на­ко на са­мом деле вы встре­ти­те го­раз­до боль­ше под­держ­ки и по­ни­ма­ния, чем об­ви­не­ний.
• Мы ни­ко­гда не смо­жем до­стичь иде­аль­ной ин­тел­лек­ту­аль­ной скром­но­сти. По­это­му сто­ит все­гда со­мне­вать­ся в сво­их убеж­де­ни­ях.

Как по­бе­дить соб­ствен­ное неве­же­ство

Как бы мы ни хо­те­ли до­ве­рять соб­ствен­ным ушам, гла­зам и моз­гу, мно­гие вещи и яв­ле­ния в этом мире оста­ют­ся пред­ме­том ин­тер­пре­та­ции, а не объ­ек­тив­ной ре­аль­но­стью. Свет по­па­да­ет в наши гла­за, зву­ко­вые вол­ны про­ни­ка­ют в наши уши — и от на­ше­го моз­га за­ви­сит, как все эти сиг­на­лы трак­то­вать.

Пер­цеп­тив­ные трю­ки, та­кие, на­при­мер, как кар­тин­ка с пла­тьем вни­зу, по­ка­зы­ва­ют, на­сколь­ко че­ло­ве­че­ское вос­при­я­тие несо­вер­шен­но. Рас­смат­ри­вая фо­то­гра­фию, мы по­про­сту га­да­ем, ка­кие цве­та ви­дим пе­ред со­бой. И даже ко­гда мы, ка­за­лось бы, на­учи­лись скеп­ти­че­ски от­но­сить­ся к на­уч­ным и тех­но­ло­ги­че­ским от­кры­ти­ям, по­рой бы­ва­ет слож­но усо­мнить­ся в соб­ствен­ных убеж­де­ни­ях и вос­при­я­тии.

---

«Соб­ствен­ное неве­же­ство за­ча­стую оста­ет­ся неви­ди­мым для нас», — го­во­рит Дэ­вид Дан­нинг, экс­перт по сле­пым пят­нам че­ло­ве­че­ско­го со­зна­ния. В 1999 году, изу­чая во­про­сы са­мо­оцен­ки и са­мо­вос­при­я­тия, Дан­нинг и его кол­ле­га, пси­хо­лог Джа­стин Крю­гер, об­на­ру­жи­ли: чем хуже че­ло­век уме­ет что-то де­лать, тем бо­лее он скло­нен пе­ре­оце­ни­вать соб­ствен­ные на­вы­ки. Этот пси­хо­ло­ги­че­ский фе­но­мен впо­след­ствии по­лу­чил имя эф­фек­та Дан­нин­га-Крю­ге­ра.

Рез­ник от­ме­ча­ет: рас­ска­зы­вая про эф­фект Дан­нин­га-Крю­ге­ра, люди чаще все­го свя­зы­ва­ют его с чу­жи­ми спо­соб­но­стя­ми. Хотя Дан­нинг под­чер­ки­ва­ет, что по­доб­ный фе­но­мен ка­са­ет­ся каж­до­го из нас. Ни­кто не за­щи­щен от ошиб­ки.

Схо­жим об­ра­зом мы склон­ны пе­ре­оце­ни­вать соб­ствен­ную па­мять. Со­вер­шен­но на­прас­но: ведь наши вос­по­ми­на­ния непо­хо­жи на до­ку­мен­таль­ные сним­ки ре­аль­но­сти, а мозг скло­нен ис­ка­жать ин­фор­ма­цию в поль­зу лич­ных убеж­де­ний.

Пер­вый се­рьез­ный шаг по на­прав­ле­нию к ин­тел­лек­ту­аль­ной скром­но­сти свя­зан с при­ня­ти­ем того фак­та, что по­ни­ма­ние мира огра­ни­че­но воз­мож­но­стя­ми на­ших ор­га­нов чувств.

Май­кл Линч, про­фес­сор фи­ло­со­фии из уни­вер­си­те­та Кон­нек­ти­ку­та го­во­рит: «Непра­виль­но ду­мать, буд­то про­бле­мы по­хо­жи на ку­бик Ру­би­ка, то есть име­ют лишь одно пол­ное ре­ше­ние». Ско­рее, про­дол­жа­ет Линч, мы спо­соб­ны в ка­кой-то мо­мент при­бли­зить­ся к по­ни­ма­нию про­бле­мы, и сде­лать окру­жа­ю­щий мир чу­точ­ку луч­ше. Это нам точ­но под­власт­но.

Зато при­зна­ние соб­ствен­ных оши­бок ока­зы­ва­ет­ся в дей­стви­тель­но­сти не та­ким пу­га­ю­щим и трав­ми­ру­ю­щим опы­том, как мы себе пред­став­ля­ем. Ис­сле­до­ва­ния со­ци­аль­ных пси­хо­ло­гов по­ка­зы­ва­ют, что че­ло­ве­ка, до­пу­стив­ше­го ошиб­ку, по­чти ни­ко­гда не об­ви­ня­ют в неком­пе­тент­но­сти и не под­вер­га­ют пуб­лич­но­му осуж­де­нию. Ка­ким бы стран­ным это вам ни ка­за­лось, огля­ды­ва­ясь на год, в ко­то­ром од­ним из глав­ных со­ци­аль­ных фе­но­ме­нов ста­ла «куль­ту­ра от­ме­ны».

Впро­чем, важ­но пом­нить, что скром­ность — это про­дукт опре­де­лен­ной сре­ды. По­это­му идея ин­тел­лек­ту­аль­ной скром­но­сти мо­жет стать эф­фек­тив­ной, лишь ко­гда она бу­дет вклю­че­на в на­уч­ную прак­ти­ку и лю­бую дру­гую об­ще­ствен­ную де­я­тель­ность. Об­ще­ство долж­но на­учить­ся при­ни­мать ошиб­ки и про­ва­лы.

Один из успеш­ных и вдох­нов­ля­ю­щих пре­це­ден­тов, по­ощ­ря­ю­щих куль­ту­ру при­ня­тия про­ма­хов, был при­ду­ман пси­хо­ло­гом Джу­ли­ей Ро­рер. Ро­рер ос­но­ва­ла про­ект под на­зва­ни­ем «По­те­ря уве­рен­но­сти». Это пло­щад­ка для уче­ных, ко­то­рые го­то­вы при­знать, что боль­ше не ве­рят в точ­ность сво­их от­кры­тий, сде­лан­ных ра­нее. На этой пло­щад­ке ни­кто не бу­дет опус­кать­ся до трав­ли или оскор­би­тель­ных ком­мен­та­ри­ев. На се­го­дняш­ний день бла­го­да­ря плат­фор­ме было сде­ла­но уже шесть при­зна­ний в по­те­ре уве­рен­но­сти.

Ро­рер ста­вит пе­ред со­бой за­да­чу сти­му­ли­ро­вать ака­де­ми­че­скую сфе­ру к то­ле­рант­но­сти по от­но­ше­нию к ошиб­кам. Про­ект ра­бо­та­ет на зло­бу дня: в по­след­нее вре­мя по­яв­ля­ет­ся все боль­ше опро­вер­же­ний тех или на­уч­ных ги­по­тез и от­кры­тий. И для со­ци­аль­ных уче­ных — это боль­шой удар, так как зна­чи­тель­ная часть (60%) клас­си­че­ских ис­сле­до­ва­ний при про­ве­де­нии по­втор­ных экс­пе­ри­мен­тов не под­твер­жда­ют­ся, и вся, преж­де строй­ная, на­уч­ная база в од­но­ча­сье раз­ру­ша­ет­ся.

По мне­нию Брай­на Рез­ни­ка, ин­тел­лек­ту­аль­ная скром­ность се­го­дня важ­на по двум при­чи­нам. Во-пер­вых, по­то­му что со­вре­мен­ная куль­ту­ра по­ощ­ря­ет са­мо­уве­рен­ность и вы­со­ко­ме­рие (ина­че как объ­яс­нить из­бра­ние До­наль­да Трам­па пре­зи­ден­том США, к при­ме­ру?). Во-вто­рых, ко­гда мы оши­ба­ем­ся, ока­зы­ва­ет­ся крайне слож­но за­явить об этом из-за опа­се­ний в трав­ле и пуб­лич­но­го уни­же­ния. Наша куль­ту­ра че­рес­чур за­цик­ле­на на идее успе­ха и ге­ро­из­ма, по­это­му люди не го­то­вы при­нять чу­жие про­ма­хи и не пре­вра­щать все в шоу. Это долж­но из­ме­нить­ся.

Пять ти­пов скром­но­сти, ко­то­рые по­мо­гут вам в жиз­ни

Джу­дит Хам­ф­ри, по­стро­ив­шая свою ка­рье­ру на обу­че­нии ме­не­дже­ров ора­тор­ско­му ма­стер­ству и эмо­ци­о­наль­но­му ин­тел­лек­ту, вы­де­ля­ет пять ти­пов скром­но­сти, ко­то­рые ока­жут поль­зу в жиз­ни каж­до­му из нас:

Аль­тру­изм

По­на­блю­дай­те за со­бой: как ча­сто вы про­из­но­си­те пред­ло­же­ния, ко­то­рые на­чи­на­ют­ся со сло­ва «я»? Прав­да та­ко­ва, что мало кто за­хо­чет на­хо­дить­ся в ком­па­нии че­ло­ве­ка, по­сто­ян­но хва­ста­ю­ще­го­ся сво­и­ми уме­ни­я­ми и до­сти­же­ни­я­ми: «я сде­лал то и это», «я встре­тил того-то».

Ча­стое упо­треб­ле­ние лич­но­го ме­сто­име­ния слу­жит ин­ди­ка­то­ром: этот че­ло­век ду­ма­ет лишь о себе, его не за­бо­тят дру­гие. Хам­ф­ри го­во­рит, что, в част­но­сти, на­блю­да­ет за ре­чью по­тен­ци­аль­но­го ра­бот­ни­ка во вре­мя ин­тер­вью: если он слиш­ком мно­го го­во­рит от пер­во­го лица, она по­счи­та­ет это тре­вож­ным зна­ком.

Од­на­ко и в про­ти­во­по­лож­ную край­ность луч­ше не вда­вать­ся: стран­но от­кре­щи­вать­ся от соб­ствен­но­го вкла­да в об­щую ра­бо­ту.

Скром­ность

Рас­ска­зы­вать о сво­их до­сти­же­ни­ях важ­но, но не хва­ста­ясь. Хам­ф­ри при­во­дит при­мер: одна де­вуш­ка на нефор­маль­ной встре­че рас­ска­зы­ва­ла кол­ле­гам, как в кол­ле­дже она участ­во­ва­ла сра­зу в трех круж­ках — бас­кет­боль­ном, фут­боль­ном и хок­кей­ном. Прав­да, при­ня­ли ее туда, по­то­му что в тех­ни­че­ском кол­ле­дже очень не хва­та­ло де­во­чек в спор­тив­ных ко­ман­дах, до­ба­ви­ла она.

Сде­лай­те юмор сво­им ко­зы­рем, рас­ска­зы­вая о лич­ных успе­хах, ре­ко­мен­ду­ет Хам­ф­ри.

Ин­ди­ви­ду­аль­ность

Го­во­ри­те о сво­их несо­вер­шен­ствах и неуда­чах от­кры­то, сде­лай­те их ча­стью сво­е­го об­ра­за.

Илон Маск, как бы вы ни от­но­си­лись к его про­ек­там и взгля­дам, от­лич­но уме­ет поль­зо­вать­ся этим ору­жи­ем: он все­гда го­тов при­знать, что его экс­пе­ри­мен­ты мо­гут быть про­валь­ны­ми. Ко­гда во вре­мя ис­пы­та­ния ки­бер­т­ра­ка Tesla, все пошло не по пла­ну и ма­ши­на по­лу­чи­ла вну­ши­тель­ную вмя­ти­ну, несмот­ря на за­яв­ле­ния о ее неуяз­ви­мо­сти, Маск сде­лал пуб­лич­ное за­яв­ле­ние и объ­яс­нил, что про­изо­шло. Он не пы­тал­ся скрыть факт неудач­но­го те­ста.

Хам­ф­ри со­ве­ту­ет взять на во­ору­же­ние та­кой под­ход. Не пы­тай­тесь вы­гля­деть без­упреч­но, вам все рав­но ни­кто не по­ве­рит. Не бой­тесь при­зна­вать свои про­ма­хи и рас­ска­зы­вать, чему вы на­учи­лись, бла­го­да­ря неудач­но­му опы­ту.

Бла­го­дар­ность

Боль­шие про­ек­ты все­гда яв­ля­ют­ся ре­зуль­та­том кол­лек­тив­ной ра­бо­ты. У нас есть на­чаль­ни­ки, кол­ле­ги, мен­то­ры, под­держ­ка в виде се­мьи и близ­ких дру­зей. Каж­дый из этих лю­дей вкла­ды­ва­ет свои силы и вни­ма­ние, по­мо­гая нам быть бли­же к успе­ху.

По­это­му важ­но от­ме­чать до­сти­же­ния каж­до­го в ко­ман­де. Рас­ска­жи­те бос­су, ка­кую боль­шую ра­бо­ту про­де­ла­ли участ­ни­ки ва­ше­го кол­лек­ти­ва. От­ве­чая на во­про­сы по­тен­ци­аль­но­го ра­бо­то­да­те­ля, под­черк­ни­те, что ваши пер­со­наль­ные до­сти­же­ния были бы невоз­мож­ны без уча­стия та­лант­ли­вых мен­то­ров.

Ува­же­ние

Успеш­ные ли­де­ры уме­ют про­яв­лять бла­го­дар­ность и ува­же­ние. Вме­сто того, что­бы еди­но­лич­но воз­вы­шать­ся над все­ми на троне, они ста­ра­ют­ся быть вни­ма­тель­ны­ми к сво­им со­труд­ни­кам и при­слу­ши­вать­ся к ним.

Ува­же­ние мож­но про­яв­лять на раз­ных уров­нях: будь­те доб­рым (ува­жай­те чу­жие чув­ства), при­хо­ди­те во­вре­мя (ува­жай­те чу­жое вре­мя), слу­шай­те дру­гих (ува­жай­те чу­жое мне­ние).